電子機票,忽悠和被忽悠的都很多
字體:
大
中
小 發(fā)表日期:2007-07-04 16:22 評論:0 點擊:1484
或虛高票價,或賣假票退真票,或被客戶反忽悠騙走了機票——形形色色的網(wǎng)上電子機票訂購問題,弄得普陀區(qū)消保委連日來門庭若市。據(jù)統(tǒng)計,“告狀者”一個月有12批26人次。
按照投訴人提供的地址與電話,普陀區(qū)消保委秘書長周建國一一核實,結(jié)果發(fā)現(xiàn),這些打著廣發(fā)、不夜城等知名機票代理商名義留下的地址均為假冒。“好比假冒搬家公司,我們查無實處,難為消費者挽回損失!敝苊貢L無奈道。
電子機票網(wǎng)上訂購的種種貓膩,可謂五花八門,令人防不勝防。
三折變五折
按照季節(jié)變化,推出相應(yīng)的折扣機票是航空公司競爭手段之一,但折扣率每月每周甚至每天所發(fā)生的變動,一般乘客根本無從知曉。這些“動態(tài)秘密”只有代理商和網(wǎng)上訂票點才心知肚明。一位郭姓乘客欲出差北京,當時機票打三折,而網(wǎng)上卻標五折,當中的差價又是如何納入“網(wǎng)絡(luò)人”的腰包?一家機票代理公司副總經(jīng)理老鄧披露了令人瞠目結(jié)舌的詐騙法:網(wǎng)上代理人先到正規(guī)機票代理商買來三折機票后,又從火車站等處購買偽造的電子客票行程空白單,再自己輸入真票的數(shù)據(jù),如飛機航班座位等級、航班號等等,僅在機場建設(shè)費、燃油附加費做了手腳,增加了一兩百元的金額。這些被篡改金額的機票,由于關(guān)鍵數(shù)據(jù)為真,事先又得到確認,仍然被視為有效票,受騙者照樣能登機,只不過機票貴了一大截。經(jīng)查,此類手法占到八成多。消費者只能吃啞巴虧,連消保委也不得不這樣寬慰他們:給你登機,也算你幸運了。
真假誰能辨
一位姓肖的受害人告訴消費者,網(wǎng)上訂票點往往有求必應(yīng),其目的只有一個:誘人上鉤。他曾經(jīng)委托購買去深圳的機票,當時各門店機票為八折,而網(wǎng)上的則稱“能弄到6.8折票”,結(jié)果送來的機票盡管被當場電話確認,卻被機場確定為假票而拒之門外。他百思不得其解:既為假票,為何能確認?后經(jīng)航空公司、正規(guī)機票代理點細辨分析才看出個中名堂。原來,網(wǎng)上賣票人忽悠消費者前,先買了一張八折真機票,然后又如法炮制出一張6.8折票,由于數(shù)據(jù)均為真實,機票得到確認。之后,騙子就會退了真票,而乘客到機場才得知無法登機。
乘客反忽悠
如此的電子機票漏洞還被乘客用來耍弄網(wǎng)上賣票人。上周,一家網(wǎng)上訂票的店鋪接到一個要去海南的訂票電話,對方要求買第二天的機票,而且有無打折無所謂,僅要求送票到賓館。當網(wǎng)上代理商辦完一切手續(xù)送票上門時,發(fā)現(xiàn)根本沒有此人,連忙電話退票,卻被告知,機票已經(jīng)生效并被使用。原來,此人訂票時已在機場,他在打出訂票電話后就不斷用電話確認,網(wǎng)上代理商獲得機票,再赴賓館送票的這段時間內(nèi),他已完成確認、改簽的手續(xù),并順利登上了飛機。
廣發(fā)、不夜城、弘航、軍利等上海知名的機票銷售公司負責人告訴記者一個驚人的數(shù)字,每家的身后都有數(shù)百家假冒他們名義的網(wǎng)上訂票點。他們認為,推行電子機票是節(jié)約航空成本、快捷方便的乘機服務(wù),在國外十分普遍,但其監(jiān)管方式應(yīng)該更為細化、嚴密并將有關(guān)程序告知于民,這樣才能杜絕“阿詐里”和屑小之徒的作亂。
※ ※ ※ 本文純屬【洛凌】個人意見,與【鋼之家鋼鐵博客】立場無關(guān).※ ※ ※
 該日志尚無評論! |