2026中國(guó)煤焦鋼產(chǎn)業(yè)大會(huì)(第十五屆)誠(chéng)邀您參加
敬業(yè)集團(tuán)以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,書(shū)寫(xiě)制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型新篇章
【摘要】為更好地服務(wù)客戶(hù),敬業(yè)集團(tuán)積極向制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,致力于構(gòu)建以客戶(hù)為中心的制造服務(wù)新生態(tài)。
為更好地服務(wù)客戶(hù),敬業(yè)集團(tuán)積極向制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,致力于構(gòu)建以客戶(hù)為中心的制造服務(wù)新生態(tài)。
敬業(yè)集團(tuán)研究院積極響應(yīng)向制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型要求,將定制化EVI(供應(yīng)商早期介入)服務(wù)作為關(guān)鍵舉措,以材料研發(fā)與工藝創(chuàng)新為核心,為客戶(hù)提供系統(tǒng)性問(wèn)題解決方案與產(chǎn)品全周期技術(shù)支持。
在與天津?qū)幒訁^(qū)客戶(hù)合作時(shí),為了解客戶(hù)需求,集團(tuán)研究院技術(shù)人員提前深入客戶(hù)生產(chǎn)一線(xiàn)勘查診斷,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)在生產(chǎn)燃油汀及散熱器接頭時(shí),長(zhǎng)期受沖壓開(kāi)裂、焊接污染、氣密性較差等工藝問(wèn)題困擾。研究院隨即聯(lián)合集團(tuán)技術(shù)、生產(chǎn)等多部門(mén)協(xié)同攻關(guān),通過(guò)優(yōu)化合金體系、精密調(diào)控軋制工藝、改進(jìn)涂油策略及細(xì)化熱處理制度,成功研發(fā)專(zhuān)用高性能鋼材,大幅提升客戶(hù)產(chǎn)品綜合質(zhì)量與生產(chǎn)穩(wěn)定性,獲客戶(hù)高度認(rèn)可。
另一標(biāo)志性案例來(lái)自山東某新能源電動(dòng)四輪車(chē)制造企業(yè)。合作初期,研究院提前得知該客戶(hù)因原有鋼材沖壓開(kāi)裂頻發(fā),導(dǎo)致生產(chǎn)成本高、交付周期延誤。于是團(tuán)隊(duì)主動(dòng)前置介入,前往客戶(hù)車(chē)間全程跟蹤沖壓與成型工藝,與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員深入交流,精準(zhǔn)鎖定問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)后,迅速制定材料替換方案并開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)研發(fā)。最終通過(guò)提高材料的組織均勻性與塑性指標(biāo),從根本上攻克了沖壓開(kāi)裂難題。定制化鋼卷交付使用后,客戶(hù)反饋生產(chǎn)效率大幅提升,對(duì)敬業(yè)集團(tuán)的技術(shù)響應(yīng)與服務(wù)能力給予充分肯定,目前128 噸訂單已順利高效交付。
從傳統(tǒng)散熱器領(lǐng)域到新興新能源車(chē)輛制造,這些合作案例不僅彰顯了敬業(yè)集團(tuán)在高端材料研發(fā)、工藝集成及產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用方面的技術(shù)實(shí)力,更標(biāo)志著其從 “僅關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)達(dá)標(biāo)” 的傳統(tǒng)思維,向服務(wù)產(chǎn)品全生命周期的轉(zhuǎn)變。敬業(yè)集團(tuán)將持續(xù)秉承以客戶(hù)為中心的理念,將 “服務(wù)客戶(hù)” 融入高質(zhì)量發(fā)展的每一個(gè)細(xì)節(jié),協(xié)助客戶(hù)在產(chǎn)業(yè)鏈中穩(wěn)步前行,為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值。
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