日前，深圳市清溢和衡管理咨詢有限公司董事長陳揚菊在“和道經(jīng)營高層論壇”上指出：“中國本土化管理應該從傳統(tǒng)文化入手，構筑以和道為基礎的管理方略。中國不能總是‘食人牙慧’。外國的‘美味’也可能是我們的‘毒藥’。 ”一語激起千層浪�！　�

　　麥肯錫緣何兵敗中國

　　為樂百氏的診斷過程明顯暴露出麥肯錫在中國的“水土不服”；把脈光明牛奶后，光明牛奶不能說是前途暗淡，但已經(jīng)明顯落后于“大草原”；中國聯(lián)通的CDMA營銷計劃的失敗帶來的是連連傷痛。咨詢業(yè)巨頭麥肯錫公司在中國的幾起失敗案例已經(jīng)成為咨詢業(yè)中的典型。

　　麥肯錫曾經(jīng)為很多國際知名企業(yè)出謀劃策，甚至“妙手回春”。但是在中國卻遭遇連環(huán)敗局。老麥的屢戰(zhàn)屢敗根源究竟何在？

　　專家一致認為，“麥肯錫大叔”兵敗中國的根本原因在于對中國國情和社會的不了解，導致其看似完美無缺的策略水土不服。

　　西方管理重科學性。我們從西方的質(zhì)量管理就可以看出西方人的管理思維。西方人喜歡搞ISO9000之類的管理認證，西方人希望的是紐約的麥當勞和北京的麥當勞是同一個味道，這是管理科學的最佳體現(xiàn)。

　　而中國管理重人文哲學性。中國人講究的是“得人心者得客戶，得人心者得天下”。“兩端執(zhí)其中”�！耙院投�不同得人心，在互相欣賞中共未來”。

　　中小企業(yè)更需本土化管理

　　改革開放以來，許多企業(yè)都在探索管理之道，但更多的是在學習西方的管理理念。我們從中國的不少管理學學者“言必稱西方”就可以看出，當今中國的不少人在管理學習方面仍然“沒有畢業(yè)”。中國的企業(yè)需要西方先進的管理理念，但更需要中國式的管理，對于中小企業(yè)來說，尤其需要本土化的管理。

　　學習傳統(tǒng)中國文化無疑是探求中國本土化管理的重要途徑。如今，傳統(tǒng)文化復興的潮流為我們研究中國式管理提供了很好的契機。當今學界所提出的新儒家概念似乎為我們研究中國式管理提供了一條思路。

　　新儒家思想，倡導將中國的傳統(tǒng)文化應用于現(xiàn)實實踐中，并且將西方的現(xiàn)代管理理念和經(jīng)驗同中國傳統(tǒng)文化相結合。不同于“中學為體，西學為用”，而是“中學為魂，西學為智”�！爸袑W”之所以為“魂”，是因為真正考慮到中國傳統(tǒng)文化對于我們社會方方面面的巨大影響。

　　新儒家思想同樣傳承孔子的“人于人之和”以及老子的“人于自然之和”。因此，以和諧促發(fā)展應該是新儒家思想應有之意，也應該是中國本土化管理踐行的根本所在。

　　“和”與“衡”

　　“和”更多的是指人和。成功在于人而不在于器。中國自古就有“天時不如地利，地利不如人和”的說法。

　　“和”就是要“和而不同”。以和而不同得人心。心和，智和，行和；上下和，左右和，內(nèi)外合。而“和”正是許多民營企業(yè)以及中小企業(yè)應該所倡導的，對企業(yè)來說，就是內(nèi)部員工以一致的理念、團結的行動，為共同的目標而努力奮斗，同時實現(xiàn)與客戶、股東、供方、社區(qū)等利益相關方共贏。

　　企業(yè)經(jīng)營管理的主體對象是人，只有形成一支和諧、團結的員工隊伍，才能減少和消除內(nèi)耗。同樣，只有做到內(nèi)部團結、外部和諧，才可能獲得員工的滿意，滿意的員工才能為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，在市場競爭中取得勝利。因此，“人和”是企業(yè)經(jīng)營管理的核心。

　　“衡”，是企業(yè)管理的核心。企業(yè)在經(jīng)營管理過程中必然遇到層出不窮的問題，如果對這些問題置之不理，小問題就會變成大問題，以致危及企業(yè)的生存與發(fā)展。如果企業(yè)的管理者們經(jīng)常為各種問題所累，天天“救火”，同樣會變得一團糟。因此，企業(yè)必須建立一套制衡系統(tǒng)，即通過文化、制度以及其他方法及時發(fā)現(xiàn)、解決和預防各類問題，有效改進各項工作，從而保持企業(yè)經(jīng)營各個方面的相對平衡，促進企業(yè)穩(wěn)定地發(fā)展。

　　和衡管理 包容有度

　　小企業(yè)會遇到更多的問題。敵，我，友瞬間會變，千差萬變的個體如何組合成一個齊心合力的團隊？市場需求天天在變，內(nèi)部矛盾層出不窮；老板，員工，客戶，供方，政府，各種矛盾和利益交叉與一身……如何處理這一系列的難題？“和衡”在于內(nèi)心的包容，只有包容有度，才能冷靜對待。

　　小企業(yè)一般都處于初創(chuàng)階段和發(fā)展階段，企業(yè)主要以生存和快速發(fā)展為目標。這個階段的企業(yè)，競爭壓力大，管理問題多。任何的管理失策都將會使企業(yè)陷入困境�！昂秃狻钡年P鍵在于使企業(yè)遠離最危險邊緣。

　　小企業(yè)的知名度低。人往高處走，水往低處流。大部分求職者都希望自己能夠加入知名企業(yè)，即使加入中小企業(yè)也更多是委曲求全，騎驢找馬。因此，中小企業(yè)往往陷入“招人招不來，招來不好用，好用留不住”的尷尬境地。長此以往，投入了大量的人力、物力、財力，最終導致“選人不敢選，用人不敢用，育人不敢育”的惡性怪圈。“和衡”的核心在于創(chuàng)造良好文化氛圍留住所需人才。

　　“和衡管理”也講戰(zhàn)略、執(zhí)行、運營、營銷、文化及機制等企業(yè)經(jīng)營管理的基本議題。所不同的是，“和衡管理”不講究在具體操作方法上的展開，而是突顯經(jīng)營管理主體背后的倫理道德，把它與商業(yè)價值統(tǒng)一起來，讓商業(yè)運營產(chǎn)生高于標準化管理帶來的社會價值。

　　重點在于，中小企業(yè)要有浩然之氣和包容萬象之胸懷。以大海為胸懷才能得到藍海戰(zhàn)略，才能把握“和衡管理”的精髓。