中小型企業(yè)信息化
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小 發(fā)表日期:2009-08-14 16:41 評論:0 點擊:1990
前言
快捷通暢的業(yè)務(wù)處理過程,靈活有效的應(yīng)變能力是企業(yè)生存和發(fā)展的根基。眾多的成長型企業(yè)正在尋求適合的信息化商務(wù)解決方案并期望從中受益,從而提高效率,降低成本。但由于成長型企業(yè)預(yù)算低,利潤少,對虧損與盈利的敏感程度遠(yuǎn)大于大企業(yè),在選擇信息化解決方案時,他們必須努力避免巨大的投資、臃腫的技術(shù)隊伍和漫長的實施過程。
針對成長型企業(yè)業(yè)務(wù)管理的要求以及企業(yè)對信息化投入的預(yù)期,滿足這類企業(yè)要求的解決方案必須靈活,易于實施,并有良好的拓展性,可以滿足企業(yè)業(yè)務(wù)及管理持續(xù)發(fā)展的要求,有效保護企業(yè)的投資。
SAP® Business One 中文版是SAP 公司專門針對中國成長型企業(yè)設(shè)計的產(chǎn)品,它提供直觀并能快速實施的解決方案,滿足企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)需求以及持續(xù)發(fā)展的要求,幫助此類企業(yè)解決管理問題。
業(yè)務(wù)聯(lián)系:李先生 13661999765
成長型企業(yè)管理的重點
分布在各行各業(yè)的成長型企業(yè)都面臨著共同的管理問題。相對薄弱的資金實力不僅僅影響企業(yè)的日常經(jīng)營,而且限制了成長型企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,成為了企業(yè)發(fā)展的瓶頸。如何管理有限的資金,及時收回貨款,保證良好的資金循環(huán)是成長型企業(yè)必須解決的問題。
由于沒有較高的企業(yè)知名度和完善的銷售網(wǎng)絡(luò),如何管理現(xiàn)有客戶資源、保留優(yōu)質(zhì)客戶、擴大客戶群就成為成長型企業(yè)日常經(jīng)營的重心。與此相關(guān)的對銷售過程的管理,銷售人員的管理、考核等都是成長型企業(yè)最棘手但最難解決的,成長型企業(yè)的管理者迫切地需要功能強大又簡單實用的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
規(guī)模雖小,但成長型企業(yè)也有完整的企業(yè)流程,涉及企業(yè)管理的方方面面。物流管理也是成長型企業(yè)管理中的重要內(nèi)容。適用于成長型企業(yè)的物流管理系統(tǒng)必須簡單易學(xué),并可以根據(jù)業(yè)務(wù)變動靈活配置實現(xiàn)過程,以滿足成長型企業(yè)業(yè)務(wù)模式靈活、多變且人員流動性大的特點。
產(chǎn)品特點
SAP® Business One 中文版幫助成長型企業(yè)在不同行業(yè)實現(xiàn)了與員工、合作伙伴、客戶以及供應(yīng)商之間的密切合作,將企業(yè)內(nèi)外不同的客戶、業(yè)務(wù)流程以及數(shù)據(jù)信息聯(lián)接在一起,從而產(chǎn)生出不可比擬的效率。
全面集成的業(yè)務(wù)功能
SAP Business One 中文版提供的業(yè)務(wù)功能覆蓋了賬務(wù)、銷售、采購、庫存、收付款管理、客戶關(guān)系管理、生產(chǎn)裝配、成本管理、服務(wù)和人力資源管理等企業(yè)管理方方面面的內(nèi)容。企業(yè)的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)高度集成共享,避免重復(fù)投資信息化建設(shè)。
完全滿足中國本地化要求
SAP Business One 中文版可使用多項應(yīng)用方案來處理企業(yè)的所有業(yè)務(wù)流程,并且完全符合中國法律和應(yīng)用習(xí)慣的要求,囊括了中國會計制度以及會計流程中的特殊要求,例如憑證審批、憑證沖銷、增值稅的處理等。
開放的接口
使用SAP Business One 中文版提供的標(biāo)準(zhǔn)接口,用戶可以方便的對該方案進行擴展并與包括mySAP商務(wù)套件解決方案或客戶已經(jīng)使用的其他IT 系統(tǒng)集成。
友好的用戶界面
SAP Business One 中文版的界面采用用戶熟悉的Microsoft Windows 風(fēng)格,其清晰易懂、設(shè)計布局合理的界面讓用戶使用起來非常方便,降低了軟件的培訓(xùn)成本。
在線報警、審批功能
用戶可以在系統(tǒng)中靈活配置工作流程。例如對銷售過程中的報價審批,采購過程中的審批等。根據(jù)用戶配置,當(dāng)銷售折扣超出權(quán)限范圍系統(tǒng)將自動發(fā)E-mail 或SMS 信息到相應(yīng)的管理者,并且可以對超出的折扣重新進行審批。
強大的報表分析工具
SAP獨創(chuàng)的具有專利權(quán)的“拖拽相關(guān)”技術(shù)使用戶能在桌面上拖動不同數(shù)據(jù)庫中的信息,通過鼠標(biāo)就能完成大量復(fù)雜的業(yè)務(wù)分析活動。
與Microsoft Office工具靈活集成
SAP Business One 中文版能通過與桌面工具鏈接來訪問電子郵件,或直接用創(chuàng)建新郵件。所有的商業(yè)文件或交易記錄都可以方便的轉(zhuǎn)換為電子文件或Excel 表格,通過點擊鼠標(biāo)就輕松將這些文件發(fā)出。同時用戶還可以在系統(tǒng)中為某類文件某個用戶建立固定的文檔模版。
實用的客戶關(guān)系管理功能
大而復(fù)雜的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)并不能滿足于成長型企業(yè)對簡單實用,性價比高的要求。SAP Business One 中文版中提供簡單實用的客戶關(guān)系管理的功能,滿足成長型企業(yè)對客戶資源、銷售過程以及銷售人員管理分析的要求。
功能簡介
系統(tǒng)管理
系統(tǒng)管理模塊用于進行系統(tǒng)的基本配置,用戶可以使用該功能建立公司、定義基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(例如用戶、貨幣、支付條款、銷售人員、傭金組等)。使用系統(tǒng)管理的功能,用戶還可以進行被破壞數(shù)據(jù)的恢復(fù),定義匯率表,定義權(quán)限表等。
匯率表: 在該表中用戶可以輸入所需的外幣匯率和指數(shù)。當(dāng)系統(tǒng)生成試算平衡表、資產(chǎn)負(fù)債表或損益表時,用戶可以使用本位幣、系統(tǒng)貨幣出具會計報表,系統(tǒng)可以根據(jù)當(dāng)前的匯率折算成相應(yīng)的外幣報表或者自動從網(wǎng)上下載匯率。
靈活的系統(tǒng)工具: 利用這些工具,用戶可以進行數(shù)據(jù)備份、轉(zhuǎn)移年度數(shù)據(jù)、檢查和修正數(shù)據(jù)、或者自動運行預(yù)定義的過程(內(nèi)部宏)。
在線預(yù)警管理: 定義個人的在線預(yù)警功能列表。用戶可以選擇希望接收的預(yù)警類型,定制個性化預(yù)警以及定義各預(yù)警的參數(shù)。預(yù)警信息可以通過傳真、短消息、Email 或者內(nèi)部Mail 等多種方式來發(fā)送。
郵件、傳真和短消息管理中心: 系統(tǒng)允許用戶通過郵件、傳真和短消息多種方式來發(fā)送系統(tǒng)中的任何文檔或報告,從而成為用戶的信息交換服務(wù)器。各種消息既可以單獨發(fā)送也可以群組發(fā)送給內(nèi)部用戶、客戶以及供應(yīng)商。
財務(wù)
該模塊可以處理企業(yè)日常財務(wù)活動,包括一般分類帳,科目的建立和維護,日記帳分錄錄入,外幣調(diào)整,以及預(yù)算管理等。用戶輸入日記帳分錄(大部分的日記帳分錄是從銷售、采購、庫存和銀行模塊自動過帳)時可以將每筆分錄分配到不同的項目和利潤中心。系統(tǒng)將自動生成試算平衡表。并可以對自動生產(chǎn)的利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表等對外報表進行比較分析。
臨時日記帳分錄: 利用此功能輸入或查詢臨時日記帳分錄到一個批處理隊列,在真正過帳為日記帳分錄前可以審核、校正這些臨時分錄。
周期性的分錄交易: 用于創(chuàng)建周期性分錄交易?梢詾橹O(shè)置交易的執(zhí)行頻率,系統(tǒng)會自動提醒你確認(rèn)這些交易。
匯率差異: 利用此功能調(diào)整外幣科目到本地貨幣,同時允許分配差異到相應(yīng)科目上。
預(yù)算: 能夠定義和跟蹤預(yù)算?梢远x預(yù)算場景、分?jǐn)偰J、任意貨幣金額(本地或外幣,或兩者均定義)?梢圆榭从媱澋念A(yù)算和實際的花銷。當(dāng)任何預(yù)算項目超過了月份和年度份額,系統(tǒng)將自動發(fā)送警告。
財務(wù)報表模板設(shè)計工具: 用于快速創(chuàng)建任意多的財務(wù)報表模板。利用此功能可以設(shè)計不同目的的財務(wù)報表(如,為經(jīng)理準(zhǔn)備的利潤表,按內(nèi)部用戶的要求分類和排序)。
現(xiàn)金流量表: 支持用戶編制現(xiàn)金流量表主表和附表。
銷售和分銷
用于管理所有與銷售相關(guān)的活動,包括創(chuàng)建報價,輸入客戶訂單,交貨,更新庫存,管理所有的發(fā)票和帳目收據(jù)。該系統(tǒng)支持客戶不同的應(yīng)用模式,用戶可以根據(jù)實際應(yīng)用簡化銷售環(huán)節(jié)。使用該系統(tǒng)產(chǎn)生的發(fā)票記錄可以自動生成銷售憑證、退貨憑證。
報價: 用于將報價信息發(fā)送給客戶。在此可以計算本次報價的毛利,檢查庫存狀態(tài)(總體庫存或特定倉庫庫存)以及客戶當(dāng)前結(jié)余。用戶還能夠隨時查看某次報價中任何項目上一次對特定客戶提供的報價。同其他的文檔一樣,報價發(fā)出以后,只需單擊一下就可以把該報價單導(dǎo)出到Microsoft Word 中。
訂單、發(fā)貨單、發(fā)票: 用于處理銷售過程中的相關(guān)單據(jù),系統(tǒng)根據(jù)單據(jù)信息自動更新倉庫中物料的數(shù)量、價值。并可以靈活處理退貨、一次性客戶購買、預(yù)付款購買、讓利促銷等多種特殊銷售活動。
銷售訂單生成采購訂單: 在處理客戶銷售訂單時可將需要外購的物料直接生成相應(yīng)的采購單據(jù),確保庫存商品的充足和按期交貨。
預(yù)留發(fā)票: 當(dāng)用戶僅想先開具發(fā)票而不要求送貨時,可以使用預(yù)留發(fā)票。
自動匯總向?qū)? 該向?qū)Э梢宰詣拥貙⑴c所有客戶相關(guān)的全部前期應(yīng)收文檔匯總到一張發(fā)票中。如果需要在月中不斷生成訂單和發(fā)貨單,但僅在月底時為每一客戶生成匯總發(fā)票,則該功能非常有用。
采購
用于管理向供應(yīng)商的采購活動,包括合同、采購訂單、收貨、庫存的補充,進口貨物、退貨處理等。使用采購訂單,系統(tǒng)會及時更新所采購物料的可用數(shù)量,同時會把送貨日期通知給庫存管理員。通過收貨、發(fā)票等環(huán)節(jié),用戶可以更新庫存數(shù)量和庫存金額信息,并且自動生成采購業(yè)務(wù)有關(guān)會計分錄。
并且可以歸集采購中不同類型的成本與費用(船運,保險,關(guān)稅等),將這些費用與產(chǎn)品的采購價格一并更新到庫存實際價值中。
業(yè)務(wù)合作伙伴
在該模塊維護所有客戶、分銷商和供應(yīng)商的主數(shù)據(jù)(這些主數(shù)據(jù)可以來自總部系統(tǒng)中(比如SAP R/3系統(tǒng))已有的客戶和供應(yīng)商數(shù)據(jù))。并對與業(yè)務(wù)合作伙伴的聯(lián)系以及銷售活動進行管理。根據(jù)這些主要信息,用戶可以對銷售機會和客戶信息進行全面的多角度的分析。
主數(shù)據(jù)管理: 用于記錄客戶和供應(yīng)商的所有記錄。如客戶地址、銷售代表、信用情況以及客戶分組等信息。對每一個主數(shù)據(jù)均可以定義任意多的聯(lián)系人信息,包含電話號碼,電子郵件地址和其他重要數(shù)據(jù)。并可在其中直接記錄與客戶或供應(yīng)商所發(fā)生的業(yè)務(wù)聯(lián)系,發(fā)送電子郵件或檢查所有重要信息,如客戶銷售報表,詳細(xì)余額等更多信息。
客戶和供應(yīng)商的業(yè)務(wù)聯(lián)系: 用于記錄與客戶或供應(yīng)商發(fā)生的電話,會議或其他形式的業(yè)務(wù)聯(lián)系,并可將每次聯(lián)系的相關(guān)文檔作為附件記錄于系統(tǒng)中,成為客戶與供應(yīng)商數(shù)據(jù)的一部分。
業(yè)務(wù)聯(lián)系分析: 用于分析所有業(yè)務(wù)聯(lián)系,可以按天,按周等不同條件進行分析。
銷售機會: 用于記錄從初次客戶接觸到成功完成銷售合同的所有活動。包含銷售機會特征、來源、總價值、預(yù)計簽單日期、合作伙伴、競爭對手和主要工作等信息。在產(chǎn)生第一次報價后,可鏈接到銷售的跟蹤與分析功能。
銷售情況分析: 根據(jù)客戶、產(chǎn)品、銷售員對銷售情況進行分析,可實現(xiàn)三維的綜合分析(如某銷售員銷售某種產(chǎn)品給某客戶的情況分析等)。在報表中自動產(chǎn)生圖形化的分析結(jié)果。報表具
有細(xì)分、跟蹤功能, 可以從最頂層的匯總信息(如客戶大類的銷售情況)分解到最底層的數(shù)據(jù)源(如某客戶的某一張發(fā)票信息)。
銷售分析圖表: 用于動態(tài)分析銷售業(yè)務(wù)的各個階段,從潛在客戶信息到銷售訂單。以圖形化的方式進行顯示。系統(tǒng)可以顯示目前處于前10-30 的銷售機會,用以幫助分析銷售趨勢和購買習(xí)慣。
收付款管理
該模塊用于完成所有與出納相關(guān)的業(yè)務(wù),用戶可以使用現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)帳、信用卡等多種支付方式處理對外付款和收款。可以使用該模塊管理支票、信用卡。
收款: 利用此功能完成客戶收款, 支付方式可以為支票、信用卡、現(xiàn)金和銀行轉(zhuǎn)帳。通過分配款項到客戶的發(fā)票,可以簡化收款處理。收款將自動更新會計分錄。
付款: 利用此功能支付款項給供應(yīng)商,可以分配付款到未清發(fā)票。
存款: 利用此功能可以方便地存入現(xiàn)金、信用卡或支票到銀行。
支票管理: 用于管理所有支票,可以用它簽署或取消支票。
銀行對帳: 系統(tǒng)具有功能強大的對帳模塊,用戶可以輸入銀行帳務(wù)數(shù)據(jù)或直接從一個文件導(dǎo)入數(shù)據(jù)。
對帳: 系統(tǒng)提供完全自動化的對帳功能,根據(jù)定義的對帳參數(shù)靈活對帳,處理應(yīng)收應(yīng)付賬款的核銷。
庫存管理
用戶可以在系統(tǒng)中建立不同的物料及倉庫,并對物料進行管理,定義物料特性及價格清單。使用該模塊可以處理庫存盤點、倉庫間調(diào)撥、寄售等特殊業(yè)務(wù)。
物料管理: 用于管理所有的物料數(shù)據(jù),包括物料名稱、編碼、條形碼、商標(biāo)、尺寸、價格和物料的圖片。還可以在同一屏幕查看物料的庫存量、定購數(shù)量以及銷售分析。
價格清單: 用于定義所需的價格清單,并將其分配給相應(yīng)的客戶或供應(yīng)商。使用該功能可以輕松地創(chuàng)建價格清單間的動態(tài)公式連接,這樣,當(dāng)實際采購價變化時可以自動更新價格列表。
特殊價格: 用于記錄特定客戶或供應(yīng)商的特殊價格,可以設(shè)置與數(shù)量相關(guān)時間相關(guān)的特殊價格,并為某類客戶組定義特殊折扣等。
庫存收發(fā)貨: 用于記錄不直接與應(yīng)收應(yīng)付單據(jù)相關(guān)的無訂單庫存收/發(fā)貨。
庫存移動: 當(dāng)你使用多個倉庫時,可以使用此功能記錄所有倉庫間的轉(zhuǎn)移。
庫存處理: 提供更新庫存物料未清余額,以及在系統(tǒng)內(nèi)記錄盤點結(jié)果的功能。
生產(chǎn)管理
該模塊提供簡單的生產(chǎn)管理功能用于定義物料清單、創(chuàng)建工單、產(chǎn)品及原料的可用性檢查和報告。主要功能如下:
物料清單(BOM)定義: 用于定義多級的物料清單,可以定義成品及其所需的所有原材料,包括原材料的數(shù)量和相應(yīng)的倉庫。
工單: 用于記錄生產(chǎn)的順序,可以使用工單檢查現(xiàn)有原材料的庫存否可以滿足生產(chǎn)的需要。
未清工單: 用于顯示所有未完成的工作及其相應(yīng)的工單。
生產(chǎn)檢查: 在工作流程的任意階段,檢查所有物料的可用性。
成本控制
該模塊用于快速確定利潤中心和成本分?jǐn)傄蛩兀⑶疑擅總中心的利潤及損益報告。
利潤中心: 用于定義利潤中心或部門。在定義科目時,可以直接連接一個科目到相關(guān)的收入或費用帳戶上。
費用分?jǐn)傄?guī)則: 基于計算規(guī)則和業(yè)務(wù)經(jīng)驗,可以定義不同的成本分?jǐn)傄?guī)則。在定義科目時,可以直接連接一個費用分?jǐn)傄?guī)則相關(guān)的收入或費用帳戶上。
利潤中心和成本分?jǐn)偙? 用于顯示所有的成本中心和分?jǐn)傄?guī)則,可以方便地查看并修改分?jǐn)傊笜?biāo),也可以直接創(chuàng)建新的利潤中心和分?jǐn)傄?guī)則。
利潤中心報表: 該報表用于顯示每個利潤中心的損益情況。
服務(wù)
該模塊將優(yōu)化您的服務(wù)部門,為服務(wù)運營提供支持,包括服務(wù)合同管理、服務(wù)計劃、與客戶交流內(nèi)容的記錄和客戶支持等。
服務(wù)呼叫: 處理客戶提出的問題并記錄相關(guān)的信息。
客戶服務(wù)跟蹤卡: 包含所有與服務(wù)相關(guān)的客戶、合同、交易記錄等信息服務(wù)合同: 服務(wù)合同記錄了為某個符合條件的客戶所要提供服務(wù)的物料或帶有某個序列號的特指物料以及響應(yīng)時間、服務(wù)類型等內(nèi)容。
知識庫解決方案: 使用該知識庫可以記錄各種解決方案和問題,加速服務(wù)速度和提高服務(wù)人員能力,并且提供給外部人員共享解決方案。
人力資源
人力資源模塊為企業(yè)提供了管理員工信息的實用工具,主要內(nèi)容包括:
員工主數(shù)據(jù): 記錄了企業(yè)員工的詳細(xì)信息,例如機構(gòu)、部門、工作崗位、職位以及其他個人資料。
缺勤報告: 將記錄員工的缺勤記錄。
電話簿: 在該電話簿中可以查找到員工的聯(lián)系方式,包括辦公電話、
移動電話、傳真、電子郵件等。
報表
強大的創(chuàng)建報表的功能覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)運作的各個方面,所有報表均可方便的導(dǎo)出到Microsoft Excel。內(nèi)置的數(shù)據(jù)導(dǎo)航系統(tǒng)允許用戶自由查詢數(shù)據(jù),充分節(jié)省時間。主要報表如下:
待處理清單: 用于幫助各級經(jīng)理迅速了解最新業(yè)務(wù)情況,對所發(fā)生的異常情況如: 未支付的發(fā)票,未清報價與訂單等進行及時處理。與Microsoft Word 的無縫鏈接支持在線Word 文檔創(chuàng)建,用于完成與客戶聯(lián)系的信件等文字處理工作。
客戶/ 供應(yīng)商帳齡分析: 可按照不同帳齡分段、排序分析客戶
/ 供應(yīng)商的應(yīng)收/ 應(yīng)付帳款情況?苫厮葜撩恳恍许椀木唧w信息。并可自動鏈接Microsoft Word 創(chuàng)建系列客戶帳戶信息記錄。
銷售分析: 根據(jù)客戶、產(chǎn)品、銷售員對銷售情況進行三維分析,在報表中自動產(chǎn)生圖形化的分析結(jié)果。報表具有細(xì)分、跟蹤功能, 可以從最頂層的匯總信息分解到最底層的數(shù)據(jù)源。
查詢接口、查詢向?qū)? 是一種靈活強大的報表工具,用戶可以根據(jù)需要選取系統(tǒng)中的表和字段,建立自己的查詢報表,已建立的查詢可保存使用。
記帳報表: 用于提供所有重要的記帳報表,如科目與主數(shù)據(jù)清單、總帳科目報表、VAT 報表等。
財務(wù)報表: 包含以下所有主要報表,資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、成本中心報表等。
庫存報表: 顯示所有庫存相關(guān)的重要信息,如材料清單、出入庫文件記錄、庫存狀態(tài)、倉庫余額報表、庫存評估表、產(chǎn)品樹報表等。
其他報表: 最新價格報表、非活躍客戶信息、滯銷產(chǎn)品信息等。
系統(tǒng)運行環(huán)境
服務(wù)器
軟件環(huán)境: Windows 2000 Server / MS SQL 2000
CPU: Pentium III 600 MHz 以上
內(nèi)存: 512 MB 以上
硬盤空間: 2 GB 以上
工作站
軟件環(huán)境: Windows 2000 / XP
CPU: Pentium III 450 MHz 以上
內(nèi)存: 128 MB RAM 以上
硬盤空間: 500 MB 以上
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