| 人既是管理的主體，又是管理的客體。對人的管理既可以憑借制度約束、紀(jì)律監(jiān)督、直至懲處、強(qiáng)迫等手段進(jìn)行剛性管理；也可以依靠激勵(lì)、感召、啟發(fā)、誘導(dǎo)等方法進(jìn)行柔性管理。而所謂剛性管理是指根據(jù)成文的規(guī)章制度，依靠組織職權(quán)進(jìn)行的程式化管理；所謂柔性管理則是指依據(jù)組織的共同價(jià)值觀和文化、精神氛圍進(jìn)行的人格化管理。 一、柔性管理的本質(zhì)及其特征 與“以規(guī)章制度為中心”... |
| 小卜是某公司的銷售部經(jīng)理，為人正直，做事從不拐彎，直來直去，沒有任何虛偽，是公司公認(rèn)的好人。但任何人的管理方法都有其自身的缺點(diǎn)，小卜也不例外。她的管理與她的性格及其相似，善良而且直接，讓人感動(dòng)，但有時(shí)也讓大家難以接受。 炎炎夏日，公司很多部門都有員工中暑，小卜的部門也不例外。善良的小卜為了大家能保持身體健康，便每天早起兩個(gè)小時(shí)給大家熬綠豆水... |
| 人本管理是與以“物”為中心的管理相對應(yīng)的概念，它要求理解人、尊重人、充分發(fā)揮人的主動(dòng)性和積極性。 現(xiàn)代企業(yè)管理的諸多環(huán)節(jié)，最終都落實(shí)到對人的管理�，F(xiàn)代企業(yè)根據(jù)知識(shí)經(jīng)濟(jì)競爭化的要求，突出“人才激勵(lì)管理”，把開發(fā)人才放到企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作中至關(guān)重要的位置，“人本管理”理論即在此背景下應(yīng)運(yùn)而生。人本管理是與以“物”為中心的管理相對應(yīng)的概念，它要求理解人、尊重人... |
| 戰(zhàn)略是正確判斷企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和自身的資源條件尋求未來發(fā)展的方法體系，是提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應(yīng)性、使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。 戰(zhàn)略是正確判斷企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和自身的資源條件尋求未來發(fā)展的方法體系，是提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應(yīng)性、使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。 對處于新一輪世界經(jīng)濟(jì)一體化格局中日漸壯大的中國企業(yè)而言，戰(zhàn)略管理受到了許多企業(yè)的重視，并... |
| 對人的管理也應(yīng)該越來越像一項(xiàng)營銷工作，營銷不能簡單地要求對方來干什么，而是首先要問：“你需要的是什么？” 所謂的對人的管理也應(yīng)該越來越像一項(xiàng)營銷工作，營銷不能簡單地要求對方來干什么，而是首先要問：“你需要的是什么？”是安全，還是社交？或者是自我實(shí)現(xiàn)？我們的管理任務(wù)也不是一種簡單地對人進(jìn)行管理，而是對人的需求進(jìn)行管理，并通過需求的管理來達(dá)到管理的最終... |
| 當(dāng)傳統(tǒng)的商業(yè)模式習(xí)慣用戰(zhàn)爭這樣的字眼來形容商業(yè)的時(shí)候，《薄伽梵歌》指導(dǎo)學(xué)生向內(nèi)收縮，向內(nèi)自省，改善“集中，持續(xù)和合作”的能力。 印度人自己如何看待所謂的“印度式管理”？ “不，我不認(rèn)為有‘印度式管理’這一說法�！彼_蒂揚(yáng)軟件技術(shù)（上海）有限公司大中華區(qū)首席運(yùn)營官羅文德深思熟慮后表示。在他的觀念中只有歐美式、日韓式以及中國式管理，但從未聽過“印度式”，“... |
| 企業(yè)對銷售團(tuán)隊(duì)看重的是業(yè)績結(jié)果，往往會(huì)讓銷售人員感覺自己處于一個(gè)只被關(guān)注業(yè)績而沒有人性化的團(tuán)隊(duì)中。 銷售經(jīng)理李莉經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問題：她讓下屬將公司的一些最新情況發(fā)送給客戶，下屬卻常常不很好地完成。部分客戶因“收不到”或者重復(fù)收到這類信息而開始抱怨。但這并不是下屬偷懶，而是因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)中的銷售人員未及時(shí)彼此溝通工作信息。其實(shí)，有團(tuán)隊(duì)就有管理... |
| 我們迷戀于“領(lǐng)導(dǎo)力”。它的本意也許是授權(quán)，結(jié)果往往卻恰恰相反。即便是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，鏡頭也往往是聚光在個(gè)人身上.領(lǐng)導(dǎo)力正在成為席卷全球的個(gè)人主義綜合癥的一種體現(xiàn)，并且在給組織機(jī)構(gòu)乃至整個(gè)社區(qū)都帶來破壞。 誠然，領(lǐng)導(dǎo)力十分重要，領(lǐng)導(dǎo)力也當(dāng)然能帶來改變。但是，領(lǐng)導(dǎo)力又被多少次地重復(fù)放大：你向媒體介紹一個(gè)成功的組織，媒體就把它寫成一位偉大的領(lǐng)導(dǎo)。這比潛心研究... |
| 一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就象軍隊(duì)里的統(tǒng)帥，無論企業(yè)大小，手下人員多少，他就是本企業(yè)的最高統(tǒng)帥，作為一個(gè)統(tǒng)帥他憑什么去號(hào)令所屬呢？那就是企業(yè)家的本人的人格魅力，用通俗的話說那就是他的號(hào)召力，如果失去了號(hào)召力，那么這企業(yè)也就要面臨崩潰，就象軍隊(duì)統(tǒng)帥號(hào)令不靈了就得吃敗仗一樣。所以說企業(yè)家的人格魅力直接影響到企業(yè)能否發(fā)展壯大。尤其在企業(yè)發(fā)展初期，企業(yè)本身機(jī)制并不完善... |
| 企業(yè)向現(xiàn)代化金融企業(yè)轉(zhuǎn)型是在我國經(jīng)濟(jì)日益市場化和國際化的大背景下，國內(nèi)企業(yè)按照國家推進(jìn)金融改革的統(tǒng)一部署做出的戰(zhàn)略選擇。這種戰(zhàn)略決策要靠眾多工作在基層的經(jīng)營管理人員帶領(lǐng)他們的團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)�？梢哉f，基層經(jīng)營管理人員的素質(zhì)高低是關(guān)系到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能否順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。在這里，牛津管理評論(oxford.icxo.com)把這些基層經(jīng)營管理人員定義為基層經(jīng)理人，包括分行部室經(jīng)理... |
