或虛高票價，或賣假票退真票，或被客戶反忽悠騙走了機票——形形色色的網(wǎng)上電子機票訂購問題，弄得普陀區(qū)消保委連日來門庭若市。據(jù)統(tǒng)計，“告狀者”一個月有12批26人次。

按照投訴人提供的地址與電話，普陀區(qū)消保委秘書長周建國一一核實，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這些打著廣發(fā)、不夜城等知名機票代理商名義留下的地址均為假冒�！昂帽燃倜鞍峒夜�司，我們查無實處，難為消費者挽回損失�！敝苊貢�長無奈道。

電子機票網(wǎng)上訂購的種種貓膩，可謂五花八門，令人防不勝防。

三折變五折

按照季節(jié)變化，推出相應(yīng)的折扣機票是航空公司競爭手段之一，但折扣率每月每周甚至每天所發(fā)生的變動，一般乘客根本無從知曉。這些“動態(tài)秘密”只有代理商和網(wǎng)上訂票點才心知肚明。一位郭姓乘客欲出差北京，當時機票打三折，而網(wǎng)上卻標五折，當中的差價又是如何納入“網(wǎng)絡(luò)人”的腰包？一家機票代理公司副總經(jīng)理老鄧披露了令人瞠目結(jié)舌的詐騙法：網(wǎng)上代理人先到正規(guī)機票代理商買來三折機票后，又從火車站等處購買偽造的電子客票行程空白單，再自己輸入真票的數(shù)據(jù)，如飛機航班座位等級、航班號等等，僅在機場建設(shè)費、燃油附加費做了手腳，增加了一兩百元的金額。這些被篡改金額的機票，由于關(guān)鍵數(shù)據(jù)為真，事先又得到確認，仍然被視為有效票，受騙者照樣能登機，只不過機票貴了一大截。經(jīng)查，此類手法占到八成多。消費者只能吃啞巴虧，連消保委也不得不這樣寬慰他們：給你登機，也算你幸運了。

真假誰能辨

一位姓肖的受害人告訴消費者，網(wǎng)上訂票點往往有求必應(yīng)，其目的只有一個：誘人上鉤。他曾經(jīng)委托購買去深圳的機票，當時各門店機票為八折，而網(wǎng)上的則稱“能弄到6.8折票”，結(jié)果送來的機票盡管被當場電話確認，卻被機場確定為假票而拒之門外。他百思不得其解：既為假票，為何能確認？后經(jīng)航空公司、正規(guī)機票代理點細辨分析才看出個中名堂。原來，網(wǎng)上賣票人忽悠消費者前，先買了一張八折真機票，然后又如法炮制出一張6.8折票，由于數(shù)據(jù)均為真實，機票得到確認。之后，騙子就會退了真票，而乘客到機場才得知無法登機。

乘客反忽悠

如此的電子機票漏洞還被乘客用來耍弄網(wǎng)上賣票人。上周，一家網(wǎng)上訂票的店鋪接到一個要去海南的訂票電話，對方要求買第二天的機票，而且有無打折無所謂，僅要求送票到賓館。當網(wǎng)上代理商辦完一切手續(xù)送票上門時，發(fā)現(xiàn)根本沒有此人，連忙電話退票，卻被告知，機票已經(jīng)生效并被使用。原來，此人訂票時已在機場，他在打出訂票電話后就不斷用電話確認，網(wǎng)上代理商獲得機票，再赴賓館送票的這段時間內(nèi)，他已完成確認、改簽的手續(xù)，并順利登上了飛機。

廣發(fā)、不夜城、弘航、軍利等上海知名的機票銷售公司負責人告訴記者一個驚人的數(shù)字，每家的身后都有數(shù)百家假冒他們名義的網(wǎng)上訂票點。他們認為，推行電子機票是節(jié)約航空成本、快捷方便的乘機服務(wù)，在國外十分普遍，但其監(jiān)管方式應(yīng)該更為細化、嚴密并將有關(guān)程序告知于民，這樣才能杜絕“阿詐里”和屑小之徒的作亂。