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精粹11：上帝的評判　　西方國家流傳著一個(gè)故事：三個(gè)商人死后見上帝時(shí)，討論他們在塵世中的功績。一個(gè)商人說：“盡管我經(jīng)營的生意接近于倒閉，但我和我的家人并不在意，我們生活得非�？鞓��！鄙系勐犃T，給他打了50分。第二個(gè)商人說：“我很少有時(shí)間和家人呆在起，我只關(guān)心我的生意。你看，我死之前，是一個(gè)億萬富翁！”上帝聽罷默不作聲，也給他打了50分。這時(shí)，第三個(gè)商人開口了：“我在塵世時(shí)，雖然每天忙著賺錢，但我同時(shí)也盡力照顧我的家人，朋友們和我很談得來，我們經(jīng)常在釣魚或打高爾夫球時(shí)，就談成了一筆生意。活著的時(shí)候，人生多么有意思�。　鄙系勐犓v完，立刻給他打了滿分。 　　精粹12：愛若和布若　　愛若和布若差不多同時(shí)受雇于一家超級市場，開始時(shí)大家都一樣，從最底層干起。可不久愛若受到總經(jīng)理的青睞，一再被提升，從領(lǐng)班直到部門經(jīng)理。布若卻像被人遺忘了一般，還在最底層混。終于有一天布若忍無可忍，向總經(jīng)理提出辭呈，并痛斥總經(jīng)理用人不公平。總經(jīng)理耐心地聽著，他了解這個(gè)小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了點(diǎn)什么，缺什么呢？……他忽然有了個(gè)主意。 　　“布若先生，”總經(jīng)理說：“請您馬上到集市上去，看看今天有什么賣的�！豹ゲ既艉芸鞆募谢貋碚f，剛才集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了車土豆賣�！耙卉嚧蠹s有多少袋，多少斤？”總經(jīng)理問。布若又跑去，回來說有10袋。 　　“價(jià)格多少？”布若再次跑到集上。　　　　總經(jīng)理望著跑得氣喘吁吁的他說：“請休息一會吧，你可以看看愛若是怎么做的�！闭f完叫來愛若對他說：“愛若先生，請你馬上到集市上去，看看今天有什么賣的。”愛若很快從集市回來了，匯報(bào)說到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆，有10袋，價(jià)格適中，質(zhì)量很好，他帶回幾個(gè)讓經(jīng)理看。這個(gè)農(nóng)民過一會兒還將弄幾筐西紅柿上市，據(jù)他看價(jià)格還公道，可以進(jìn)一些貨。這種價(jià)格的西紅柿總經(jīng)理可能會要，所以他不僅帶回了幾個(gè)西紅柿作樣品，而且還把那個(gè)農(nóng)民也帶來了，他現(xiàn)在正在外面等回話呢？總經(jīng)理看了一眼紅了臉的布若，說：“請他進(jìn)來。”愛若由于比布若多想了幾步，于是在工作上取得了成功。 　　精粹13：沒問題和有問題　　有一個(gè)企業(yè)家坐在餐廳的角落里，獨(dú)自一個(gè)人喝著悶酒。一位熱心人走上前去，問到：“您一定有什么難解的問題，不妨說出來，讓我給您幫幫忙吧！”　　　　企業(yè)家看了他一眼，冷冷地說：“我的問題太多了，沒有人能幫我的忙。”　　　　這位熱點(diǎn)心人立刻掏出名片，要企業(yè)家明天到他的辦公室去一趟�！　� 　　第二天，企業(yè)家依約前往，這位熱心人說：“走，我?guī)闳ヒ粋€(gè)地方�！逼髽I(yè)家不知道他葫蘆里賣的是什么藥�！　� 　　熱心人用車子把企業(yè)家?guī)У交慕家暗�，二人下了車，熱心人指著前面的墳場對企業(yè)家說：“你看看吧，只有躺在這里的人才統(tǒng)統(tǒng)是沒有問題的�！薄　� 　　企業(yè)家恍然大悟。請記住這樣一句話：只要有問題，就有存活的希望。只要敢于正視問題，解決問題，就可以前進(jìn)。　　精粹14：垃圾變黃金　　二十年代的時(shí)候，有一位歐洲的神父到山東傳教。他看到當(dāng)?shù)厝嗣裆罘浅？啵瑒恿藧烹[之心，他苦思良策想改善教友們的生活�！　� 　　有一天，神父走過一戶人家，看見婦人在門口梳頭，有些頭發(fā)掉在地上。這一幕觸發(fā)了他的靈感�！　∩窀赶肫鹆怂募亦l(xiāng)歐洲，從工業(yè)革命后，工廠紛紛設(shè)立，廠內(nèi)的女工都必須戴發(fā)網(wǎng)上工，一來避免頭發(fā)卷入機(jī)器，二來也是一種裝飾。如果把婦女掉在地上的頭發(fā)撿起來，然后編織成發(fā)網(wǎng)銷到歐洲去，不是可以改善教友們的生活嗎？　　　　于是，神父就告訴婦女們，在梳頭時(shí)，務(wù)必把落發(fā)收集起來。另一方面，他又告訴商人，拿些針線與洋火交換婦人的零碎頭發(fā)，編織成發(fā)網(wǎng)，外銷歐洲。他的計(jì)劃果然實(shí)現(xiàn)了�！　� 　　企業(yè)家們有句名言：不怕口袋空空，只怕腦袋空空。只要肯動腦筋，垃圾也能變成黃金。　　精粹15：選定目標(biāo)不放棄　　有一位老師在講臺上諄諄勉勵(lì)學(xué)生做事要專心，將來才會有成就�！　� 　　為了具體說明專心的重要，老師叫一名學(xué)生上臺，雙手各持一支粉筆，命其在黑板上同時(shí)用右手畫方，左手畫圓，結(jié)果學(xué)生畫得一團(tuán)糟�！　� 　　老師說：“這兩種圖形都畫得不像，那是因?yàn)榉中牡木壒�。追逐兩兔，不如追逐一兔。一個(gè)人同時(shí)有兩個(gè)目標(biāo)的話，到頭來一事無成。”　　　　這個(gè)小故事告訴我們，要成功，只能一次選定一個(gè)目標(biāo)，咬住不放，鍥而不舍。再冷的石頭，坐上三年也會暖�！　� 　　所以，不論就業(yè)或創(chuàng)業(yè)，一定要選好自己的目標(biāo)，在選定了目標(biāo)之后，萬萬不可操之過急，要勤奮努力，遭到挫折也不放棄�！　� 　　請記住這樣一句名言：成功最大的障礙，就在于放棄。人生就象爬階梯一樣，必須一步一階，絲毫取巧不得；只要一步一階，終必抵達(dá)山頂。　　精粹16：學(xué)歷和實(shí)力　　臺灣有一個(gè)著名的企業(yè)家陳茂榜，他的講演經(jīng)常折服所有的聽眾。尤其是他計(jì)數(shù)字的本事超人一等，舉凡中國和世界各國的面積、人口、國民所得貿(mào)易額等，他都如數(shù)家珍�！　� 　　事實(shí)上，陳茂榜的學(xué)歷只有小學(xué)畢業(yè)，但他卻榮獲了美國圣諾望大學(xué)頒發(fā)的名譽(yù)商學(xué)博士學(xué)位。　　一個(gè)只有小學(xué)文化學(xué)歷的人，能夠榮獲名譽(yù)博士學(xué)位，主要憑持他的實(shí)力，這個(gè)實(shí)力就是一輩子堅(jiān)持每天晚上不間斷的自修�！　� 　　陳茂榜十五歲輟學(xué)到一家書店當(dāng)?shù)陠T，他每天從早到晚工作十二個(gè)小時(shí)。但是下班以后，讀書就成了他的享受，書店變成了他的書房，或坐或臥，任他遨游。　　　　日子一久，他養(yǎng)成了每晚至少讀兩小時(shí)書的習(xí)慣。他在書店工作了八年，也讀了八年書�！　￡惷裾f：“學(xué)歷固然有用的，但更有用的是真才實(shí)學(xué)�！薄　� 　　記住這樣一句話吧：　　一個(gè)人的命運(yùn)，決定于晚上八點(diǎn)到十點(diǎn)之間。　　精粹17：勤于思考　　在全世界IBM管理人員的桌上，都擺著一塊金屬板，上面寫著“Think”（想）。這個(gè)字的精粹，是IBM創(chuàng)始人華特森（Thomas Jwatson）創(chuàng)造的。　　有一天，寒風(fēng)刺骨，陰雨霏霏，華特森一大早就主持了一項(xiàng)銷售會議。會議一直進(jìn)行到下午，氣氛沉悶，無人發(fā)言，大家逐漸顯得焦躁不安。　　　　突然，華特森在黑板上寫了一個(gè)很大的“Think”，然后對大家說：“我們共同缺的是，對每一個(gè)問題充分地去思考，別忘了，我們都是靠腦筋賺得薪水的�！薄　� 　　從此，“Think”成為了華特森和公司的座右銘。　　　　人類的腦細(xì)胞約有165億個(gè)，一般人只用了不到1000萬個(gè)，專家認(rèn)為最少也要用1/10，即1億千錘百煉百萬個(gè)，所以我們真應(yīng)該動動腦，好好地去思考�！　� 　　古人早就告誡我們：心之官則思，不思則不得也。　　精粹18：膽量　　日本三洋電機(jī)的創(chuàng)始人井植歲男，成功地把企業(yè)越辦越好。　　　　有一天，他家的園藝師傅對井植說：“社長先生，我看您的事業(yè)越做越大，而我卻象樹上的蟬，一生都坐在樹干上，太沒出息了。您教我一點(diǎn)創(chuàng)業(yè)的秘訣吧？”　　　　井植點(diǎn)點(diǎn)頭說：“行！我看你比較適合園藝工作。這樣吧。在我工廠旁有兩萬坪空地，我們合作來種樹苗吧！樹苗1棵多少錢能買到呢？”　　　　“40圓。”　　　　井植又說：“好！以一坪種兩棵計(jì)算，扣除走道，2萬坪大約種2萬千棵，樹苗的成本是不是100萬元。3年后，1棵可賣多少錢呢？”　　　　“大約3000元�！薄　� 　　“100萬元的樹苗成本與肥料費(fèi)由我支付，以后3年，你負(fù)責(zé)除草和施肥工作。3年后，我們就可以收入600多萬元的利潤。到時(shí)候我們每人一半�！薄　� 　　聽到這里，園藝師傅卻拒絕說：“哇？我可不敢做那么大的生意！”　　　　最后，他還是在井植家中栽種樹苗，按月拿取工資，白白失去了致富良機(jī)。　　　　要成功地賺大錢，非得有膽量不可。一個(gè)沒有膽識的人，再好的機(jī)會到來，也不敢去掌握與嘗試；固然他沒有失敗的機(jī)會，但也失去了成功的機(jī)運(yùn)�！　� 　　一位哲人曾經(jīng)說過：世界上本沒有路，我們走過之后，路自然形成了。　　精粹19：告訴他，他的工作是多么有趣。　　若要求下屬表現(xiàn)好，就必須讓他們對工作感興趣，讓他們知道，他的工作是整個(gè)工作中重要的一環(huán)。每項(xiàng)工作都有其自身的意義，這一點(diǎn)必須讓下屬知道。　　精粹20：他看上去弱不經(jīng)風(fēng) 　　身體贏弱，貌不出眾的馬斯很受下屬的尊重。如果有誰或他們的家屬有了病，他就會問候他們，盡可能幫他們解決些問題。如果有誰請他去參加慶賀孩子的周歲生日，他也會欣然前往，難怪在整個(gè)公司里，他那個(gè)部門工作效率最高。精粹21：鬼鬼祟祟…… 　　……做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，總愛在人家背后刺探秘密，這種人當(dāng)個(gè)偵探還可以，卻不是一個(gè)好上級。不信任下屬，員工的工作情緒無疑會受到挫折。　　精粹22：其實(shí)不然　　有時(shí)你表揚(yáng)了下屬，他不會得意忘形的連自己的鞋子都穿不上了。不少領(lǐng)導(dǎo)者以為表揚(yáng)下屬會使他們驕傲起來，從而不再繼續(xù)努力。這是個(gè)糊涂的概念。每個(gè)人都盼著上級會賞識他。如果誰工作做得好，上級表揚(yáng)了他，他不會因此驕傲，反而會再接再勵(lì)的。　　精粹23：真不走運(yùn) 　　"我以為他當(dāng)真會那樣……"，"我不知道他竟會這樣做".這些話我們常聽到。誤會，誤會，總是誤會，這主要是由于沒有再三調(diào)查與證實(shí)的緣故。誤會總會有的，但有了疑問時(shí)問問別人，看看你是不是真的了解了他人的用意。　　精粹24：聞?wù)咦憬? 　　一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)鼓勵(lì)下級提問題。如果無法給予滿意的答復(fù)，就不要亂說一通。應(yīng)告訴下級，他總會幫助找出答案的。這樣才會避免謠言四起，并讓每個(gè)人都覺得他是集體中的一名重要成員。　　精粹25：欲速則不達(dá) 　　有一個(gè)小孩在草地上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)蛹。他把蛹撿起來帶回家，要看看蛹是怎樣羽化為蝴蝶。　　　　過了幾天，蛹上出現(xiàn)了一道小裂縫，里面的蝴蝶掙扎了好幾個(gè)小時(shí)，身體似乎被什么東西卡住了，一直出不來�！　� 　　小孩子看著于心不忍，心想；我必須助它一臂之力。于是，他拿起剪刀把蛹剪開，幫助蝴蝶脫蛹而出。可是，這只蝴蝶的身軀臃腫，翅膀干癟，根本飛不起來，不久就死去了。　　　　從這個(gè)故事里，我們可以體會到“揠苗助長”、“欲速則不達(dá)”的真諦。瓜熟蒂落，水到渠成，蝴蝶必得在蛹中痛苦掙扎，直到它的雙翅強(qiáng)壯了，才會破蛹而去�！　� 　　人何嘗不是如此呢，煎熬、磨煉、挫折、掙扎，這些都是成長的必經(jīng)的過程。急于成功的人，別忘了一句哲人的名言：　　　　人生必須背負(fù)重?fù)?dān)，一步一步慢慢地走，穩(wěn)穩(wěn)地走，總有一天，你會發(fā)現(xiàn)自己是走得最遠(yuǎn)的人。　　精粹26：絕不墨守成規(guī) 　　有一天，兩個(gè)和尚結(jié)伴從一座廟走到另一座廟去。走到半路，突然被一條河擋住了去路。這條河上沒有橋，水并不太深，他們決定涉水而過�！　� 　　正在這時(shí)，一位美貌的婦人也來到河邊，她說有急事必須過河，可是又怕河水把她沖走�！　� 　　第一個(gè)和尚見此情景，毫不猶豫地背起婦人，涉水過河，把她安全地送到了對岸。第二個(gè)和尚跟在后面也順利地過了河�！　� 　　兩個(gè)和尚默不作聲地繼續(xù)趕路。　　　　又走了好幾里路，第二個(gè)和尚終于憋不住了，突然對第一個(gè)和尚說：“師兄，我們和尚絕不能近女色的，剛才你為何犯戒背著那個(gè)婦人過河呢？”　　　　第一個(gè)和尚淡淡地回答：“我一過河就把她放下來了，怎么你走了好幾里路，到現(xiàn)在還背著她呢！”　　一位哲人告訴我們：做人做事不要輕易就被一個(gè)成規(guī)束縛住了。墨守成規(guī)是前進(jìn)的絆腳石，真正成功的人，本質(zhì)上流著叛逆的血。　　精粹27：嚴(yán)于律已　　有四個(gè)和尚，為了修行，他們一起參加禪宗的“不說話修練”�！　� 　　在四個(gè)和尚中，有三個(gè)道行較高，只有一個(gè)道行較淺，由于修煉時(shí)必須點(diǎn)燈，所以點(diǎn)燈的工作就由道行淺的和尚D負(fù)責(zé)�！　� 　　修煉開始了，四個(gè)和尚圍繞著那盞燈，盤腿打座。幾小時(shí)過去了，四個(gè)人始終默不作聲�！　� 　　這時(shí)，油燈中的油愈燃愈少，眼看就要枯歇了。D和尚眼睛始終盯著那盞燈，見此情景甚為著急，可是他不敢說話�！　� 　　突然，一陣風(fēng)吹來，燈被風(fēng)吹得左搖右晃，眼看就要熄火了�！　� 　　和尚D實(shí)在忍不住了，他大叫一聲說道：“糟糕！燈熄了！”　　　　其他三個(gè)和尚，原來都是閉目打坐，始終沒有說話。一聽到和尚D的叫喊聲，三個(gè)和尚都睜開了眼晴。　　和尚C立刻斥責(zé)和尚D說：“你叫什么！我們是在做‘不說話修煉’，你怎么能夠開口說話呢！”　　和尚B聞聲大怒，他沖著和尚C說：“你不是也說話了嗎？太不象說了！”　　　　和尚A一直沉默靜坐，這時(shí)卻傲視著另外三個(gè)和尚說：“哈哈！只有我沒說話了。”　　　　看起來，“嚴(yán)以責(zé)人，寬以待已”是人性的痛病，那三個(gè)得道的和尚在指責(zé)別人“說話”之時(shí)，卻不知道自己也犯下了“說話”的錯(cuò)誤了。　　　　請記住這樣一句名言：我們往往只看見別人的過失，卻看不見自己的錯(cuò)誤。只有嚴(yán)于律已，才是成就事業(yè)的開始。　　精粹28：當(dāng)機(jī)立斷　　華裔電腦名人王安博士，聲稱影響他一生的最大的教訓(xùn)，發(fā)生在他六歲之時(shí)�！　� 　　有一天，王安外出玩耍。路經(jīng)一棵大樹的時(shí)候。突然有什么東西掉在他的頭上。他伸手一抓，原來是個(gè)鳥巢。他怕鳥糞弄臟了衣服，于是趕緊用手撥開�！　� 　　鳥巢掉在了地上，從里面滾出了一只嗷嗷待哺的小麻雀。他很喜歡它，決定把它帶回去喂養(yǎng)，于是連鳥巢一起帶回了家�！　� 　　王安回到家，走到門口，忽然想起媽媽不允許他在家里養(yǎng)小動物。所以，他輕輕地把小麻雀放在門后，蔥忙走進(jìn)室內(nèi)，請求媽媽的允許�！　� 　　在他的苦苦哀求下，媽媽破例答應(yīng)了兒子的請求。王安興奮地跑到門后，不料，小麻雀已經(jīng)不見了。一只黑貓正在那里意猶未盡地擦試著嘴巴。王安為此傷心了好久�！　� 　　從這件事，王安得到了一個(gè)很大的教訓(xùn)：只要是自己認(rèn)為對的事情，絕不可優(yōu)柔寡斷。必須馬上付諸行動。不能做決定的人，固然沒有做錯(cuò)事的機(jī)會，但也失去了成功的機(jī)運(yùn)。　　精粹29：企業(yè)家如何處理個(gè)人危機(jī) 　　一般提到危機(jī)管理，就想到公司的危機(jī)上，事實(shí)上，企業(yè)家個(gè)人的危機(jī)處理，更是影響企業(yè)的大事。企業(yè)家如何在“�！彪y之中把握“機(jī)”會是很重要的。至少需注意以下幾點(diǎn)：　　　　1、該告訴的人一定要告訴，不該告訴的人則一句不講。在遇到個(gè)人危機(jī)時(shí)，頂頭上司和直屬部下，因業(yè)務(wù)關(guān)系一定要把真象告訴他們�！　� 　　2、要回答的問題先想好答案。　　　　3、對同事伸出的援助之手，要坦然接受，同事愿意代勞的則讓其代勞。　　　　4、在面臨個(gè)人危機(jī)的時(shí)候，工作表現(xiàn)要更好一點(diǎn)，會給人留下特別深刻的印象�！　� 　　5、為了在感情上需要?jiǎng)e人同情和安慰，千萬不能找同事訴苦，公私分明，不要給人禁不起風(fēng)浪的印象�！　� 　　6、事情過后一定要表示感謝。禮多人不怪，還不只是禮貌，更為重要的是公關(guān)�！　� 　　遇到個(gè)人危機(jī)雖屬不幸，但處理得好，也可能是個(gè)好機(jī)會。　　精粹30：企業(yè)管理者“十誡” 　　西方企業(yè)界將導(dǎo)致管理失敗的原因歸結(jié)為十大誡律。這“十誡”是：　　　　一、誡奮斗目標(biāo)不明確管理者必須及早明確和認(rèn)清自己的努力方向和奮斗目標(biāo)，在自己成長的歷史中，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)的知識技能，積累經(jīng)驗(yàn)，建立必要的社會關(guān)系。否則，便會給前程蒙上陰影�！　� 　　二、誡扭曲雇用關(guān)系管理者應(yīng)接受所雇用企業(yè)規(guī)章制度的約束，而不能我行我素，以自己的經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性、興趣或理想為由，與企業(yè)發(fā)生摩擦�！　� 　　三、誡結(jié)黨營私玩弄權(quán)術(shù)理者所擁有的權(quán)力，只是“足以行使職權(quán)”就夠了。為謀一已之利而耍手腕、拉幫派，無視企業(yè)利益，無疑是給自己制造陷井�！　� 　　四、誡以公司資源充當(dāng)個(gè)人賭注為公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是管理者應(yīng)盡職責(zé)，但這不等于盲目冒險(xiǎn)。假如你認(rèn)為自己某項(xiàng)決策有完全的把握，而公司的認(rèn)識卻相反乃至反對，那你就不應(yīng)固執(zhí)地堅(jiān)持下去。因?yàn)槿绻呀?jīng)營企業(yè)當(dāng)成是一場賭博的話，那么你的一意孤行、不顧后果，就等于是拿著別人的賭本下注。　　　　五、誡自恃無人替代任何企業(yè)都沒有一位真正不可缺少的人物。不管你是公司的開朝元老也好，還是公司的中流砥柱也罷，你都不要錯(cuò)誤地認(rèn)為自己的地位無人可以取代。　　　　六、誡疏于保護(hù)個(gè)人的信譽(yù)管理者是一項(xiàng)需要取得合作的工作，別人對你是否信服，將直接影響到你的管理成效。但在管理者中，最可怕的是這樣一種人：他對上級一味奉迎，而對下屬則除了批評之外便無任何鼓勵(lì)。管理者要維護(hù)自己的信譽(yù)，最關(guān)鍵的一條，是待人處事采取客觀態(tài)度�！　� 　　七、誡既無反對勇氣，更缺乏接受的胸襟。在工作中意見分歧是極正常的。最糟糕的是這樣的管理者：他在決策過程中缺乏提出反對意見的勇氣，而在決策已定之后，卻又沒有接受事實(shí)的襟懷，因而導(dǎo)致既定決策未能達(dá)到最好的效果�！　� 　　八、誡對企業(yè)欠缺歸宿感管理者理應(yīng)忠于自己的企業(yè)，但同時(shí)又必須胸懷寬闊，管理者才會有一個(gè)明確的目標(biāo)�！　� 　　九、誡荒廢專業(yè)技能無論工作如何繁忙，管理者都不能放棄進(jìn)取的機(jī)會。要不斷豐富自己的知識，提高業(yè)務(wù)水平；唯如此，才能充滿信心去迎接任何挑戰(zhàn)。即使有一天離開這個(gè)企業(yè)，你仍然可在其他單位施展才干�！　� 　　十、誡堵塞跳槽渠道社會上到處都需要管理人才，假如有人向你提出改變環(huán)境的建議，你不必未經(jīng)思考就一口拒絕，倒應(yīng)該同他作進(jìn)一步的探討。為了充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長和才華，跳槽絕不是人格的污點(diǎn)。不能人盡其才，才是最可悲的�！　∏杏浬鲜觥笆]”雖可避免失敗，但避免失敗不等于保證成功；如何成功，則有賴于管理者另辟蹊徑、各顯神通了。