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管理還得面對現(xiàn)實，是不能講條件的，管理也不是一成不變的，我們不能全部移植管理70一代人的方法，去管理80一代，我們得根據(jù)80一代的特點管理80一代。我個人認為，與70一代相比，80一代更有如下特點： 1、現(xiàn)實，今天就談今天的事，明天的事再好，我看不了，也沒有耐心看下去。情況稍有不對，我可能立馬走人，不做過多的猶豫。管理者這時就不要講那些云山霧照，山盟海誓的革命遠大道理，就直接講什么事，什么分工，對個人有什么提高，有什么利益。今天吃糠咽菜，明天可能山珍海味那是可能，不要講可能。這鍛煉了你說話要有根據(jù)。 2、自我，以自己的個人好惡作為判斷事務(wù)的主要標準，而不是從工作的角度------不喜歡的人干嘛跟他來往？管理者這時就沒必要要求團隊100％團結(jié)緊緊的，還是那句話，想利用人的優(yōu)點就容忍他的缺點吧。這告訴你管理不全是神氣，還包含窩囊。 3、偏激，判斷事務(wù)非正即反，那些 “尖端”的詞匯經(jīng)常出現(xiàn)，你都懷疑他是否真的受了正規(guī)的大學(xué)本科教育。管理者，別生氣，發(fā)揮你的循循善誘的水平，去引導(dǎo)他在0和1之間，還有0.5、0.8、0.157。。。。。。存在，他一但認識到了這一點，將來對你的工作還是有幫助的。這也教育你，評價你的員工也不要一棒子打死。 4、善變，早上說我愛你是發(fā)自內(nèi)心的，晚上說我不愛你也是發(fā)自內(nèi)心的。人員的流動加速，就要求管理者對自己負責的工作門清，并真正做好細分、流程化、關(guān)鍵（點）控制，保證新人以最快速度上手。如果相關(guān)職位間都有可備份的成份，且公司愿意承擔因備份人員存在而增加的成本，恭喜你------公司給了你極大的支持。你從這里學(xué)習到的是，天隨時會下雨，芙蓉姐姐隨時會嫁人，你不可能對每個人都備份，你需要做的就是買傘、做嫁裝，并面帶微笑。 5、直白，不含蓄，不敏感。如果管理者對生于70年代的員工講， “現(xiàn)在的手機各種來電鈴聲就是花樣繁多，，，，”，他馬上明白，最近自己新買的手機上班時間老來電，鈴聲大作沒有調(diào)為振動，影響了他人；可你要是對生于80一代的人講完，他會興高采烈的跟你講，他喜歡哪些彩鈴，他前任男朋友喜歡哪些，他60歲的姑媽喜歡哪些，沒把你侃暈，已經(jīng)氣暈了。明白了吧，直奔主題有多重要，尤其是在開會的時間。 6、脆弱，80一代希望主管像家長一樣關(guān)愛自己，像教練一樣指導(dǎo)自己，像偶像一樣激勵自己。這一點尤為注意，80一代獨立但不會照顧自己，善于學(xué)習但缺少經(jīng)驗，粉絲橫行的年代偶象的力量比什么都可怕。在這里你可以體會三點----當爸媽的不容易，原來恨的老師今天徹底恨不起來了，長得丑不是你的錯，但帥一點有利于你工作的開展。心平氣和有助于你成長為一個成熟的管理者，但心平氣和是從哪些來的，有時候就是從體會這三點開始的。 7、好面子.。批評他們一定要注意場合，否則會產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)。這些你明白了嗎？