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山西商人性格特征　勤儉吃苦　　山西商人大多白手起家，憑著吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神殺出了一條血路，足跡踏遍天涯。　　山多地少、土瘠民貧、天寒風(fēng)烈的生存環(huán)境，逼著山西人背井離鄉(xiāng)，踏上從商之路，同時(shí)也鑄就了山西人勤儉吃苦、堅(jiān)韌不拔的品質(zhì)。歷史上，山西商人稱為晉幫。晉幫商人對(duì)萬里行賈習(xí)以為常，他們遠(yuǎn)往他鄉(xiāng)，不以身家為念。山西商人大多白手起家，他們靠的是勤儉吃苦的創(chuàng)業(yè)精神，一步一步走向成功。　　許多山西商人把吃苦勤儉的美德代代承傳，形成一種不怕艱苦、不畏風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)精神。在經(jīng)商的刻苦性上，可以說，山西商人居全國(guó)商人之冠。現(xiàn)在，山西商人憑著這股精神，足跡遍及天涯。從日本到莫斯科，從加爾各答到阿拉伯地區(qū)，都能見到山西商人的身影。山西人也自豪地宣稱：“凡是有麻雀能飛的地方都有俺山西人�！� 　　　　講究信用和質(zhì)量　　山西商人崇信尚義，名聞四海。　　在歷史上，蒙古牧民只要看到刻印有“三玉川”、“長(zhǎng)裕川”字樣的磚茶就爭(zhēng)相購買，甚至他們以磚茶代替銀兩作為貨幣在交易中使用。　　自古以來，從經(jīng)營(yíng)思想上看，商人可分兩類：一是誠賈，又稱廉賈，良賈，良商；二是貪賈，又稱任商，佞商，奸賈，奸商。前者薄利多銷，貨真價(jià)實(shí)；后者壓價(jià)、抬價(jià)、摻雜使假，囤積居奇，投機(jī)倒把。其區(qū)別在于誠賈以信義為重，奸商做生意不講信義。山西商人則是重信義的一個(gè)群體。近代名人梁?jiǎn)⒊驮?jīng)說過：“晉商篤守信用�！� 　　歷史上，山西商號(hào)信用卓著，貿(mào)易雙方產(chǎn)生了一種由信用交易產(chǎn)生的特殊結(jié)算形式——標(biāo)期。太谷為全省商業(yè)中心，標(biāo)期每季一期，屆期結(jié)算舊債，再生新債，有借有還，體現(xiàn)了商人與主顧間建立的互相信賴關(guān)系。過標(biāo)之期，名商云集，“通衢為之狹”。倘若有人不按規(guī)定執(zhí)行，就要受到所有商號(hào)的指責(zé)，并采取一致行動(dòng)，中止與他的貿(mào)易往來，讓他落得個(gè)身敗名裂的下場(chǎng)。因此，晉幫商人中有許多深孚眾望的商家，“舞弊情事，百年不遇”。　　在山西商人中，許多人生意越做越大，越做越紅火，就因?yàn)樗麄冎v究信義，才得以致之。　　近年來，由于山西商人在經(jīng)商實(shí)踐中奉行崇信重義的職業(yè)道德和遵守公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)規(guī)則，成績(jī)卓著，而受到社會(huì)的廣泛好評(píng)。因此，與山西人做生意，在一般情況下，可以大膽放心，他們不會(huì)玩欺詐，也不會(huì)見利忘義。　　　　公平競(jìng)爭(zhēng) 　　義與利是一對(duì)矛盾，只講義而不求利，就不成為商人，但只求利而不講義，既不合乎社會(huì)道德規(guī)范，損害公眾的利益，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看也是飲鴆止渴，損害商人自身的利益。所以，處理好義與利的關(guān)系，既是職業(yè)道德的要求，也是商人素質(zhì)的體現(xiàn)。在處理義與利的矛盾上，山西商人是成功的典范。他們的秘訣就是公平競(jìng)爭(zhēng)。　　歷史上，山西票號(hào)，財(cái)大氣粗，其勢(shì)力幾乎左右全國(guó)的金融市場(chǎng)。它有得天獨(dú)厚的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但票號(hào)既不欺行霸市，也不以勢(shì)壓人，而是義中取利，同舟共濟(jì)，互利互惠，尤其是對(duì)一些資金少、規(guī)模小的錢莊、店鋪、典當(dāng)、賬局，他們不但不排擠，反而不時(shí)給予資金上的資助。這樣，山西票號(hào)就避免了矛盾激化和一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，而是憑借雄厚的資金、良好的信譽(yù)、靈活的經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，招徠了客戶，擴(kuò)展大量業(yè)務(wù)，從而取得了一流的經(jīng)濟(jì)效益。　　山西商人公平競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)精神一襲而下，到現(xiàn)在，他們做生意時(shí)仍然很注重的商業(yè)道德。在西部大開發(fā)的工程招標(biāo)或其他企業(yè)活動(dòng)中，雖然競(jìng)爭(zhēng)很激烈，但是，山西人很少動(dòng)歪主意，走關(guān)系，而是憑借實(shí)力進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)。　　　　薄利多銷　　山西商人以善于經(jīng)營(yíng)聞名于全國(guó)，其經(jīng)營(yíng)方略值得借鑒。　　山西人做生意一個(gè)重要的特點(diǎn)是薄利多銷，產(chǎn)銷結(jié)合，并以其熱情周到的服務(wù)，贏得廣大客戶的歡迎。在歷史上，他們?cè)趦?nèi)地采購草原牧民需要的服裝、茶葉、布匹、鐵鍋、白酒、紅糖、碗瓷壺、果品等賤價(jià)拋售，還將布料扯成不同尺寸的蒙古袍料任牧民選購，從而使銷售量大增，利潤(rùn)因之增多。而且，他們深入了解各地的生活習(xí)慣、消費(fèi)水準(zhǔn)、市場(chǎng)容量、產(chǎn)品規(guī)格、性能、價(jià)格等要素，采取以銷聯(lián)產(chǎn)、產(chǎn)銷結(jié)合的辦法，有時(shí)直接聯(lián)系貨源，組織生產(chǎn)加工。例如，平遙、祁縣從事茶葉販運(yùn)的商人干脆在福建武夷、安徽六安及湖南等地開設(shè)茶葉加工廠，自己加工包裝成磚茶，然后加蓋本公司的商標(biāo)，到各地銷售。他們往往采用薄利多銷的方式。　　由于他們重視產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)，因而客戶只認(rèn)商標(biāo)，不加檢驗(yàn)便大量購買，致使銷路暢通、市場(chǎng)穩(wěn)定、利潤(rùn)大增。此外，山西人大多從事長(zhǎng)途販運(yùn)，商品的流通環(huán)節(jié)十分暢通，自運(yùn)自銷，產(chǎn)銷配套，一條龍服務(wù)，既保證了供貨及時(shí)，質(zhì)量可靠，又賺取了運(yùn)輸費(fèi)用，可謂一舉數(shù)得。　　因此，在山西做生意，必須重視山西商人的這一做法，并且加以接受學(xué)習(xí)，這樣才能增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，否則售價(jià)太高，就難以與山西人進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，也難在山西打開市場(chǎng)。　　　　重視信息　　重視信息，預(yù)測(cè)行市，壟斷市場(chǎng)，這是晉商致富的重要途徑。　　做生意，要講信息。歷史上尤其是賤買貴賣為主要手段的晉商，對(duì)商品信息十分重視。他們雖無徽商那種族譜“聯(lián)絡(luò)網(wǎng)”，但也盡量通過各種渠道了解市場(chǎng)行情，掌握各地物資余缺及影響商業(yè)經(jīng)營(yíng)因素的情報(bào)。在商業(yè)總號(hào)和分號(hào)之間，一般是五天一信，三日一函，互通情報(bào)。這種經(jīng)濟(jì)情報(bào)對(duì)晉商尋求商機(jī)和下決心起了很大的作用。　　現(xiàn)在的山西商人大多繼承了晉幫商人重視信息這一特點(diǎn)，在做生意時(shí)，他們很重視信息的捕捉和反饋，許多大的公司企業(yè)都有專門的市場(chǎng)預(yù)測(cè)人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)采取相應(yīng)的變化措施。進(jìn)入新世紀(jì)，山西人在互聯(lián)網(wǎng)上建立的“晉商網(wǎng)”，分“新聞動(dòng)態(tài)”、“商業(yè)機(jī)會(huì)”、“產(chǎn)品展示”、“行業(yè)資訊”、“企業(yè)全庫”、“晉商文化”、“企業(yè)名錄”等欄目，及時(shí)發(fā)布和提供有關(guān)各種最新信息，并且每天更新100條以上。　　針對(duì)山西商人重視信息的這一特點(diǎn)，在與他們做生意時(shí)，應(yīng)做到幾點(diǎn)：睜大眼睛看行情，豎起耳朵聽動(dòng)靜，多方設(shè)法了解環(huán)境，掌握市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。對(duì)于信息，要求真、全、快，即準(zhǔn)確、全面、及時(shí)，只有這樣，才能使信息產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。在信息戰(zhàn)中，除了捕捉對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力外，還有其競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)(如產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、知名度、銷售走勢(shì)等)，競(jìng)爭(zhēng)的策略等。還需要知道國(guó)家的政策、法令、市場(chǎng)要求的狀況、消費(fèi)趨勢(shì)等等。