11 月 11 日這天，略帶調(diào)侃意味的光棍節(jié)，已然演變成消費(fèi)者的狂歡盛宴。

　　今年“雙 11 ”， 淘寶、天貓、聚劃算共同締造了創(chuàng)紀(jì)錄的 191 億元單日成交額。而根據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)布的通知，電商產(chǎn)生的訂單數(shù)量超過(guò)一億筆，預(yù)計(jì)整體產(chǎn)生快遞配送業(yè)務(wù)量接近 8000 萬(wàn)件。

　　不過(guò)這些數(shù)字對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有直接的意義，他們關(guān)心的，是費(fèi)盡心思搶下的“物美價(jià)廉”的商品，何時(shí)才能收到。

　　“雙 11 ”距今已過(guò) 6 天，依然有許多用戶每天狂刷物流信息望眼欲穿。當(dāng)初拍下商品的愉悅感正在被漫長(zhǎng)等待中的郁悶取代。網(wǎng)上出現(xiàn)了不少抱怨的聲音。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，中國(guó)快遞公司日運(yùn)載能力不超過(guò) 2000 萬(wàn)票。同時(shí)，新浪科技今天報(bào)道，申通快遞多家網(wǎng)點(diǎn)爆倉(cāng)，部分地區(qū)暫不接新單。

　　顯然，國(guó)內(nèi)快遞發(fā)展現(xiàn)狀已不能滿足人們?nèi)找娓邼q的網(wǎng)購(gòu)需求。

　　在快遞公司負(fù)荷過(guò)載的情況下，用戶的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)難以得到有效保障。而各大快遞公司也成為用戶投訴榜單上的�？�。

　　今年 9 月 7 日，國(guó)家郵政局發(fā)布公告稱，已批準(zhǔn)聯(lián)邦快遞和 UPS 經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。也許這些巨頭的介入，能夠推動(dòng)國(guó)內(nèi)快遞業(yè)的加速發(fā)展。

　　與此同時(shí)，近 80 萬(wàn)快遞工作人員風(fēng)雨兼程。

　　這位鐘師傅經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的連續(xù)工作后，累得倒在包裹上睡著了。

　　有一種忙碌叫沒(méi)日沒(méi)夜。

　　“11 月 16 日，雙十一快遞進(jìn)入第六天。北京小雪+霧，東北大部繼續(xù)大雪，山西大雨，湖南大雨，貴州大雨，湖南湖北大雨……”

　　一面是焦急等待的消費(fèi)者，一面是透支精力的快遞員，一場(chǎng)被滿心期待的狂歡，最后淪為難以言說(shuō)的“傷”。拼命刷新網(wǎng)頁(yè)的消費(fèi)者和奮戰(zhàn)在一線的工作人員，似乎都不是這場(chǎng)盛宴的贏家。