澳門購買手機(jī)不適用內(nèi)地“三包”服務(wù)
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小 發(fā)表日期:2014-11-04 11:37 評(píng)論:0 點(diǎn)擊:888
北京市消協(xié)和澳門特別行政區(qū)消委會(huì)向赴澳門旅游的消費(fèi)者發(fā)布消費(fèi)提示,在澳門當(dāng)?shù)爻鍪鄣氖謾C(jī)、平板計(jì)算機(jī)、相機(jī)等電子產(chǎn)品,目前不適用內(nèi)地“三包”規(guī)定。消費(fèi)者可考慮在具有澳門消委會(huì)()頒發(fā)“誠信店”優(yōu)質(zhì)標(biāo)志的商號(hào)選購,如遇問題需找澳門消委會(huì)依據(jù)當(dāng)?shù)匾?guī)定處理解決,澳門消委會(huì)熱線電話為(853)89889315。
由于澳門與內(nèi)地情況不同,去澳游客在購物時(shí)要謹(jǐn)遵以下六條注意事項(xiàng):
一、在澳門當(dāng)?shù)爻鍪鄣氖謾C(jī)與電子產(chǎn)品并無“三包”的義務(wù)。
二、港、澳兩地皆可以出售俗稱“水貨”(即平衡輸入的商品)的產(chǎn)品,但由于“水貨”不經(jīng)相關(guān)產(chǎn)品當(dāng)?shù)卮砩梯斎,相關(guān)產(chǎn)品的當(dāng)?shù)卮砩叹筒回?fù)責(zé)維修保養(yǎng),或者需要在另付費(fèi)的情況下,當(dāng)?shù)卮砩谭讲盘峁┊a(chǎn)品的維修保養(yǎng)服務(wù)。因此,消費(fèi)者若選購“水貨”,就要承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),而商家也應(yīng)在發(fā)票上寫明產(chǎn)品為“水貨”。
三、清楚了解產(chǎn)品售后服務(wù)情況及條件,特別是所購買的產(chǎn)品屬于經(jīng)代理進(jìn)口的行貨,必定附有廠方發(fā)出的維修保養(yǎng)卡。消費(fèi)者應(yīng)妥善保存相關(guān)保養(yǎng)卡及購貨發(fā)票,以便在產(chǎn)品保養(yǎng)期間得到應(yīng)有的售后服務(wù)。
四、建議所有消費(fèi)者應(yīng)先向親友咨詢,或通過互聯(lián)網(wǎng)上各類產(chǎn)品的官方網(wǎng)頁,取得欲購買產(chǎn)品型號(hào)的相關(guān)資料。
五、一定要“貨比三家”,最好在不同商號(hào)之間進(jìn)行比較。
六、建議在澳門消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)出“誠信店”標(biāo)志的商號(hào)選購產(chǎn)品。消費(fèi)者可以瀏覽澳門消費(fèi)者委員會(huì)網(wǎng)頁(),以獲得“誠信店”的相關(guān)信息。
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