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上篇 　　我做了幾十年的企業(yè)人，形成了一些習(xí)慣性的思考模式。這些思考模式，與企業(yè)的經(jīng)營有很大的關(guān)聯(lián)性。 　　我覺得這些專業(yè)性的思考模式很有趣。所以，我把這些“企業(yè)人的思考”整理了一下。企業(yè)人的思考習(xí)慣，會有一些特色，其中觀察人的長處即是其一 　　經(jīng)營企業(yè)，一定要知人善任。每個人都有他的優(yōu)點與缺點。其實，優(yōu)點與缺點往往就是一體的兩面。一個充滿行動力、勇于沖刺的干部，往往有思考不夠縝密的弱點。一個善于寫企劃案、文縐縐的幕僚，往往會缺乏不顧成敗、以攻為守的膽氣與魄力。 　　滿清名臣曾國藩知人善任，他有個非常有趣的特長。就是他自己率兵上戰(zhàn)場打仗，是老打敗仗；但是他的部屬上戰(zhàn)場打仗，卻能老打勝仗。他建立了一個幕府的組織，吸引招納了大批的人才。這個幕府的人才庫，提供了豐富的人才資源。如果因為環(huán)境與組織的變化，創(chuàng)造出了正式職務(wù)的缺，曾國藩就可以從他的幕府人才庫中，選拔人才，予以推薦或派任正式的官職。 　　著名的同治中興的人物，譬如后來派任江蘇巡撫的李鴻章，派任浙江巡撫的左宗棠，都曾經(jīng)在曾國藩的幕府中參贊軍務(wù)，在曾大帥的人才庫中韜光養(yǎng)晦過。 　　曾國藩后來在他著名的個人日記中，發(fā)表了一些感言。他說，能夠上戰(zhàn)場拼命殺敵，勇猛不回頭的營官，大多是一身野性、不愛讀書的大老粗。他帳下的一些優(yōu)秀的知識分子，大多只能馭將、不能帶兵。真正能文能武、又能馭將又能帶兵的人才、其實是寥若晨星。在他十五萬的湘軍陣營之中，也只有江忠源、羅澤南等寥寥數(shù)字真正的儒將而已。 　　曾國藩帳下最著名的勇將鮑超，在好幾次的戰(zhàn)役中扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局，其實是個目不識丁的大老粗。 　　曾國藩的用人，對于中國近代史，有很大的影響。我認為甚至兩位蔣總統(tǒng)的用人哲學(xué)與方式，都受到了曾國藩的影響。 　　曾大帥是個書生、研究宋明程朱理學(xué)。他的理學(xué)造詣很高，文章寫得極好。他的湘軍是個湖南地方部隊。但是這個地方鄉(xiāng)勇部隊的戰(zhàn)斗力，卻超越了當(dāng)時的國家正規(guī)軍，八旗與綠營。最后剿滅了太平天國。他的文治與軍功，奠定了滿清同治中興的基礎(chǔ)。曾大帥一個非常重要的長處，就是能夠隨時觀察注意到別人的長處，然后讓部屬發(fā)揮長處、同時揚抑他們的短處。 　　我自己的經(jīng)驗也是這樣的。我發(fā)現(xiàn)有的人適合做幕僚，有的人可以做戰(zhàn)將。幕僚與戰(zhàn)將是兩種不同的人格特質(zhì)。幕僚長于思考與策劃，戰(zhàn)將是永遠在看機會。不同的人格特質(zhì)，放在正確的位置，就可以創(chuàng)造出價值，放在了錯誤的位置，不但對公司沒有貢獻，反而會制造問題。 　　商場如戰(zhàn)場，作為一個企業(yè)人，會有一個職業(yè)性的思考習(xí)慣。就是會隨時觀察與注意與你交往的人的長處。然后就會思考，這個人的長處與才干，放在什么樣的位置，才得以盡情的發(fā)揮他的長才。 　　中篇 附加價值的強化 　　一個公司愿意心甘情愿的付一個員工多少薪水，不是看他的學(xué)位學(xué)歷甚至經(jīng)歷。應(yīng)該是看他能為公司帶來多少的附加價值。學(xué)位學(xué)歷與經(jīng)歷，是用來評估，他所能創(chuàng)造的附加價值的可能性。] 　　一個人能夠創(chuàng)造什么樣的附加價值呢？有幾類的附加價值是可以被創(chuàng)造的。 　　勞力的附加價值 　　你在便利商店打工、在大賣場搬貨。你所創(chuàng)造的價值是你的勞力所帶來的附加價值。如果你所創(chuàng)造的附加價值與外勞相同，理論上來說，你所得到的酬勞就應(yīng)該與外勞相同。 　　知識與技術(shù)的附加價值你擁有專業(yè)的知識與技術(shù)，譬如工程師、電腦程序設(shè)計師、或是會計師。你所創(chuàng)造的附加價值，是在于你有專業(yè)的知識或技術(shù)。公司付你薪水，你反饋給公司你的專業(yè)知識。 　　創(chuàng)意的附加價值你有很好的創(chuàng)意。公司可以因為你的創(chuàng)意，而產(chǎn)生經(jīng)濟利益。因此，你的創(chuàng)意為公司帶來了附加價值。公司付你新資，來購買你的創(chuàng)意。你的附加價值，取決于你的創(chuàng)意能帶給公司多少的經(jīng)濟效益。 　　資源整合的附加價值作為公司的專業(yè)經(jīng)理人，就必須幫公司整合資源。把分散在各處的資源，整合起來，成為一個可以有效運轉(zhuǎn)的機制、創(chuàng)造出收益。 　　有效的經(jīng)營者，其實就是成功的資源整合者。成功的企業(yè)家，可以把一個松松垮垮的爛公司，轉(zhuǎn)虧為盈。他的貢獻，就在于它提供了資源整合的附加價值。 　　當(dāng)然，很多附加價值的產(chǎn)生，不是來自于單一的因素，而是綜合了勞力、知識、技術(shù)、創(chuàng)意、與資源的整合。 　　一個企業(yè)人的思考習(xí)慣，會很在意附加價值的創(chuàng)造。同樣的在做一件事、或是開發(fā)一樣產(chǎn)品，如何可以讓它能夠產(chǎn)生最大的附加價值。 　　附加價值的強化，可以從兩方面來思考。一方面是產(chǎn)品本身附加價值的強化，一方面的產(chǎn)品市場附加價值的強化。 　　什么是產(chǎn)品本身附加價值的強化？如果我寫了一篇好文章，有5萬個人愿意讀。但是如果我加了一張有趣的照片，就會有10萬人愿意讀。這張照片，就強化了我的文章的附加價值。所以，我就以應(yīng)該花點時間，找到一張有趣的照片，放在我的文章上。什么是產(chǎn)品市場附加價值的強化？如果我寫了篇好文章，又放上了一張有趣的照片，在臺灣有10萬人愿意讀。也許我就可以想想，是不是應(yīng)該在大陸發(fā)表，也許就會有一百萬人愿意讀。這篇文章的市場附加價值，就被進一步的強化了。 　　這就是企業(yè)人的思考習(xí)慣，如何得以不斷強化你所做的事情的附加價值。 　　下篇 物理定律與經(jīng)濟規(guī)律 　　如果你想做一個實驗，你爬到了摩天大樓，跨越欄桿，走入空氣。那么，我可以告訴你，你會遵照伽利略的自由落體定律，以等加速度摔到地上。你不可能踩著云霧、登上九天的。物理定律，會決定物理的運作規(guī)范。 　　同樣的道理，經(jīng)濟規(guī)律會決定社會上商業(yè)運作的規(guī)范。在大草原上，牧人會不斷地尋找水草鮮美的牧場。一旦找到了好牧場，牧人就會接踵而至。然后，水草耗損、不再豐美了；牧人們就會漸次的離去，尋找一個新的芳草地。 　　有的新興行業(yè)，利潤肥厚，商人們一窩蜂地涌來。很快的，行業(yè)的利潤因為進入者的增加而變薄了。然后，這個行業(yè)變成無利可圖，很多廠商就退出了。 　　有的人批評一窩蜂不是好現(xiàn)象。他們不了解，有一只無形的手在操控廠商的思考與行為。這個無形的手就是“經(jīng)濟規(guī)律＂。只要是有利可圖，一窩蜂現(xiàn)象就是必然的，而且正常的經(jīng)濟規(guī)律。 　　一個企業(yè)的成功或是失敗，當(dāng)然有人的因素。最根本的，是經(jīng)濟規(guī)律。成熟的企業(yè)經(jīng)營者，會很有技巧的掌握住經(jīng)濟規(guī)律，作出睿智的管理決策，而且成功的企業(yè)人，必然是個有效率的經(jīng)濟規(guī)律的執(zhí)行者。 　　網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，數(shù)位相機的盛行，結(jié)果是幾家歡樂幾家愁。有的公司因而走向衰亡、有的新公司因而崛起。經(jīng)濟規(guī)律，決定了蘋果電腦公司i-Pod產(chǎn)品的大賣，也決定了淘兒唱片公司（TowerRecords）的宣告倒閉。誰也無法使時光倒流、誰也無法與經(jīng)濟規(guī)律相抗拮。 　　一個企業(yè)人的思考，會以經(jīng)濟規(guī)律為基礎(chǔ)，去設(shè)想未來經(jīng)濟發(fā)展的趨勢與可能。如果掌握住了未來經(jīng)濟發(fā)展的契機，在正確的時間，與正確的人、做出了正確的決定（Do the right things with the right people at the right time）,就會有時勢造英雄、或是英雄造時勢的變局。