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 互聯(lián)網(wǎng)的三種“注意力”模型
字體: 發(fā)表日期:2010-03-03 16:11 評論:0 點擊:1830
互聯(lián)網(wǎng)注意力經(jīng)濟的核心就是圍繞“關(guān)注”和“被關(guān)注”!叭耍畔ⅲ恕,關(guān)注別人,關(guān)注信息,被別人關(guān)注,希望別人關(guān)注,等等。關(guān)注又可以分為: “瀏覽式”關(guān)注、“搜索式”關(guān)注、“訂閱式”關(guān)注等。例如,新浪和天涯網(wǎng)等,屬于瀏覽式關(guān)注,無特定目的;百度屬于搜索式關(guān)注,有特定目的(關(guān)注信息);而新浪微博和人人網(wǎng)等SNS社區(qū),屬于“訂閱式”關(guān)注,有特定的關(guān)注對象(關(guān)注人)。 1、公共話題:天涯社區(qū)里,大家對公共話題的討論,往往是建立在網(wǎng)站或版主對話題的推薦和炒作上,吸引大家的關(guān)注,然后產(chǎn)生討論;屬于公共話題的討論。新浪社區(qū)的用戶參與,基本也屬于如此。 2、分眾話題:諸如百度貼吧,大家可以在自己關(guān)注的長尾貼吧里參與討論。各種垂直網(wǎng)站和社區(qū)的討論,也是如此。所謂物以類聚,人以群分。 3、個人圈子:這是SNS的最典型代表。每個人都可以關(guān)注自己朋友的博客、微薄、個人空間的信息、朋友參與的活動等等。因為可以相互關(guān)注和交互,因此每個人也都有意愿發(fā)表自己的信息,以此被自己的朋友以及更多的人說關(guān)注。所以,新浪博客和微薄的訂閱或關(guān)注的功能,其價值和意義也在于如此。 曾經(jīng)熱鬧的“RSS”的概念也是如此,就是“訂閱”或者“關(guān)注”的功能。美國的“書簽類”網(wǎng)站 等,功能都是“關(guān)注”,并根據(jù)關(guān)注度高低,對新聞和博客等進行自動排列,進行“推薦”。同時關(guān)注相同信息的人之間,就可以進行討論交互。 我們看到如今的web2.0的聚合類網(wǎng)站,諸如大旗網(wǎng)和奇酷網(wǎng),為什么都做不起來。因為停留在聚合信息,但欠缺制造信息和話題的能力,缺乏“被關(guān)注”的能力。而新浪、天涯等,都是依靠制造話題、名人效應(yīng)等,吸引關(guān)注。新浪和天涯,都是有編輯、意見領(lǐng)袖、名人的影響力,而諸如博客中國、大旗網(wǎng)和奇酷網(wǎng)等,都是技術(shù)出身,欠缺這樣的經(jīng)驗和人才。 我們看到新浪網(wǎng)的創(chuàng)辦者王志東是技術(shù)出身,但內(nèi)容上有陳彤的教父級的人物,而搜狐雖然有張朝陽這樣的技術(shù)精英,但缺乏陳彤這樣的內(nèi)容高手。熟悉和經(jīng)驗就是競爭力,因此各個網(wǎng)站的發(fā)展路徑和結(jié)果就呈現(xiàn)最后的差異。諸如,騰訊、百度、阿里巴巴的定位和路徑,都和創(chuàng)始人的經(jīng)驗密不可分。 注意力的基礎(chǔ)就是“被關(guān)注”。如今所謂的“免費模式”等,都是利用免費的基礎(chǔ)服務(wù)獲得“關(guān)注”,進而用增值服務(wù)來盈利。如果說,web1.0時代的新浪模式,是利用公共資訊來吸引用戶的“瀏覽式關(guān)注”,則web2.0時代的騰訊模式和SNS微博模式等,則是利用朋友之間的“訂閱式”的相互關(guān)注。至于江南春的分眾模式,則是屬于“無聊關(guān)注”。 在飯否之后,嘀咕等各種的微博社區(qū)如雨后春筍般的出現(xiàn),他們能否獲得成功的根本,也是在于如何獲得“被關(guān)注”。當用戶的朋友關(guān)系都建立在QQ、人人網(wǎng)或者新浪微博上,社會話題關(guān)注和討論建立在天涯社區(qū)上,那么用戶為什么還會到這些新興網(wǎng)站上,有什么是值得他們關(guān)注的地方呢。如何提供有價值的內(nèi)容和服務(wù),如何提供有價值的功能,如何營造特定的人群文化氛圍?如何才能“被關(guān)注”? 用戶的注意力越來越有限,網(wǎng)站爭奪用戶注意力的戰(zhàn)斗也越來越激烈,從hao123為代表的瀏覽器首頁的入口之爭,到QQ為代表的用戶桌面入口之爭,到360免費殺毒為代表的用戶基礎(chǔ)軟件服務(wù)入口之爭,占領(lǐng)用戶的桌面和瀏覽器,成為爭奪用戶注意力的核心戰(zhàn)場。其次,就是商家圍繞Google、百度等為代表的搜索引擎的結(jié)果頁面的位置的爭奪,以及對阿里巴巴和淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站的醒目位置的爭奪。此外,包括門戶網(wǎng)站和垂直網(wǎng)站的醒目位置的新聞報道和廣告入口。甚至于以Google Adsense為代表的中小網(wǎng)站長尾流量的廣告聯(lián)盟,聚合這些閑散的用戶關(guān)注流量,再販賣給廣告主。 從品牌和廣告的角度看,則是企業(yè)通過門戶網(wǎng)站、搜索引擎或社區(qū)網(wǎng)站等各種“注意力”資源,獲得用戶對產(chǎn)品和品牌從功能到體驗的積極認知和聯(lián)想,并激發(fā)購買行為。獲得用戶的“注意力”是廣告的首要任務(wù)。 最后,借鑒百度李彥宏對產(chǎn)品開發(fā)與否的判別觀點“用戶是否需要?是否有優(yōu)勢?是否賺錢?”來評估網(wǎng)站的價值:“用戶關(guān)注什么?如何獲得關(guān)注?如何賺到錢?”作為對本文觀點的最后總結(jié)。

繭與蝶...激蕩人生的書寫

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