管理咨詢師馬庫(kù)斯·白金漢根據(jù)對(duì)8萬(wàn)名經(jīng)理人的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了偉大的領(lǐng)導(dǎo)者的唯一共同點(diǎn)：平庸的領(lǐng)導(dǎo)下跳棋，偉大的領(lǐng)導(dǎo)下象棋。跳棋的棋子都一模一樣，走法相同，可以彼此替換；象棋的棋子走法各異。

　　下象棋的人都知道象棋是由帥（將）、相（象）、士、車、馬、炮、兵（卒）等七兵種組成，兩方陣營(yíng)各有十六子，中間隔了一道楚河漢界，敵我對(duì)立，堡壘分明。 下象棋的高手運(yùn)用不同的棋子，在小小棋坪之上進(jìn)攻退守，變化出萬(wàn)千謀略，精妙之處就在于能夠整合資源、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)。

　　在白金漢看來(lái)，協(xié)調(diào)能力的高下決定了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是偉大還是平庸。 最近有臺(tái)灣學(xué)者更進(jìn)了一步，提出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)定義的新解：領(lǐng)導(dǎo)是協(xié)調(diào)人。 　

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是協(xié)調(diào)人

　　《史記·淮陽(yáng)侯列傳》中記載，劉邦問韓信自己能領(lǐng)多少兵，韓信說(shuō)：“陛下不過(guò)能將10萬(wàn)”。劉邦說(shuō)：“那你呢？”韓信說(shuō)：“臣多多而益善耳”。劉邦笑說(shuō)：“多多益善，為何為我所擒？”韓信答曰：“陛下不能將兵，而善將將，此乃信之所以為陛下擒也�！�

　　這說(shuō)明劉邦之所以得天下，在于他善用能人，能集中能人的聰明才智，為己所用。

　　三國(guó)時(shí)期的劉備則是另一個(gè)高明的“協(xié)調(diào)人”，他手中的“棋子”——孔明、關(guān)羽、張飛、趙子龍，個(gè)個(gè)都是響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋�，卻都心甘情愿地為他效力，可見劉備的協(xié)調(diào)功力之深厚。

　　蒙牛的牛根生也希望自己能成為一個(gè)有效率的“協(xié)調(diào)人”，他認(rèn)為做企業(yè)除了要制定戰(zhàn)略、組建團(tuán)隊(duì)、打造企業(yè)文化，還有更重要的一點(diǎn)就是整合資源、協(xié)調(diào)利用。

　　修煉“引力藝術(shù)”

　　一個(gè)成功的“協(xié)調(diào)人”，善于在協(xié)調(diào)中要建立起自己的“人際太陽(yáng)系”。

　　所謂“人際太陽(yáng)系”，就是將領(lǐng)導(dǎo)假設(shè)為太陽(yáng)系的恒星，周圍有很多軌道，根據(jù)下屬和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的遠(yuǎn)近標(biāo)出每個(gè)人在軌道上的位置。如果離恒星遠(yuǎn)的下屬多，說(shuō)明這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)能力弱。反之，如果離恒星近的下屬多，說(shuō)明這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

　　國(guó)際管理界也將其稱為“引力藝術(shù)”。這種引力藝術(shù)是存在于領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間的無(wú)形力量，它決定了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的吸引力是大還是小，而這種吸引力除了來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力、地位之外，更主要的來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力性影響力。

　　協(xié)調(diào)中的“三R原理”

　　在企業(yè)組織中，要想產(chǎn)生組織效應(yīng)，通常要由三個(gè)相互協(xié)調(diào)運(yùn)作的因子共同來(lái)決定，即資源（resource）、關(guān)系(relation)、結(jié)果(result)。由于這三個(gè)協(xié)調(diào)因子在英文單詞中都是“R”開頭，所以，在協(xié)調(diào)理論中也稱作為“領(lǐng)導(dǎo)三R原理”。

　　其中，資源，也稱R1，是指組織中存在于員工當(dāng)中的知識(shí)資本。關(guān)系，也稱R2，是指組織中人與人之間的一種相互關(guān)系。結(jié)果，也稱R3，是指組織目標(biāo)達(dá)到的程度。它是通過(guò)群體的合作，矛盾的解決來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在這三個(gè)協(xié)調(diào)因子中，R2是核心的動(dòng)因，因?yàn)槿绻鸕2運(yùn)轉(zhuǎn)正常，可以把R1成功轉(zhuǎn)化為組織績(jī)效。反之，則會(huì)使R1消失，從而影響到R3。

　　領(lǐng)導(dǎo)者要想成為協(xié)調(diào)高手，就得從這3R入手。