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大家好，歡迎收看《愛飛有約》。今天我們請(qǐng)來一位大美女，卡塔爾航空廣州分公司銷售主管fanny，和大家一起聊聊卡塔爾航空，也聊聊多哈，有請(qǐng)fanny。 主持人：說起卡塔爾，大家第一印象肯定是富有國家，很高大上。而卡塔爾航空作卡塔爾國有航空公司，也是全球發(fā)展最快，規(guī)模最大的航空公司之一。最近也有很多新動(dòng)作，fanny能否給大家介紹一下。 Fanny：卡航今年動(dòng)作很多，在中國新開了杭州-多哈航線。加上之前北京、上海、廣州、重慶、成都及香港航點(diǎn)，覆蓋面比較廣。 主持人：飛國內(nèi)航線是哪些機(jī)型？ Fanny：主要是波音777和空客A330。 主持人：說到飛機(jī)，卡塔爾航空最近接收了空客A380這款機(jī)型。聽說很豪華，里面有什么設(shè)施？ Fanny：卡航力爭(zhēng)完美，對(duì)裝修要求非常高。接收的A380設(shè)有酒吧，并且有最寬敞的商務(wù)座艙，客人的私密性非常好，非常舒適。 主持人：同時(shí)卡塔爾航空還是全球首個(gè)接收空客A350的航空公司。預(yù)計(jì)在2014年第四季度就會(huì)交付的。這款機(jī)型非常值得期待，希望卡航能早日將這款機(jī)型投入到中國航線。 主持人：說到坐卡航，國內(nèi)能坐上卡航都是飛長途，長途飛機(jī)最講求乘坐舒適，fanny能否和大家說說，飛中國線的卡航機(jī)型上，都會(huì)有什么配置？ Fanny:飛機(jī)上有最新的電子設(shè)施，比如每一個(gè)座位上都會(huì)配有私人電話，有一套個(gè)人娛樂系統(tǒng)（PTV）。還有OnAir通信系統(tǒng)，使您在機(jī)艙內(nèi)也能保持手機(jī)通話狀態(tài)。頭等公務(wù)艙每個(gè)座位都有筆記本電腦的充電接口，經(jīng)濟(jì)艙也是每一個(gè)座位都有一個(gè)充電接口。 主持人：這個(gè)系統(tǒng)有沒中文服務(wù)，很多客人都會(huì)關(guān)心這個(gè)問題。 Fanny：系統(tǒng)有多國語言，包括中文服務(wù)。操作非常簡單，系統(tǒng)有超過900部電影而且非常新，很多國內(nèi)看不到的大片都可以在卡航飛機(jī)上看到。 主持人：這非常好，2015年有大量的大片上，坐一次卡航可以看5、6部電影，值回票價(jià)。說到長途飛行，航空公司都會(huì)派發(fā)過夜包，聽說卡航的過夜包非常豐富。 Fanny：是的，卡航過夜包也是體系貼心服務(wù)。從棉內(nèi)襯純羊毛毛毯、100％純棉睡衣，到豪華的Molton Brown品牌的化妝包都有包含。在卡航的頭等艙，商務(wù)艙上，旅客可以將屬于您的空間變成一個(gè)私人的工作站，或者在眾多的娛樂設(shè)施中放松一下。因?yàn)槊總�(gè)座位都配備了索尼便攜式視頻播放機(jī)。 主持人：對(duì)兒童的服務(wù)，卡航又是如何體現(xiàn)的？ Fanny：各個(gè)年齡段的兒童都會(huì)收到讓他們滿心歡喜的玩具。在飛行中，大人可以和孩子們玩各種游戲，如貪食蛇游戲、積木、填涂畫冊(cè)等。有了這些玩具，孩子們?cè)谡麄�(gè)旅程中都會(huì)忙得不亦樂乎。對(duì)那些全程沒有家長陪同的未成年人，卡航也會(huì)保證帶給他們一次難忘的旅行，大人唯一擔(dān)心的就是小朋友玩到不愿意下飛機(jī)。 主持人：說到坐飛機(jī)肯定離不開飛機(jī)餐，很多空中飛人常發(fā)機(jī)上飲食的體驗(yàn)報(bào)告。做得像美食節(jié)目，好像飛日本線會(huì)有壽司吃。那么坐卡航飛中東，作為吃貨的我們聊下機(jī)上的餐飲。 Fanny：卡塔爾是穆斯林國家，所以在飛機(jī)上不提供豬肉，但是提供多種肉類選擇，而且采用清真的烹飪方式制作，充滿中東風(fēng)味。而且機(jī)上飲品種類多樣，配方頂級(jí)大廚的出品，在機(jī)上可以品嘗到最正中的卡塔爾美食。 背景資料： 在頭等艙，客人可以盡情享用10道美味大餐，包括魚子醬、龍蝦、大蝦、阿拉伯美食、精致的巧克力甜點(diǎn)、芝士盤、新鮮制作的卡布其諾咖啡，以及世界上最好的美酒。公務(wù)艙的餐食包括開胃菜、阿拉伯美食、沙拉、芝士、甜點(diǎn)、新鮮水果、咖啡以及濃厚的巧克力。要不留遺憾，就千萬不要放過阿拉伯美食。來份double，空姐不會(huì)有意見的。據(jù)說，下了飛機(jī)，即便到了真正的阿拉伯，想吃到這樣的美味也會(huì)很難。 主持人：卡航同樣可以在網(wǎng)站上提前預(yù)訂食物和位置？ Fanny：完全可以。在網(wǎng)上可以根據(jù)需求進(jìn)行餐飲預(yù)訂，除了多款特殊美食外也可以針對(duì)特殊要求進(jìn)行定制，如病人餐飲等。而且卡航選位是免費(fèi)的，不過部分的座位如緊急出口旁邊的座位則需要到機(jī)場(chǎng)才可以選擇。 主持人：商務(wù)客是每個(gè)航空公司都力爭(zhēng)到客流群體，國內(nèi)很多經(jīng)貿(mào)往來中東\歐洲的客人，愛飛網(wǎng)也有不少這類客人，卡航對(duì)商務(wù)客有什么特別服務(wù)。 Fanny：在飛機(jī)上，商務(wù)客人會(huì)倍感舒適，卡航機(jī)上從辦公到娛樂都是最頂尖設(shè)備，讓客人享受頂級(jí)服務(wù)。剛才提到的OnAir系統(tǒng)，可以讓商務(wù)客不間斷實(shí)現(xiàn)與地面保持通話，隨身設(shè)備也可以得到完美的支持。娛樂方面也是非常多樣化，尤其在主力機(jī)型A380上更好體現(xiàn)。 在機(jī)場(chǎng)方面對(duì)商務(wù)客眾多支持。除了享用機(jī)場(chǎng)休息室等設(shè)施外，卡航頭等公務(wù)艙的客人去很多目的地，有提供有專車的接送，當(dāng)?shù)刈詈玫暮廊A汽車，從機(jī)場(chǎng)接到酒店，再從酒店送到目的地。 主持人：卡塔爾是一夫多妻的國家，所以卡航的會(huì)員積分很有特色。 Fanny：是的，卡航有Family會(huì)員計(jì)劃，一家人的里程積分可以集中到主號(hào)用。其實(shí)這個(gè)會(huì)員計(jì)劃并不僅限于卡塔爾，中國同樣可以申請(qǐng)使用。 主持人：旅行要攜帶大量的行李。很多時(shí)候行李優(yōu)惠也是一種促銷的手法，尤其去歐洲的留學(xué)生肯定很關(guān)注行李的問題。大家都想多帶一點(diǎn)，通�？ê綄�(duì)行李這塊限制是否很嚴(yán)格，接下來就聊聊行李的話題。 Fanny：卡航對(duì)行李很人性化，而且對(duì)于留學(xué)生來說也常有額外的行李優(yōu)惠。只要留學(xué)生出示相關(guān)的證明即可獲得。歐洲線的客人，經(jīng)濟(jì)艙可以免費(fèi)攜帶一件30公斤的行李，手提行李是7公斤。商務(wù)和頭等艙客人行李額度更高些。而且如果一起出行的朋友是可以共享行李額度的，只要平均數(shù)符合規(guī)定即可。 主持人：航站樓其實(shí)是一個(gè)城市的一面鏡子，也是航空公司show實(shí)力和服務(wù)的平臺(tái)。說到卡哈爾航空肯定就要說一下多哈。今年4月份時(shí)候多哈新機(jī)場(chǎng)哈馬德國際機(jī)場(chǎng)投入使用。Fanny很快就能過去體驗(yàn)新機(jī)場(chǎng)服務(wù)，卡航在多哈的休息室如何？ Fanny：多哈機(jī)場(chǎng)非常大，設(shè)施非常完善。特色設(shè)施主要包括單獨(dú)辦理登機(jī)服務(wù)、免稅商品、會(huì)議室、托兒所、游戲區(qū)、SPA按摩室、桑拿、按摩水療池、高級(jí)餐廳。對(duì)商務(wù)客而言，航站樓設(shè)有會(huì)客廳、帶秘書服務(wù)的會(huì)議室等。同樣是商務(wù)和娛樂都是頂級(jí)配置。 主持人：在多哈機(jī)場(chǎng)有沒中文指示牌？卡航的地服有中文服務(wù)嗎？ Fanny：多哈機(jī)場(chǎng)有中文的提示，而且卡航的在多哈有大量中文地服，可以幫助到客人中轉(zhuǎn)。語言在多哈并不是問題。講一個(gè)故事，一位朋友是葡萄牙人，他的妹妹只會(huì)葡萄牙語言在多哈轉(zhuǎn)機(jī)�？ê綄ｉT安排葡萄牙語的地服協(xié)助讓她倍感關(guān)懷。 主持人：是的，很多客人尤其是頭次出門或者老人家都盡量避免中轉(zhuǎn)，就是怕語言問題。說到機(jī)場(chǎng)服務(wù)當(dāng)然離不開美食，能否不出機(jī)場(chǎng)就能吃到正中中東菜式。 Fanny：當(dāng)然是可以的，多哈機(jī)場(chǎng)就有很多餐廳能吃到各類的美食而且很正中�；�本上城市里面想吃的機(jī)場(chǎng)都可以吃到。 主持人：如果在多哈機(jī)場(chǎng)過夜，F(xiàn)anny有沒經(jīng)驗(yàn)分享給大家。 Fanny：其實(shí)卡航的中轉(zhuǎn)時(shí)刻非常好。大部分的航空接駁時(shí)間都是2到3小時(shí)，去多哈多次都沒試過需要在機(jī)場(chǎng)停留過夜的。不過卡航的會(huì)員在多哈過夜不成問題，有休息室可以用。而且如果你的旅程有轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間有超過一定時(shí)間的，卡航會(huì)安排酒店給客人入住。 主持人：很多客人都會(huì)關(guān)注這個(gè)問題，多哈機(jī)場(chǎng)是否有免費(fèi)的wifi？ Fanny：是的，多哈機(jī)場(chǎng)全區(qū)域都有免費(fèi)wifi使用，ISP是Qtel，成功連接后，會(huì)提示要求打開一個(gè)網(wǎng)頁，會(huì)有一個(gè)聲明協(xié)議，點(diǎn)擊Accept就可以正常使用了。 主持人：看來多哈機(jī)場(chǎng)設(shè)備服務(wù)非常完善，很多機(jī)場(chǎng)并沒有免費(fèi)wifi，往往需要到貴賓室門口蹭免費(fèi)wifi，很多老外都在貴賓室外面坐一圈。接下來這個(gè)問題肯定是女性客人最關(guān)注的，在多哈購物買什么好？ Fanny：多哈機(jī)場(chǎng)有很多免稅店，買手表很劃算。而且如果喜歡香水的客人一定不能錯(cuò)過，品牌非常多。 主持人：在多哈轉(zhuǎn)機(jī)客人往往喜歡出去走走，卡航好像針對(duì)這種需求也有特別服務(wù)。 Fanny：是的，如果你乘坐卡航的飛機(jī)在多哈中轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間有超過3小時(shí)，就可以在機(jī)場(chǎng)參加卡航的“中轉(zhuǎn)多哈，城市之旅”覆蓋多哈四大熱門景點(diǎn)，游覽全程時(shí)長3小時(shí)，每一位旅客都將飽覽多哈迷人風(fēng)土人情，體驗(yàn)悠久中東文化。可以參觀到多哈最有名氣的四個(gè)景點(diǎn)，多哈珍珠島、卡塔拉文化村、瓦其弗集市、伊斯蘭藝術(shù)博物館。最重要的是，這個(gè)旅程是免費(fèi)的。 但是名額是有限的，只能在機(jī)場(chǎng)參加，不能網(wǎng)上申請(qǐng)。每日8:00、10:00、13:00及19:30(多哈當(dāng)?shù)貢r(shí)間)準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā)，乘坐卡塔爾航空特別安排一輛26座的豪華巴士。 主持人：對(duì)于多哈，很少人去過，如果在多哈中轉(zhuǎn)出去城市逛一下，有什么好建議，fanny對(duì)多哈有什么感覺？ Fanny：多哈是繁華和傳統(tǒng)并存的。多哈是卡塔爾的政治中心，城市本身比較富裕，建議大家都去逛逛。尤其是集市很體驗(yàn)中東文化的傳承。在集市可以看到很多古玩。喜歡了解中東文化的客人一定要去看看，而且多哈治安非常好。不過喜歡晚上去“club”的客人可能會(huì)失望因?yàn)槎喙�幾乎沒有club。 主持人：多哈的消費(fèi)水平如何？普通老百姓過去能輕松消費(fèi)嗎？ Fanny：多哈的消費(fèi)其實(shí)挺平民化，當(dāng)然他們的水確實(shí)比汽油貴那么一點(diǎn)。消費(fèi)不會(huì)很高，按目前中國的消費(fèi)水平去那邊是沒有問題的。 主持人：聽完Fanny介紹，大家肯定會(huì)關(guān)注近期有沒特價(jià)，尤其是過年想去歐洲，中東玩的客人要留意了。 Fanny：是的，就快進(jìn)入出行高峰卡航為此也有促銷，針對(duì)留學(xué)、旅游等出行人群有優(yōu)惠，詳情可以多留意卡航官方消息。 主持人：OK，非常感謝funny，,也感謝各位網(wǎng)友的參與。�？ㄋ�爾航空公司在中國多開航線，越來越多的客人選擇乘坐卡塔爾航空，如果想了解本期節(jié)目內(nèi)容和卡航最新動(dòng)態(tài)，請(qǐng)關(guān)注愛飛網(wǎng)卡塔爾航空公司專區(qū)。