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來源：期貨中國網(wǎng) 1、確立為產(chǎn)業(yè)客戶服務(wù)、幫助企業(yè)用好期貨工具的工作重心。基于期貨市場服務(wù)于國民經(jīng)濟的功能定位，公司確立了為產(chǎn)業(yè)客戶服務(wù)、幫助企業(yè)用好期貨工具的工作重心。為幫助實體企業(yè)應(yīng)對金融危機帶來的挑戰(zhàn)，公司自2009年12月開始至2009年上半年在全國十多個地區(qū)舉辦“金融海嘯下企業(yè)避風(fēng)港”全國巡回報告會活動，受到企業(yè)廣泛的好評。公司還通過推出“保值方案定制”、“套期保值頭寸動態(tài)監(jiān)控”、“期貨業(yè)務(wù)會計輔導(dǎo)”、“交割環(huán)節(jié)全程服務(wù)”以及“倉單質(zhì)押”等多項特色服務(wù)，為產(chǎn)業(yè)客戶參與期貨市場提供便利。 2、引導(dǎo)業(yè)務(wù)團隊建立品種事業(yè)部為發(fā)展模式。為了引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門側(cè)重產(chǎn)業(yè)客戶的開發(fā)和服務(wù)，發(fā)揮期貨市場積極的經(jīng)濟功能，公司將總部業(yè)務(wù)團隊進(jìn)行了品種事業(yè)部改制。鼓勵業(yè)務(wù)部門突出品種專業(yè)領(lǐng)域研發(fā)的專長，深入期貨品種產(chǎn)業(yè)鏈，更多了解產(chǎn)業(yè)客戶的需求，為企業(yè)針對性地量身定制期貨解決方案。 3、完善內(nèi)控制度，引入ISO質(zhì)量管理認(rèn)證體系。在期貨公司分類監(jiān)管政策的引導(dǎo)下，公司不斷完善內(nèi)控制度。設(shè)立首席風(fēng)險官崗位，建立起了首席風(fēng)險官制度。公司還通過引入ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證，優(yōu)化了工作流程，提升了工作和服務(wù)效率。 4、創(chuàng)新“研發(fā)落地”和量化考核激勵模式。為配合公司業(yè)務(wù)團隊事業(yè)部改制和加強對產(chǎn)業(yè)客戶服務(wù)的工作重心，公司研發(fā)中心將品種研究人員分配到品種事業(yè)部工作，有效加強了與產(chǎn)業(yè)鏈的接觸面，更多了解企業(yè)需求，也有利于為品種事業(yè)部提供更多的研發(fā)支持。同時通過研發(fā)量化考核的創(chuàng)新激勵模式，科學(xué)評估評價研究人員的工作績效，形成了有效的激勵機制。在今年大商所舉辦的十大研發(fā)團隊評選活動中，由研發(fā)和能源化工部組成的化工研發(fā)團隊表現(xiàn)穩(wěn)定，獲總成績榜第八名。 5、注重投資者教育工作，積極投入再結(jié)碩果。公司十分重視期貨市場的投資者教育工作，公司專門設(shè)立了營銷培訓(xùn)部，配置專職講師提供投資者期貨知識培訓(xùn)。并在上海市中心區(qū)域常設(shè)免費的期貨培訓(xùn)班，一些精品課程獲得投資者認(rèn)同；貼近鋼材貿(mào)易商需求，在上海主要鋼貿(mào)市場提供期貨保值業(yè)務(wù)的專題培訓(xùn)，同樣贏得了鋼貿(mào)客戶的歡迎。與此同時，公司在投資者教育中引入了投資者適當(dāng)性管理內(nèi)容，收到很好效果。 6、發(fā)布社會責(zé)任報告，積極履行社會責(zé)任。 2009年5月公司首次通過公司網(wǎng)站及報刊向社會發(fā)布了2008年度社會責(zé)任報告，展現(xiàn)了公司的社會責(zé)任觀。堅持誠信合規(guī)經(jīng)營，勇于探索創(chuàng)新，積極承擔(dān)對社會的責(zé)任�；貓蠊蓶|單位的長遠(yuǎn)利益，為員工事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造平臺，為期貨投資者提供最具專業(yè)水準(zhǔn)的金融服務(wù)，維護期貨市場健康有序的競爭和發(fā)展環(huán)境，積極回饋社會。力爭成為中國期貨市場踐行社會責(zé)任的典范。 7、深化期貨程序化交易研究，創(chuàng)新程序化交易模式。在2008年公司發(fā)布百套程序化交易模型并成功舉辦第一屆中國程序化交易高峰論壇后，公司2009年在程序化交易的研究領(lǐng)域取得更多新的進(jìn)展。公司在以往程序化交易研究小組基礎(chǔ)上，正式成立創(chuàng)新業(yè)務(wù)部，促進(jìn)程序化交易的研究往生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，從而成為公司新的業(yè)務(wù)增長點。11月初第二屆中國程序化交易高峰論壇成功舉辦，而貫穿2010全年的“人機大戰(zhàn)”——首屆中國程序化交易實盤大賽活動也得以成功策劃并實施。 8、強化員工技能的培養(yǎng)，全面提升公司專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)。公司十分重視員工內(nèi)訓(xùn)工作。2009年開展了為期三個月的員工套期保值實務(wù)的專題培訓(xùn)活動，有效提高了員工服務(wù)產(chǎn)業(yè)客戶的能力。通過多輪選拔，一批優(yōu)秀案例和講師脫穎而出。公司多位員工在上海市金融客戶服務(wù)專員競賽中拔得頭籌、獲得優(yōu)異成績。 9、完成增資擴股及總部遷址浦東工作，為新一輪發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在股東單位兗礦集團的支持下，公司在2009年度順利完成增資擴股工作，公司注冊資本金提升至2億元人民幣。有效提升了公司凈資本水平，客戶保證金水平也在去年年底的基礎(chǔ)上得到了接近翻番的大幅增長。同時，為響應(yīng)上海建設(shè)國際金融中心的戰(zhàn)略目標(biāo)，公司總部及注冊地完成了遷址浦東的各項工作。 10、獲得交易所、協(xié)會、行業(yè)媒體的多個重要獎項上海中期期貨經(jīng)紀(jì)有限公司2009年所獲得的榮譽上海期貨交易所――“2008年度燃料油期貨上市五周年優(yōu)秀會員” ――“2008年度服務(wù)企業(yè)優(yōu)勝獎” ――“2008年度交易優(yōu)勝獎” 大連商品交易所――“2008年度優(yōu)秀會員金獎” 鄭州商品交易所――“2008年度市場優(yōu)勝獎” ――“2008年度棉花品種優(yōu)勝獎” ――“2008年度小麥品種優(yōu)勝獎” 理財周刊――“2008年度最受歡迎理財服務(wù)獎” 搜狐財經(jīng)――“2009年中國期貨業(yè)最佳風(fēng)險控制管理獎” 上海證券報――“2008年度中國期貨市場最佳公司品牌十強獎” 上海期貨同業(yè)公會――“2009年度上海市金融客戶服務(wù)專員競賽優(yōu)秀組織獎” 和訊網(wǎng)――“2008年十大最具影響力期貨公司” 金融界――“2008領(lǐng)航中國期貨卓越榜‘十大卓越期貨公司’” 期貨中國網(wǎng)-股指期貨/商品期貨投資自由之路

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