奇跡
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小 發(fā)表日期:2010-01-31 18:08 評(píng)論:0 點(diǎn)擊:1410
這是發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)中期,美國(guó)空軍和降落傘制造商之間的真實(shí)故事。
當(dāng)時(shí),降落傘的安全性能不夠。在廠商的努力下,合格率已經(jīng)提升到99.9%,仍然還差一點(diǎn)點(diǎn)。軍方要求產(chǎn)品的合格率必須達(dá)到100%。對(duì)此,廠商不以為然。他們認(rèn)為,沒(méi)有必要再改進(jìn),能夠達(dá)到這個(gè)程度已接近完美。他們一再?gòu)?qiáng)調(diào),任何產(chǎn)品也不可能達(dá)到絕對(duì)100%的合格,除非出現(xiàn)奇跡。
不妨想想,99.9%的合格率,就意味著每一千個(gè)傘兵中,會(huì)有一個(gè)人因?yàn)樘鴤愣兔?
后來(lái),軍方改變檢查質(zhì)量的方法,決定從廠商前一周交貨的降落傘中隨機(jī)挑出一個(gè),讓廠商負(fù)責(zé)人裝備上身后,親自從飛機(jī)上跳下。
這個(gè)方法實(shí)施后,奇跡出現(xiàn)了:不合格率立刻變成了零。
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