2007年，寶潔曾4度蟬聯(lián)央視廣告標(biāo)王，而從2012年起，全球裁員、利潤(rùn)低迷、創(chuàng)新骨干貪被指吃回扣、大量高管流失，產(chǎn)品更新過(guò)慢、部門內(nèi)部利益分布不均……寶潔，這個(gè)進(jìn)軍中國(guó)超20年的日化老帥怎么了？

山東交通學(xué)院副教授、品牌營(yíng)銷顧問(wèn)劉進(jìn)向21世紀(jì)網(wǎng)分析，近期寶潔多起離職與薪酬或無(wú)太大關(guān)系，很可能是因?yàn)樽陨硐敕ǖ貌坏綄?shí)施�！案吖艿男匠陠�(wèn)題可以在內(nèi)部提出，通過(guò)討論得到解決。這些問(wèn)題在可調(diào)和的范圍之內(nèi)，不屬于主要矛盾�！彼�說(shuō)。

不可忽視的還有業(yè)績(jī)壓力因素。一位不愿具名的券商日化行業(yè)研究員則向21世紀(jì)網(wǎng)表示，去年寶潔（中國(guó)）公司戰(zhàn)略改變，使得業(yè)績(jī)不佳，“高管可能迫于業(yè)績(jī)壓力出走”。

面對(duì)中國(guó)劇變的快消零售市場(chǎng)，寶潔也許到了不得不反思的時(shí)候。

前妻舉報(bào)：翟峰否認(rèn)因經(jīng)濟(jì)問(wèn)題離職

4個(gè)月前，在寶潔工作了21年的大中華區(qū)銷售總裁翟峰突然離職。21世紀(jì)網(wǎng)接到爆料稱，翟峰前妻舉報(bào)其有經(jīng)濟(jì)問(wèn)題才是離職原因，而翟峰則以“完全失實(shí)”回應(yīng)，并以登機(jī)為由掛斷電話。

翟峰供職長(zhǎng)達(dá)寶潔21年之久，突然離職引發(fā)了外界的極大關(guān)注。21世紀(jì)網(wǎng)則接到爆料，稱翟峰離職前曾被前妻舉報(bào)存在經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。

寶潔向21世紀(jì)網(wǎng)表示，不針對(duì)員工因個(gè)人原因離職進(jìn)行任何評(píng)論，并且公司人才儲(chǔ)備培養(yǎng)體系可以確保在人員不時(shí)發(fā)生變化的情況下依舊持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

該爆料人劉華（化名）自稱曾為寶潔（中國(guó)）公司上海公司員工，此前與翟峰也有私人交往。劉華稱，在寶潔原大中華區(qū)銷售總裁翟峰離職前，翟峰前妻袁某前往寶潔公司美國(guó)總部，反應(yīng)翟峰存在經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，接到舉報(bào)的寶潔方面與翟峰有過(guò)談話，但沒(méi)人知道詳情，隨后寶潔（中國(guó)）公司對(duì)外宣布翟峰以“個(gè)人選擇”為由離職。

而具體是哪些經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，劉華稱寶潔從未在公司內(nèi)部進(jìn)行過(guò)通報(bào)，“這個(gè)事情肯定不會(huì)放桌面上講，對(duì)公司聲譽(yù)絕對(duì)有影響，能瞞就瞞。”

劉華將經(jīng)濟(jì)問(wèn)題解釋為，“翟峰每年管300多億元的銷售額，掌控費(fèi)用應(yīng)該有十幾個(gè)億，這些錢都得花完。當(dāng)然這個(gè)錢是不會(huì)直接進(jìn)口袋的，但可以通過(guò)中間的agency走，比如做廣告牌、貨架、堆頭的代理�！�

但是，該爆料人并未提供相應(yīng)的證據(jù)，僅稱翟峰前妻袁某舉報(bào)致使廣州市公安局介入調(diào)查，但不清楚最后結(jié)論。

對(duì)此，21世紀(jì)網(wǎng)向?qū)殱嵑偷苑迩笞C。2月25日，寶潔（中國(guó)）公司傳播與公關(guān)部郵件回復(fù)稱，原運(yùn)營(yíng)總裁李紅已經(jīng)履新大中華區(qū)銷售總裁，“翟峰是因?yàn)閭�(gè)人原因離開(kāi)了公司，我們不針對(duì)員工因個(gè)人原因離職進(jìn)行任何評(píng)論。”

針對(duì)銷售部門存在吃回扣的說(shuō)法，寶潔強(qiáng)調(diào)對(duì)任何違反公司全球商業(yè)行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德的行為零容忍�！拔覀儞碛薪∪�的營(yíng)運(yùn)體系，審計(jì)和監(jiān)督管理系統(tǒng)，我們堅(jiān)決駁斥任何針對(duì)于此的莫須有指控�！�

2月27日，21世紀(jì)網(wǎng)聯(lián)系上翟峰，他否認(rèn)自己離職與經(jīng)濟(jì)問(wèn)題有關(guān)系，“你們很清楚這樣的說(shuō)法是完全失實(shí)的�！彪S后21世紀(jì)網(wǎng)進(jìn)一步詢問(wèn)離職原因，翟峰則以登機(jī)為由掛斷電話。

研發(fā)高管出走最多部門被指“油水不足”

繼翟峰離職之后，寶潔北京科研中心總裁也于2012年下半年宣布離職，并跳槽至樂(lè)蜂網(wǎng)。同期，研發(fā)部高姓負(fù)責(zé)人跳槽至歐萊雅，2012年底，研發(fā)部門三負(fù)責(zé)人跳槽至資生堂。2013年2月底，寶潔大中華區(qū)公關(guān)總監(jiān)陳默也宣布離開(kāi)就職5年的寶潔，三月將在生命科技領(lǐng)域開(kāi)始全新旅程。

寶潔向21世紀(jì)網(wǎng)表示，作為以內(nèi)部提升為主的公司，寶潔有健全的人才儲(chǔ)備培養(yǎng)體系，因而可以確保公司在人員不時(shí)發(fā)生變化的情況下依舊持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士對(duì)媒體表示，高管出走一方面是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手頻頻拋出橄欖枝，另一方面則是因?yàn)閷殱崳ㄖ袊?guó)）公司內(nèi)部積怨已久的部門間利益分配不均，研發(fā)部門“油水不足”的問(wèn)題。

不可忽視的還有業(yè)績(jī)壓力因素。一位不愿具名的券商日化行業(yè)研究員則向21世紀(jì)網(wǎng)表示，去年寶潔（中國(guó)）公司戰(zhàn)略改變，使得業(yè)績(jī)不佳，“高管可能迫于業(yè)績(jī)壓力出走”。

“高管出走在短期內(nèi)可能會(huì)對(duì)寶潔（中國(guó)）公司有些影響，而在長(zhǎng)期并不會(huì)有太大的影響。寶潔（中國(guó)）公司公司發(fā)展比較成熟，人才梯度建設(shè)完善�！眲⑦M(jìn)指出，寶潔（中國(guó)）公司最近頻頻推出新的品牌，可能是為了提升員工和市場(chǎng)對(duì)其預(yù)期。

公開(kāi)信息顯示，繼2010年3月推出新品牌后，寶潔終于在2013年1月推出新護(hù)膚品牌Oceana海肌源，并計(jì)劃3月再推出高端護(hù)養(yǎng)品牌“東方季道”。

裁員高效廣告退縮寶潔失手央視標(biāo)王

寶潔公司曾連續(xù)4年蟬聯(lián)央視廣告招標(biāo)標(biāo)王。2006年，寶潔再以4.2億元的中標(biāo)金額穩(wěn)居第一名。而在2013年的央廣招標(biāo)上，寶潔排名已經(jīng)下滑至20位以后。

2013年是快銷品報(bào)名企業(yè)數(shù)量和中標(biāo)額最高的一年，日化行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌云集，上海家化，隆力奇，相宜本草，藍(lán)月亮，立白等民族品牌聯(lián)袂登場(chǎng)，讓昔日外資打牌面臨不少威脅。

21世紀(jì)網(wǎng)注意到，寶潔在裁員速度上堪稱高效，于2月22日宣稱提前5個(gè)月完成裁員5700人的目標(biāo)。通過(guò)迅速裁員和減少?gòu)V告投放等多種降低成本的手段，寶潔已經(jīng)成功促使最新財(cái)報(bào)凈利潤(rùn)增長(zhǎng)超過(guò)一倍。

寶潔公司于2012年10月份公布的2012-2013年第一財(cái)季報(bào)告顯示，其營(yíng)收和盈利同比分別下降3.7%和6.9%，業(yè)績(jī)低于市場(chǎng)預(yù)期。而與此同時(shí)，寶潔（中國(guó)）公司被爆出高層出走，人才流失。不少業(yè)內(nèi)人士因此看淡寶潔，甚至斷言“大日化”衰退或成定局。

隨后，寶潔于1月25日發(fā)布的第二財(cái)季報(bào)告卻出現(xiàn)大反轉(zhuǎn)。截至2012年12月31日的第二季度，寶潔實(shí)現(xiàn)營(yíng)收222億美元，比去年同期增長(zhǎng)2%，凈利潤(rùn)則同比暴漲146.03%，至40.57億元。公司也因此提高了本財(cái)年的銷售和利潤(rùn)預(yù)期。

“寶潔想要提高利潤(rùn)只需要減慢擴(kuò)張速度，減少市場(chǎng)推廣的費(fèi)用就可以降低成本提高利潤(rùn)�！眲⑦M(jìn)對(duì)21世紀(jì)網(wǎng)表示，收入額和利潤(rùn)之間的取舍關(guān)鍵在于董事會(huì)當(dāng)期制定的具體目標(biāo)。

21世紀(jì)網(wǎng)注意到，寶潔廣告費(fèi)用從2009年的75.19億美元升至2012的93.15億美元，而業(yè)績(jī)卻在不斷下滑，不少投資者指責(zé)寶潔 “廣告費(fèi)和市場(chǎng)推廣成本上升導(dǎo)致業(yè)績(jī)接連下滑”。對(duì)此，寶潔CEO麥睿博對(duì)媒體回應(yīng)稱，接下來(lái)要“創(chuàng)建強(qiáng)有力的創(chuàng)新渠道，積極降低成本，努力提高生產(chǎn)力”，其中“降低成本”被解讀為收縮電視等傳統(tǒng)廣告。

值得注意的是，寶潔主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告費(fèi)用繼續(xù)保持增長(zhǎng)。中金公司的研究報(bào)告顯示，2012年寶潔在傳統(tǒng)媒體廣告上的花費(fèi)同比下降2.4%，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手歐萊雅集團(tuán)和聯(lián)合利華的廣告費(fèi)用同比分別上漲27.4%和5.7%。

與此同時(shí)，寶潔實(shí)施的裁員計(jì)劃將為其節(jié)省100億美元的成本，幫助寶潔人工費(fèi)用大幅下滑。早在去年，寶潔公司就宣布將公司將陸續(xù)在全球范圍內(nèi)裁員5700人，而在2013年2月22日，寶潔公司發(fā)布消息稱，截至1月份已裁減5850個(gè)非制造業(yè)崗位，已提前5個(gè)月實(shí)現(xiàn)了在財(cái)年底裁員5700人的目標(biāo)。