聯(lián)想和解筆記本W(wǎng)iFi缺陷訴訟 每用戶獲賠100美元
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小 發(fā)表日期:2014-09-24 14:34 評論:0 點(diǎn)擊:826
9月23日,為了和解一起關(guān)于IdeaPad設(shè)計(jì)缺陷的集體訴訟,聯(lián)想將向IdeaPad U310和U410筆記本電腦用戶提供100美元的退款,或者250美元的代金券。
IdeaPad U310和U410筆記本于2012年出貨,用戶抱怨稱產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致Wi-Fi連接速度變慢或者連接故障。過去兩年關(guān)于這兩款產(chǎn)品Wi-Fi問題的抱怨逐漸增加,包括很多用戶在聯(lián)想公司論壇上抱怨。關(guān)于這次和解協(xié)議的通知將從本月開始發(fā)送,用戶可以登錄和解網(wǎng)站注冊并獲取更多信息。
這起集體訴訟發(fā)起于2013年,和解協(xié)議已經(jīng)得到聯(lián)想公司和原告加雷特·卡蘇塔(Garrett Kacsuta)等用戶的認(rèn)可,并已在8月22日提交到美國加州中部地區(qū)巡回法院。和解雙方在網(wǎng)站的通知上說:“如果你購買了聯(lián)想IdeaPad U310或U410筆記本電腦,你就有權(quán)享受和解補(bǔ)償!
聯(lián)想拒絕對此發(fā)表進(jìn)一步評論。
2013年發(fā)起訴訟時,原告指控聯(lián)想這兩款產(chǎn)品存在設(shè)計(jì)缺陷并違背了保修條款。隨后這起訴訟成為集體訴訟,獲得了大約8.3萬名IdeaPad U310或U410用戶的參與。
目前法院尚未批準(zhǔn)雙方的和解協(xié)議,決定將于12月15日做出,因此聯(lián)想提供的補(bǔ)償也會在法院批準(zhǔn)和解協(xié)議后開始發(fā)放。250美元的代金券只能用于在聯(lián)想網(wǎng)站上購物。既不愿獲得100美元退款,也不愿拿250美元代金券的用戶,可以由聯(lián)想提供免費(fèi)保修,或者將保修期延長一年。另外,對于那些已經(jīng)自費(fèi)維修Wi-Fi問題的用戶,只要手續(xù)齊全,聯(lián)想將提供退款。
聯(lián)想IdeaPad U310和U410筆記本于2012年中期出貨,但不久后就出現(xiàn)了Wi-Fi問題。據(jù)法庭文件稱,聯(lián)想承認(rèn)存在設(shè)計(jì)缺陷。聯(lián)想網(wǎng)站論壇的技術(shù)支持貼表示,聯(lián)想隨后為這兩款產(chǎn)品發(fā)布了“設(shè)計(jì)更新”,“確保在各種環(huán)境下的更連貫無線連接體驗(yàn)”。
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