美國Google公司的高級副總裁、首席法律顧問David Drummond在Google官方博客上以高姿態(tài)發(fā)表了一篇題為《A new approach to China》的高調文章。文中威脅道，“公司已決定不愿再審查我們在Google．cn上的搜索結果……我們承認，這很可能意味著公司將不得不關閉 ，以及我們在中國的辦公室�！�。首先我在這里需要指出一個問題：有很多文章說Google關掉Google在中國的經營就意味著中國網民不能進入Google搜索。這些文章如果不是因為作者無知就是因為作者言為別有用心而故意誤導讀者。這點在本文下面將論及。

Google的這一高調聲明立即在西方引起了軒然大波。這完全不會出乎大多數人的意料。但Google真是因為中國的網絡監(jiān)察制度而發(fā)出這一威脅的嗎？我看完全不是。

Google曾對中國市場寄予極大希望

根據華爾街日報報道，中國市場是世界最重要市場之一，幾乎被所有大企業(yè)所重視。在網絡方面更是如此。截至去年6月，中國擁有3.38億互聯(lián)網用戶，超過任何其他國家，并且還處于快速發(fā)展期，具有廣大的市場潛力。這點Google不能等閑視之。美籍華人李開復曾位居微軟全球副總裁。但Google 為了開拓中國市場，2005年不惜重金將李開復挖過來。并且與微軟撕破臉皮，打了一場聲勢浩大的官司才贏得李開復。后來又高薪聘來周韶寧。這些都反映出 Google對于一個急速發(fā)展的市場的迫切性和強烈的市場期待。因為他們以為李開復、周韶寧更懂中國文化，更懂得如何讓Google轉化為一個本土化的搜索公司，能夠更好的取長補短，與百度等本土搜索廠商一決高下。

李開復到中國主管Google在中國業(yè)務后， Google很快就動用其資源就大張旗鼓、聲勢浩大地推出了針對專門針對中國市場的網站。這樣一來，中國人就能同時使用 和這兩個不同的搜索網站了。目前Google在中國擁有雇員約800人。

Google在中國遭受市場無情淘汰

在四年前的對外經貿大學舉行的“2006商業(yè)靈感論壇”上，當時的互聯(lián)網搜索新秀百度上選“2005戰(zhàn)略管理標桿企業(yè)”，零點研究集團董事長袁岳挑起話題：“5年以后 Google和百度是什么樣的關系？那個時候Google 比百度牛還是百度比Google牛？？。對此問題百度公司創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏就滿懷信心地預言：“5年以后（即2011年），Google 和百度之間的關系是百度一枝獨秀，從市場份額來說，大家很難 看到Google了�！�

百度的財務總監(jiān)王湛生出席了當天的論壇，他證實了這一話題。他說：“隨著中國語言不斷發(fā)展，中國獨特規(guī)模經濟體不斷成長，我們認為依賴進口技術做中國的事情難以持久，我們相信中國人會用自己的搜索引擎技術了解中國文化�！�

在2006年，百度以56.6%的市場占有率穩(wěn)坐第一，而Google只能以32.8%屈居第二。但更讓Google大受打擊的是， Google的這32.8%的市場份額中的99%是由貢獻的。對此不盡人意的狀況Google創(chuàng)始人Sergey Brin 就指出：雖然和在中國同時并存，但只有1%的中國用戶使用后者，這主要因為的搜索結果在質量和數量上都無法同主搜索引擎相比。但令人啼笑皆非的是Google在中國本土市場上主推的卻是而非。

根據中國CNNIC的在2009年9月公布的統(tǒng)計數據，僅有可憐巴巴的12.7%的中國網民將Google作為搜索網站的第一選擇，比2008年大幅下降3.9%。而中國本土的百度被高達77.2%網民作為第一選擇。

雖然經歷多年的市場運作，但無情的市場競爭的結果證明谷歌在中國是失敗的。雖然在中國投入了大量的人力和物力，Google在中國的市場處境并沒有任何改善。2009年9月，谷歌遭遇又一次重大挫折，它于2005年從微軟(Microsoft Corp.)挖來負責中國業(yè)務的李開復離職，創(chuàng)辦自己的中國互聯(lián)網投資企業(yè)。

西方網絡公司在中國的慘敗是普遍現象

事實上Google在中國的慘敗并不是特例，而是中國網絡內容服務市場上的普遍現象。

在電子商務市場淘寶擊敗Ebay。淘寶和Ebay的易趣貌似孿生兄弟，實際上根本不同，這一差別使得戰(zhàn)斗一開始就決定了勝負，只不過人們花了3年時間才明白其中的道理。

1999年，從哈佛回來的邵亦波帶著40萬美元風險投資來到上海，創(chuàng)辦了當時國內第一家電子商務拍賣網站。當然，這個商業(yè)模式不是他憑空想出來的，不論從網站結構、贏利模式還是收入結構上，從易趣身上都能找到美國eBay的影子，甚至邵亦波和eBay的CEO惠特曼同出哈佛門下。到2002年的時候，eBay投資3000萬美元現金，獲得易趣33%的股份，一年之后，eBay再次大手筆投入1.8億美元入主易趣，至此易趣徹底變成eBay易趣 ——一個電子商務市場巨頭的中國子公司，擁有90%的市場，是不折不扣的大象。

淘寶創(chuàng)立于2003年，是易趣創(chuàng)立4年之后。一開始淘寶甚至沒能列入eBay易趣廣告投放的排斥性名單，后來才引起了eBay易趣的警覺。用馬云的話來說，他們之間的差異就是螞蟻和大象的差別。 3年后，即2006年，eBay易趣的市場份額下降到20%，淘寶上升至72%，年底的時候，被淘寶逼得步履維艱的eBay易趣宣布和TOM在線組成合資公司，TOM在線占股份51%，eBay占股份49%。至此，eBay以一種體面的形式退出市場，螞蟻雄兵最終擊敗大象。

在個人即時通訊(Instant messaging)市場，中國企業(yè)也占據絕對優(yōu)勢�！�2008年中國手機網民手機上網行為調研報告》顯示，手機網民在各類移動增值業(yè)務(短信除外)中對移動IM的使用率最高。其中,手機QQ以80.8%的滲透率位居第一，飛信和移動MSN分居二三位。在移動商務市場，中國企業(yè)QQ擁有著絕對的話語權。

在中國企業(yè)的即時通信市場上，中國企業(yè)也成為市場的主導力量，據2009年第三方統(tǒng)計數據，僅騰訊RTX就已占到超過70%的市場份額。騰訊為代表的國產軟件企業(yè)。它們的產品設計更加貼近中國用戶的實際需求，產品操作更加貼近中國人的使用習慣，并亦具有很高的品牌知名度。

Yahoo也在中國遭受慘敗。雅虎中國網站在1999年9月正式開通，但最后雅虎不得不把自己在中國的品牌權和運營權賣給中國本土企業(yè)阿里巴巴，再加上10億美金換取了阿里巴巴40%的股份。艾略咨詢首席分析師、艾略研究院院長曹軍波認為“業(yè)內公認中國雅虎是失敗的，因為這么多年來，在業(yè)務上，用戶數、運營收入和戰(zhàn)略定位上都存在問題。”。

大多數的業(yè)內人士都指出，西方那些有實力的網絡公司在中國的失敗的根本原因是缺乏對中國文化、網民需求、市場變化的了解。如果說在搜索引擎市場可能會受政治的影響，但在電子商務和即使通訊市場上的失敗證明了政治并不是主要原因。即使搜索引擎市場受政治約束，但Google的失敗是在和百度在同一市場用同樣的政治態(tài)度競爭了幾年后才不得不接受的事實。

Google在中國的大失敗需要給投資人以解釋

Google不是國營企業(yè)，而是一家是上市公司。公司的管理階層需要對董事會和投資人負責。Google在其它市場上的摧朽拉枯般的擊敗一個個的有力對手。但在中國市場遭受慘敗確實是一件讓Google公司的管理層極其難堪的事情。更何況中國是大家都看好的一個具有巨大現實意義，并且蘊藏巨大潛力的市場。

從市場經營結果來看，確實沒有存在的理由。不僅需要大量投資，但在競爭對手的打擊下， 毫無還手之力。關掉是市場決定的。正如資深互聯(lián)網分析師洪波所說：“Google在中國已經運營了4年多，這些投入是白費了。”

不僅巨大的投入打了水漂，而且喪失一個巨大的市場，Google的管理層必須給投資人一個的解釋。這是西方企業(yè)管理層的基本倫理道德。但不幸，這次中國政府做了Google公司管理層的替罪羊。

如果中國的網絡監(jiān)察制度是在Google進入中國后新出來的一個制度，最后逼得Google無法經營而被迫退出中國市場，Google滿腹怨氣是情有可原的。只有在這種情況下Google才有資格以如此的高姿態(tài)發(fā)表如此高調的聲明來占領道德制高點。但事實并非如此。

首先，中國政府的網絡監(jiān)察制度并不是什么秘密。更重要的是這一制度在Google進入中國之前就存在。其次中國的實際情況是審查制度越來越寬松，網絡上的言論也越來越開放。國內的群體事件也基本上能在網絡上得以公開報道，新政策的出臺也能被公開討論。這個趨勢是明顯的。最明顯的例子就是2009年的綠壩軟件事件。這一新政策就在網絡上被公開討論，最后的結果是中國政府讓步。其它群體事件如2008年的貴州省甕安縣的萬人大騷亂、2009年湖北石首因一廚師非正常死亡而導致數萬群眾參與的騷亂、湖北烈女鄧玉嬌事件，這些基本上在網絡上被公開地討論，并且推動了事件朝正確方向解決。不用我一一舉例，這類的例子已經很多了。這些例子無疑是中國網絡監(jiān)察制度走向寬容的見證。

Google是在中國政府的網絡監(jiān)察制度更嚴格的時候進入中國市場，希望在中國市場分得一羹。在中國政府的網絡監(jiān)察制度越來越寬松的情況下退出市場，但站出來高調批評網絡監(jiān)察制度，這本身就是滑稽的，也是站不住腳的。至少表明Google和其聲明中的道德是格格不入的。Google只不過是利用政治作為撤出中國市場的遁詞。正如中國市場研究集團董事總經理小山（Shaun Rein）所說：“我想谷歌只是在找個體面的方式來撤出中國。谷歌在中國的業(yè)務并不好，根本就斗不過百度。”

Google并沒有反省其在中國的不爭氣和無所作為，如果不再擺出點政治公關言辭，怎么能夠安撫本土之輿論呢？政治成了Google在中國大潰敗的一塊遮羞布。