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成思危副委員長是我國著名管理學家，對經(jīng)濟全球化有深入研究。在最新一期《中外管理》上發(fā)表了以“管理平天下”為主題的《中國企業(yè)如何應對經(jīng)濟全球化》文章。現(xiàn)全文如下：　　如何看《世界是平的》？　　《世界是平的》這本書大家可能看過，我也看過。作者弗里德曼，無論是他的文筆還是觀察問題的敏銳性都是不錯的，所以他這本書已成為一本暢銷書。但是他的一些觀點是從美國人的角度看問題，所以盡管有很多人看了以后覺得很有道理，但是美國一個著名的經(jīng)濟學家保羅·克魯?shù)侣隽肆順釉u價，他說：能令人相信的東西并不一定都是真的或者都是對的。這種評價有他的道理。因為經(jīng)濟全球化是一個大趨勢，大家都在探討這個問題：究竟怎樣理解經(jīng)濟全球化和怎樣在經(jīng)濟全球化的大趨勢下來發(fā)展我們的企業(yè)，這個問題確實很值得我們認真思考。　　如何看待中國自己的經(jīng)驗？　　首先還是要祝賀我們《中外管理》走過了15年的歷程，不論是雜志本身，還是連年共舉辦了15屆的官產(chǎn)學懇談會，在研究總結交流管理經(jīng)驗上，在國內(nèi)都具有一定的影響。今天，我有這么一個機會與大家一起探討在經(jīng)濟全球化大潮中，中國企業(yè)發(fā)展的道路，這是很有意義的。中國企業(yè)的管理離不開中國的國情，也離不開行業(yè)的特色，更離不開企業(yè)原有的文化和各方面的工作基礎。所以，一味照搬外國的東西是不大可能搞好中國企業(yè)的。中國的企業(yè)一方面需要認真學習和吸收國外的經(jīng)驗，另一方面應該很好地總結自己的實踐經(jīng)驗，將經(jīng)驗上升為理論，指導我們自己的管理實踐。我在多個場合中講過：中國的教授們應該深入到企業(yè)中去，認真總結中國企業(yè)的經(jīng)驗，并將它上升為理論。我認為這項工作大有可為，必有所得。　　有人說中國企業(yè)的管理乏善可陳，我對此并不贊同。中國經(jīng)濟發(fā)展如此之快，中國企業(yè)是做了很大貢獻的，現(xiàn)在的問題是沒有能夠?qū)χ袊髽I(yè)的實踐經(jīng)驗認真進行案例研究，把它上升到理論來指導我們的實踐。這項工作現(xiàn)在已受到一些企業(yè)重視，也有一些企業(yè)家自己在做，但是總體來說我們做得還很不夠。從國外看來，一些新的企業(yè)管理理論，也都是從大量的實踐中提煉出來的，例如：公司再造、業(yè)務流程再造、學習型組織等，就是美國教授調(diào)查了大量的企業(yè)，通過思考提煉然后寫出書來的。另外，人們通常講的核心能力，也是美國的教授對比了日本和美國的企業(yè)之后提出來的。具體說是通過美國GE和日本NEC的比較，才提出來的理論。所以，我認為中國企業(yè)要想真正做好、做強、做大，必須要認真學習國外的經(jīng)驗，同時更要珍惜我們自己在實踐中總結出來的經(jīng)驗教訓。　　如何正確看待經(jīng)濟全球化？　　關于經(jīng)濟全球化問題，現(xiàn)在各方面都發(fā)表了不少的意見，在《世界是平的》這本書里面，弗里德曼也采訪了很多人，記錄了很多人的觀點和聲音。他把經(jīng)濟全球化分為三個階段，用網(wǎng)絡語言描述為1.0、2.0、3.0。全球化1.0是從哥倫布時期開始，一直到上個世紀初，推動全球化的力量是國家。全球化2.0就是到上世紀末為止，主要推動力量是企業(yè)。21世紀則進入全球化3.0時代，主要的推動力可能是個人。此外，他還舉了很多的例子，特別是中國和印度的例子。　　我個人認為：弗里德曼是經(jīng)濟全球化的熱心鼓吹者，但是他是站在美國的角度看問題，所以他看到的是亞洲新興國家對美國某種程度的“威脅”，也看到新興國家和發(fā)達國家之間的差距是在縮小。但他只看到了問題的一個方面，沒有看到問題的另一方面，就是現(xiàn)在的世界還是很不平等的。我去年在財富論壇上就講過這個問題，占世界人口15％的高收入國家，占據(jù)了全世界GDP的80％，我們希望能夠建設一個更加公平與和諧的世界。　　如何理解經(jīng)濟全球化的本質(zhì)？　　如何認識經(jīng)濟全球化，各有各的看法，我在《中國境外投資的戰(zhàn)略和管理》一書中提出了我個人的看法：我認為，21世紀經(jīng)濟全球化有如下四個特點：　　一是以金融為核心；　　二是以知識為基礎；　　三是以信息技術為先導；　　四是以跨國公司為載體。　　當然，這是我的一家之言，希望與大家交流和探討。　　經(jīng)濟全球化以金融為核心　　第一點，就是經(jīng)濟全球化在21世紀是以金融為核心的。我們已經(jīng)看到金融一體化和世界經(jīng)濟全球化正在互動中發(fā)展，其發(fā)展趨勢是一致的。　　世界金融一體化的特色可以歸納成五個方面。　　一是貨幣的虛擬化程度增加。貨幣自脫離了金本位制和金匯兌本位制以后，就在一定程度上被虛擬化了。金本位是1820年從英國開始，并逐漸在各國實行的，就是將貨幣和黃金掛鉤。第一次世界大戰(zhàn)以后，金本位制已難以為繼，到了第二次世界大戰(zhàn)結束后，就變成了金匯兌本位制，也就是美元與黃金掛鉤，其他國家儲備美元就相當于儲備黃金。美國當時承諾35美元兌換一盎司黃金，這樣就確定了美元的世界霸主地位。1971年石油危機以后，美國無法保證這個承諾，于是尼克松宣布美元和黃金脫鉤。在這以后，貨幣就成為以政府信用為支撐的“法幣”，而且只能用它的購買力作為衡量標準。因此，各國之間匯率的確立在一定程度上就成為一種政策工具，成為國家之間進行經(jīng)濟博弈的工具。　　二是各國貨幣之間的匯率會因其購買力的變化而產(chǎn)生較大波動。但匯率的變動只影響貨幣的國際購買力，對其國內(nèi)購買力影響并不大。　　三是資本跨國流動的規(guī)模迅速增大，流動速度越來越快。進入21世紀后，盡管有9·11事件的沖擊，世界資本流動依舊以每年20％左右的速度在增長，2004年增速達到27％。　　四是金融工具（虛擬資本）交易的規(guī)模急劇擴張，虛擬經(jīng)濟不斷膨脹。前幾天我在金融衍生品大會上講過，根據(jù)國際清算銀行2005年的數(shù)據(jù)，近年來世界金融衍生品發(fā)展很快，到2005年年底在外流通的名義金額總量（Notional amount outstanding）達到了343萬億美元，是同期GDP的七倍多。　　五是世界金融市場的集成程度不斷提高，達到了“牽一發(fā)而動全身”的地步。　　經(jīng)濟全球化以知識為基礎　　經(jīng)濟全球化在21世紀將以知識為基礎。　　知識經(jīng)濟（以知識為基礎的經(jīng)濟）是OECD（經(jīng)濟合作與發(fā)展組織）在1996年提出的。我認為知識經(jīng)濟有以下四個特點。　　第一，以知識為基礎的產(chǎn)業(yè)，在產(chǎn)業(yè)結構中占主要成分。　　第二，知識在經(jīng)濟增長中起主要作用。經(jīng)濟增長有三個要素——資本、勞力和綜合要素。所謂綜合要素就是與教育、科技、管理有關的要素。目前在發(fā)達國家中綜合要素對經(jīng)濟增長的貢獻率一般在60％以上，而我國目前主要還是依靠投資來拉動增長。　　第三，知識在生產(chǎn)力構成中發(fā)揮重要影響。根據(jù)生產(chǎn)力經(jīng)濟學的原理，生產(chǎn)力包括勞動者、勞動工具和勞動對象，這三個因素都無一例外地要受到知識的影響：對勞動者知識水平要求越來越高，勞動工具在不斷改進，由于技術的進步、知識的應用，使得原來一些不可利用的資源現(xiàn)在也可以利用了，特別是石油價格的暴漲帶動了很多替代能源的發(fā)展。管理被稱為生產(chǎn)力的軟件，因為只有通過管理才能把勞動者、勞動對象和勞動工具有機地組合起來并進行優(yōu)化配置。　　第四，與知識有關的成本在產(chǎn)品成本中占有越來越多的份額。　　由此可見，知識是非常重要的。　　觀察世界經(jīng)濟的發(fā)展，可以看到在經(jīng)濟全球化的形勢下，各國的發(fā)展也經(jīng)歷了四個層次。第一個層次是原料貿(mào)易，16世紀時荷蘭和英國通過東印度公司獲取原料，當然也獲取廉價的勞動力；第二個層次是產(chǎn)品貿(mào)易，就是把原料變成產(chǎn)品后再輸出；第三個層次是資本輸出，就是在國外投資牟利；第四個層次是知識輸出，就是靠知識賺錢，而且知識應用的邊際成本是很低的，就像微軟公司，軟件開發(fā)出來之后，賣得越多盈利越大。　　造成財富差距的主要原因是知識差距。由于我國現(xiàn)在自主創(chuàng)新不夠，擁有的知識產(chǎn)權還較少，技術對外依存度達50％。知識包括專利和專有技術，也包括標準、品牌等，這些東西的價值是實物所難以比擬的。例如說標準，誰擁有了標準，誰就可以說是占領了技術的制高點。我國的手機，包括第一代的模擬式手機，第二代的GSM手機，2.5代的CDMA手機都是采用國外的標準，這就意味著我國花在買標準上的錢很多�，F(xiàn)在第三代移動通訊（3G）時代即將來臨，我們要爭取有自己的標準，這就是TD－SCDMA�，F(xiàn)在它正在和WCDMA和CDMA2000競爭。品牌對于產(chǎn)品的附加價值影響很大。世界的領帶之都是浙江嵊州。嵊州生產(chǎn)的領帶在國內(nèi)外占有相當大的份額，其中貼國產(chǎn)品牌的領帶高級產(chǎn)品售價是288～588元，而貼國外一般品牌的每條就要售588～888元，貼頂級名牌品牌的，每條要賣到888～1288元。這樣巨大的價格差距，是長期形成的品牌商譽造成的。　　所以，我國的企業(yè)在21世紀要特別注意自己的創(chuàng)新，特別要注意掌握標準、品牌和技術，沒有這些，就不可能取得競爭優(yōu)勢。弗里德曼書中講到，美國把很多工作外包給印度，包括接客戶服務電話等低端的職位，在印度也是很搶手的。我認為世界上有兩類國家，一類是頭腦國家，一類是軀干國家。頭腦國家生產(chǎn)知識，輸出知識；軀干國家是接受知識，應用知識。這個例子就非常形象地說明，美國將“回答客戶問題的內(nèi)容”這一知識輸出到了印度。　　由此我們就能夠理解中央提出的要自主創(chuàng)新，要建設創(chuàng)新型國家的原因。沒有自主創(chuàng)新，要實現(xiàn)中華民族的偉大復興是不可能的。　　經(jīng)濟全球化以信息技術為先導　　經(jīng)濟全球化在21世紀將以信息技術為先導。　　信息技術使世界縮小了，弗里德曼說1.0的時候世界縮小了一點，2.0的時候又縮小了一點，3.0的時候還縮小了一點，實際上就是信息技術的發(fā)展在起作用。信息技術發(fā)展的結果使很多事情可以進一步提高效率，很多事情能夠遠距離運作�！妒澜缡瞧降摹窌忻枋隽嗣绹湲攧诳觳偷甑目焖俜⻊眨嚎腿碎_車到第一個窗口，不用離開座椅，在電腦設備上自助下定單、付款，并接受照相；之后開到另外一個窗口接受相片核實后就可以取走食品。這些數(shù)據(jù)處理的操作是在遠離當?shù)氐臄?shù)據(jù)處理中心進行的，不依靠信息技術是難以做到的。當然，麥當勞還要保證及時刪除取走食品后的顧客的照片，否則就會侵犯個人隱私。　　書中還有一個例子，在印度興起了一個私人助理的行業(yè)。什么是私人助理呢？就是幫你整理資料，制作演示文件。例如：一位美國經(jīng)理第二天要進行演講，他就會在當天下班前將有關資料用電子郵件發(fā)給在印度的助理，讓他制作演示文件，而這個助理在印度白天工作的時間是美國的夜晚。這樣美國經(jīng)理在第二天一早就能拿到演示文件，既可以爭取到時間，運用時間差提高了工作效率；又可以節(jié)約高得多的美國勞動力成本。　　信息技術為先導的作用就是縮小了空間的距離，爭取了時間，提高了效率。所以，信息技術在21世紀，在企業(yè)管理中將會起到非常重要的作用。　　經(jīng)濟全球化以跨國公司為載體　　由于經(jīng)濟全球化的發(fā)展，跨國公司也在不斷擴大，跨國公司可以說是經(jīng)濟全球化的載體。　　跨國公司的出現(xiàn)確實引起過很多的爭論，特別是有些跨國公司在發(fā)展中國家的不良行為造成很壞的影響，例如：影響當?shù)氐慕?jīng)濟、干涉內(nèi)政、轉移污染、逃稅等。但是從現(xiàn)在看來，一方面，大型跨國公司還是比較注意自己的行為規(guī)范，當然有些公司可能還是有些問題，例如：美國的安然公司。另一方面，就是中國也要發(fā)展自己的跨國公司，實施“走出去”的戰(zhàn)略。　　當然，“走出去”并不容易，到國外去投資，對當?shù)氐姆�、文化、歷史都要熟悉，還要在當?shù)亟㈥P系網(wǎng)，這需要長期、大量的工作。現(xiàn)在我國的企業(yè)往往在國外第一步是找代理，第二步是設立銷售辦事處，第三步才是在那里設廠生產(chǎn)，但是真正實現(xiàn)跨國經(jīng)營的公司還是很少。所謂實現(xiàn)跨國經(jīng)營的跨國公司就是從全球的角度制定戰(zhàn)略，能夠從全球的角度來考慮盈利模式和商業(yè)模式。這樣的中國企業(yè)現(xiàn)在還是很少的，還沒有一個像GE這樣大的跨國公司。　　由此可見，培養(yǎng)中國的跨國公司非常重要�，F(xiàn)在我國有些上市公司有了錢后，熱衷于并購國外的企業(yè)，這當然也是跨國公司發(fā)展的一種模式，但是并購的時候應該特別重視市場和文化的差異。最近有一些失敗的例子，例如：明基和西門子分手了；TCL并購了法國企業(yè)的彩電業(yè)務，并購條件看上去很優(yōu)惠，是零并購，但是接過來的是一個燙手的山芋，經(jīng)營不好就會虧損，現(xiàn)在TCL已宣布退出歐洲彩電業(yè)務。這個問題是我們值得注意的。　　我今天講這些內(nèi)容，就是希望大家要理解經(jīng)濟全球化的特點，據(jù)此制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。我們一方面一定要認識到經(jīng)濟全球化是一個大趨勢，否定它、忽視它都是不對的；另一方面，我們也要看到經(jīng)濟全球化是一把雙刃劍，要盡可能趨利避害，使我國的企業(yè)更好地發(fā)展。

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