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　第三坎：老板坎　　第三道坎，也是最難過的一道坎，就是培訓(xùn)老板這道坎。老板之所以成為老板，他肯定有他勝人一籌的地方，不過人分三六九等，老板也分三六九等，遇到好老板的機會恐怕不會太高，按照我們商場上經(jīng)常說的一句話叫做“二八定律”來說，好老板可能只有20%，再加上老板這個特殊群體，恐怕達不到20%喲。而老板這道坎又是不能不過的。因此過老板這道坎就更加要慎重，更加要予以重視了。怎樣邁過老板這道坎呢？　　1、觀念　　首先要明白職業(yè)經(jīng)理人和老板之間的觀念是有很大差別的，甚至是完全沖突的。有的老板認(rèn)為甲方永遠是甲方，老板永遠是老大，不把員工當(dāng)成一回事，可以任意宰割員工。這在今天聽起來是多么的荒唐，都什么時代了，我們是社會主義國家呀，可是有的老板（如果進行調(diào)查的話，我想——沒有調(diào)查，只能想——這種老板可能不下于80%）的確是這樣的。　　其次是對企業(yè)本質(zhì)的認(rèn)識，95%的老板都認(rèn)為，商人就是講包包里頭有，講賺錢，其他的什么都是假的，什么為消費者服務(wù)，他們已經(jīng)完全忘記在腦后了，這是很難溝通的。如果你要講為消費者服務(wù)，他們肯定把你當(dāng)成書呆子甚至瓜娃子，因為他們的起家就是帶著某種土匪式的“原罪”發(fā)展的起來，他們已經(jīng)認(rèn)定了這是真理。　　其它的觀念可能都好溝通，唯獨這兩點，是根本性的沖突，很難調(diào)和的，但是作為職業(yè)經(jīng)理，要想有一個好的發(fā)展必須要面對這兩個問題，并且很好地解決它，除非你遇到了一個一心只想治亂安民的劉皇叔。　　2、利益　　和老板相處，需要解決的第二個問題就是利益沖突的問題。在筆者見過或聽說過的職業(yè)經(jīng)理人中，因為利益沖突與老板鬧僵的，占80%以上，知名的有原小霸王的老總現(xiàn)在步步高的老板、中華轎車的一幫高層管理者等，不知名的不計其數(shù)，現(xiàn)在跳槽的人主要原因也是和老板的利益關(guān)系處理不好。因為利益的不公，所以要另謀它就�？墒沁@種情況在其他地方也是一樣存在的。怎樣和老板處理好利益關(guān)系，這是一門學(xué)問。老板們最喜歡諸葛亮這種當(dāng)了一輩子丞相，家產(chǎn)也只相當(dāng)于一個小地主的人。假如你當(dāng)了十年總經(jīng)理，也只有一個中層干部的收入，老板肯定歡喜得不得了，可是你干嗎？要解決這個問題，可能還得依靠國家出臺一些相關(guān)政策法規(guī)。但是在國家還沒有政策法規(guī)之前，你必須自己想辦法解決。　　3、業(yè)務(wù) 　　對業(yè)務(wù)的理解這也是一個重要的矛盾，老板請一個職業(yè)經(jīng)理人來，他最想要的就是不給投入，不給薪水，讓你自己想辦法解決這些問題。有個老板的兒子對我說，老板給了我們這樣一個平臺，如果我們做什么事（廣告、資料等）都要先付款的話，老板會認(rèn)為我們操得孬。自古老板都是這樣的心腸，而我們職業(yè)經(jīng)理人肯定不是這樣認(rèn)為的，什么都不投入，怎么做生意？可是老板會回答你，我當(dāng)初起家時，不也是一分錢沒有嗎，不是什么都沒有嗎，現(xiàn)在你們有了這么好一個平臺，還做不來？　　另外，職業(yè)經(jīng)理人面臨的行業(yè)可能和老板以前從事的行業(yè)相差很遠，比如現(xiàn)在很多做絲綢、房產(chǎn)、工程、行政的老板投資紅酒、白酒、高科技，這些都是他們完全沒有做過的行業(yè)，但是它們無一例外的會用他們原來的經(jīng)驗來指導(dǎo)新的行業(yè)。一個做紅酒的老板說，為什么現(xiàn)在經(jīng)銷商不做我們的酒了，就是因為價格做穿、做亂了，沒有投機的空間了，所以經(jīng)銷商沒有積極性了，我們的產(chǎn)品酒不好賣了。如果你告訴他不是那么回事，而是我們對消費者服務(wù)太少，沒有打動消費者，所以市場上走量很少，老板會告訴你，難道你還會比我更懂市場，比我更會做生意，我們那個時候都……�。�