就像18世紀(jì)，英國(guó)有些工人砸毀機(jī)器認(rèn)為它們搶奪了人的飯碗一樣，現(xiàn)在在一些企業(yè)里，企業(yè)職工對(duì)企業(yè)實(shí)行信息化具有普遍的恐懼心理，加上有些媒體不正確、不完整的宣傳，很多企業(yè)基層職工擔(dān)心信息化來(lái)了后自己面臨下崗的危險(xiǎn)，給信息化建設(shè)實(shí)施造成很多不必要的障礙。事實(shí)上，信息化主要減少的是企業(yè)重復(fù)性的勞動(dòng)，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性和共享性，而從事這些勞動(dòng)的工作人員，在一個(gè)成熟的企業(yè)決定要上信息化項(xiàng)目的時(shí)候，必然應(yīng)該考慮這些職工轉(zhuǎn)向其它崗位的可能。

另外，基于很多企業(yè)員工的年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，讓很多員工對(duì)從手工抄寫(xiě)到使用電腦有一種自然的恐懼，這就需要更多的培訓(xùn)來(lái)消除這些心理，讓員工盡快熟悉新的系統(tǒng)，人們的普遍心理是對(duì)越熟悉的東西接受起來(lái)更自信和更容易。