那些穿著乍眼的T恤衫、嗓門洪亮、走到哪里都指望當(dāng)?shù)厝苏f英語的美國佬們哪兒去了？難道他們已經(jīng)被傲慢的法國人“擠”出了國際舞臺？

本周出爐的一份針對4,500家酒店業(yè)主的調(diào)查顯示，法國人外語不好，既傲慢又吝嗇，是世界上最糟糕的游客。而既吵又邋遢的西班牙人則排名第二。在十佳游客榜單上，美國游客排名第九。

這份調(diào)查是網(wǎng)上旅游中介公司Expedia發(fā)起的，問題包括九個領(lǐng)域，如整潔程度、給小費的大方程度等。這個調(diào)查讓我們對這樣一個問題有了更進一步的思考——人們心目中對各國國民的“傳統(tǒng)印象”究竟是否符合現(xiàn)實情況？

就這個問題，美國國立衛(wèi)生研究院曾牽頭組織了一項深度調(diào)查，共有48個國家的4,000人接受調(diào)查。該調(diào)查在2005年得出結(jié)論：大多數(shù)有關(guān)國民性的刻板印象是不符合實際情況的。

研究者將人們對國民性格的看法與其實際性格特點作比較，發(fā)現(xiàn)了一些令人驚訝的結(jié)論。例如，美國人自己認為，典型的美國人非常自信自大；加拿大人則認為本國民眾性情柔順。可是這兩國人在“自信”方面的客觀分數(shù)幾乎毫無二致。

有這麼一個關(guān)于刻板印象的笑話，可以很好地反映有關(guān)各國人的刻板印象：在天堂里，情人是意大利人，警察是英國人，工程師是德國人，廚師是法國人，管理天堂的則是瑞士人。

而在地獄里，情人是瑞士人，廚師是英國人，工程師是法國人，警察是德國人，管理地獄的是意大利人。

還有一個笑話：換一個燈泡需要多少名美國游客？九名。三個美國人計算燈泡值多本地貨幣，三個美國人評論一下本地產(chǎn)的燈泡多難看，另外三個人跑去雇一個本地人把燈泡換上。

那麼，美國人吵鬧，德國人高效，英國人矜持，蘇格蘭人小氣，法國人粗魯，拉丁戀人激情洋溢，俄羅斯人貪杯，加拿大人彬彬有禮但平淡乏味，澳大利亞人開朗，墨西哥人有男子氣概，阿根廷人以自我為中心，瑞典人憂郁，這些說法都成立嗎？取決于你問的是誰。

刻板印象到處都有

幾乎每個人都對別的國家和文化抱有偏見和刻板印象，這不但有趣，還孕育著商機�！杜磐庹咧改蠀矔�》(Xenophobe's Guides)就是這麼一套輕松調(diào)侃的叢書。

據(jù)書籍的發(fā)起人和編輯Anne Taute介紹，自從1995年這套叢書()首度出版，迄今已經(jīng)售出了260萬本，并被翻譯成了22種語言。她稱希望此書能帶來一些關(guān)于其他國家文化的進一步思考。

這本書是這麼形容美國人的：“美國人友好和善，因為他們控制不住自己，他們喜歡顯得和善，愿意討人喜歡�？墒锹斆鞯挠慰蛻�(yīng)該認識到，和美國人愉快地相處一小段時間并不代表著能跟他們永遠交好�！�

關(guān)于法國人：“法國政客看起來挺聰明，因為權(quán)力本身就是充滿誘惑的，人們應(yīng)該穿出這種魅力來。法國選民永遠不允許一個蓬頭垢面的政府干涉自己的生活�！�

刻板印象不僅有趣，也有嚴肅的一面。歷史告訴我們，刻板印象可以帶來歧視和偏見。有這麼一個具有冒犯意味的笑話：“一個墨西哥人還有一個意大利人生出來的孩子會是什麼樣的？答案是拿社會福利的土匪。

在納粹德國和盧旺達這樣的極端例子中，刻板的文化印象造成了的種族清洗及大屠殺。

回到這個有關(guān)游客的調(diào)查上來：這個調(diào)查印證了一些廣為流傳的刻板印象，并對另一些刻板印象提出了質(zhì)疑。為什麼法國人和西班牙人（這是世界排名前兩位的旅游目的地）在國外旅行時舉止不雅？——假如外國游客在他們國家表現(xiàn)成這樣，法國人和西班牙人早就嗤之以鼻了。

至于美國人，他們被視為最吵、最不整潔、最愛抱怨的游客。所幸他們在付小費上還算大方，并且愿意用當(dāng)?shù)卣Z言交流，所以被排在第九位。排在第一的是哪國人? 日本。