明日起全國鐵路所有直達特快列車(Z字頭)將實行網(wǎng)絡(luò)售票，12月10日全國鐵路所有特快列車(T字頭)也將跟進，今年年底前全國鐵路所有列車將實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)售票。2012年春運火車票將迎來網(wǎng)絡(luò)秒殺時代。

此前動車組已經(jīng)開始網(wǎng)絡(luò)售票，鐵路上海站、虹橋站取票等配套設(shè)備已在運營。通過網(wǎng)絡(luò)購票的旅客，不僅可以在售票窗口取票，也可在自助售票機上取票。上海南站相關(guān)設(shè)備也基本準備就緒。

目前僅京滬高鐵的網(wǎng)購旅客可憑身份證刷證進站，滬寧、滬杭高鐵即將啟用該功能。屆時，通過網(wǎng)絡(luò)購買高鐵車票的乘客無需換取紙質(zhì)車票，可憑二代身份證直接刷卡進站。

鐵路上海站表示，本市實行動車車票網(wǎng)絡(luò)售票后，京滬、滬寧、滬杭高鐵和各類動車組出票情況良好，上海地區(qū)網(wǎng)絡(luò)訂票數(shù)平均每日超過5000張，高峰期可達到9000張左右。不過現(xiàn)在很多旅客依然不清楚網(wǎng)絡(luò)購票的具體方法，甚至不知道有這個渠道。接下來鐵路部門將加強宣傳。

記者昨日體驗了網(wǎng)絡(luò)購票過程，在確認車次和日期后，記者快速用注冊名登陸中國鐵路客戶服務(wù)中心()，點擊左上角“車票預訂”后出現(xiàn)“車票查詢”項。選擇乘車日期、出發(fā)車次、座位席別后，系統(tǒng)自動選定了車廂、座位，選擇預訂選項，訂單便確定了。此時雖然買票過程沒有結(jié)束，但車票已被“鎖定”，只要在30分鐘內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)支付即可。

二問

網(wǎng)絡(luò)售票上網(wǎng)買和到窗口買，如何保證公平性？

每年春運火車票代售點前都會排起長龍，如果點點鼠標就能買到票，那真是方便很多。不過也有乘客擔心，網(wǎng)絡(luò)售票實施后，有的人點點鼠標就行，但沒有網(wǎng)絡(luò)的乘客可能要要排幾個通宵，可能會有失公平，導致車票更難買。

【上海鐵路部門回應】現(xiàn)在鐵路售票方式分為車站窗口、代售點、電話訂票、自助售票機和網(wǎng)絡(luò)售票，暫時沒有票額分配，無論哪種方式都是“先買先得”。

“黃�！泵霘�搶票怎么管 ？

網(wǎng)絡(luò)購票快速便捷，“黃�！笨赡軙�利用這一購票新方式秒殺搶票。如何防止“黃牛”搶票倒賣呢？

【上海鐵路部門回應】乘客上網(wǎng)購票必須注冊，填寫真實姓名、證件類型和證件號碼、聯(lián)系信息，所以網(wǎng)絡(luò)銷售的車票的去向是可以確定的。訂票時，系統(tǒng)還會鎖定一個證件同一乘車日期同一車次限購一張車票，一筆訂單不能超過5張票。到了春運等運輸旺季，鐵路部門還會根據(jù)具體情況再作適當限制。