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　　變化永恒存在，巨變、漸變、突變、裂變、合變，不一而足；變化包羅萬象，難以預(yù)測，在這樣一個合縱連橫的時代，無論是環(huán)境、市場、需求、聯(lián)盟還是伙伴的變化，都是牽一發(fā)而動全身。　　互聯(lián)網(wǎng)的巨變?yōu)槠髽I(yè)提供了前所未有的廣闊發(fā)展空間，如何合理利用互聯(lián)網(wǎng)資源，快速準(zhǔn)確高效地傳達(dá)企業(yè)信息，為企業(yè)員工、合作伙伴以及最終用戶等各類用戶提供服務(wù)，最終提升企業(yè)競爭力成為當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下鋼鐵企業(yè)必須解決的問題。　　關(guān)注鋼鐵行業(yè)動態(tài)，幾乎沒有任何鋼廠或者鋼鐵流通企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的報(bào)道，大有暴風(fēng)驟雨前的寧靜意味。在這場信息化建設(shè)的暗戰(zhàn)中，誰又能拔得頭籌呢？　　實(shí)施 “信息高速路”建設(shè)的必要性　　企業(yè)產(chǎn)品銷售、企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力、企業(yè)文化和企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力是任何企業(yè)經(jīng)營中最主要的因素；而年年提速的“信息高速路”將完成企業(yè)信息化作為一個歷史任務(wù)和機(jī)遇擺在鋼鐵企業(yè)管理者面前。　　企業(yè)信息化最初源于1993年美國率先提出“信息高速路計(jì)劃”，此后日本、德國等國紛紛仿效提出各自國家的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，當(dāng)時人們提出的信息化泛指整個社會的信息化，而企業(yè)信息化是其中最重要的組成部分。那究竟什么是“企業(yè)信息化”呢？國內(nèi)外書籍對于這個概念有不同的描述，大部分認(rèn)為企業(yè)信息化是企業(yè)應(yīng)用信息化的過程，指在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個層次、各個環(huán)節(jié)和各個方面，應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、通信、互聯(lián)網(wǎng)和軟件等信息化技術(shù)和產(chǎn)品，并充分整合、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外信息資源，提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競爭力的過程。　　企業(yè)信息化是企業(yè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的主要標(biāo)志，同時也是企業(yè)生存發(fā)展的保證。第一，企業(yè)經(jīng)營失敗的沖擊來自不斷演進(jìn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)所在行業(yè)所處的生命周期。對于千變?nèi)f化的市場需求，企業(yè)必須保持高度的機(jī)動性，隨時準(zhǔn)備轉(zhuǎn)移，選擇最有利的投資目標(biāo)。這就要求企業(yè)信息部門通過各種調(diào)查、評估等信息手段準(zhǔn)確預(yù)測出適合企業(yè)生產(chǎn)的下一個目標(biāo)�！　〉诙瑳_擊來自競爭對手的變化。孫子兵法“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”就體現(xiàn)出競爭中信息的重要性。當(dāng)然，我們不能僅停留在對信息的簡單收集上，還應(yīng)該對競爭對手的信息進(jìn)行分析，這樣才能做出“人無我有，人有我創(chuàng)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的戰(zhàn)略決策。第三，科技進(jìn)步使產(chǎn)品不斷推陳出新。產(chǎn)品生命周期縮短，既給企業(yè)帶來巨大商機(jī)又對企業(yè)施加了巨大壓力。只有及時趕上創(chuàng)新浪潮的企業(yè)才能稱雄市場。雖然創(chuàng)新要從各個方面著手，但無論哪一種都是以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，而創(chuàng)新首先必須有先進(jìn)的信息意識，因?yàn)槿魏蝿?chuàng)新都是在大量的信息分析和整理的基礎(chǔ)上完成的。第四，宏觀環(huán)境的變動對企業(yè)的影響至關(guān)重大。企業(yè)必須及時掌握國家政策法規(guī)的變化信息，以便及時調(diào)整戰(zhàn)略部署和發(fā)展規(guī)劃。　　面對規(guī)模經(jīng)濟(jì)和速度經(jīng)濟(jì)，企業(yè)的成功在于是否“快”，而“快”的秘訣就在于對市場信息的準(zhǔn)確、及時的反應(yīng)。因此，企業(yè)成功取決于信息化。　　我國鋼鐵行業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀　　鋼鐵行業(yè)是制造業(yè)中流程最長的行業(yè)，這就意味著這個行業(yè)的信息化最復(fù)雜，正因其復(fù)雜性，在業(yè)內(nèi)有這樣一句話：誰要是將鋼鐵行業(yè)的信息化做好了，做其他行業(yè)不在話下。而歷經(jīng)信息化第一波浪潮沖擊之后，我國鋼鐵工業(yè)已經(jīng)到了進(jìn)一步加強(qiáng)信息及自動化建設(shè)并充分發(fā)揮作用的時候。　　1996-2000年，鋼鐵企業(yè)用于信息化建設(shè)的投資，達(dá)到1億元的企業(yè)占5%，如武鋼、包鋼、珠鋼、寶鋼等；達(dá)到 5000萬元至１億元的企業(yè)占2%；達(dá)到2000萬元至5000萬元的企業(yè)占19%；達(dá)到1000萬元至2000萬元的企業(yè)占10%。工業(yè)化和城市化進(jìn)程成為促發(fā)鋼鐵產(chǎn)品需求的兩大動力，催生了鋼鐵行業(yè)近幾年的大發(fā)展。而信息化建設(shè)的集中投入則是促使大鋼鐵行業(yè)的跨越式大發(fā)展的動力，更是鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)管理不可或缺的重要支撐。　　 2001-2005年，鋼鐵行業(yè)一批重點(diǎn)企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目新建上線。寶鋼、武鋼、馬鋼、承鋼、濟(jì)鋼、昆鋼、攀鋼等，共計(jì)24個鋼鐵企業(yè)和一個鋼鐵物流貿(mào)易企業(yè)在信息化方面取得階段性成果，這24個鋼鐵企業(yè)占全國鋼產(chǎn)量的34.2%，按照分步實(shí)施原則，先后啟動了集團(tuán)信息化二期、三期工程，覆蓋橫向管理業(yè)務(wù)和縱向工藝流程的生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)、計(jì)量質(zhì)量系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等。經(jīng)過“十五”期間的信息化建設(shè)，我國已有占鋼產(chǎn)量超過55％的企業(yè)建成了或者正在建設(shè)企業(yè)信息化。2005年，我國年產(chǎn)粗鋼500萬噸以上的18家鋼鐵企業(yè)只有1家沒有上信息化項(xiàng)目。　　信息化過程中，我國鋼鐵企業(yè)已經(jīng)投入運(yùn)行的信息化項(xiàng)目平均投資回收期為3.5年，年經(jīng)濟(jì)效益在1000萬元到6000萬元之間。從規(guī)模、效益、技術(shù)上看，我國鋼鐵企業(yè)信息化在整體上屬于領(lǐng)跑的方陣。根據(jù)對16家部分鋼鐵企業(yè)的信息產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)的粗略調(diào)查，目前從事信息技術(shù)的人員約有1萬多人，完成產(chǎn)值將近46億元，形成近3億元利潤，人均年產(chǎn)值達(dá)到約46萬元，人均年創(chuàng)造利潤約3億元。　　在信息化建設(shè)的方陣?yán)�，似乎根本沒有鋼鐵貿(mào)易商和鋼鐵流通商的立足之地。然而，在我國卻存在著和15余萬家的鋼材流通企業(yè)。　　我國4億噸鋼材如何“流”起來呢？在我國并不集中的鋼鐵生產(chǎn)和流通怎么實(shí)現(xiàn)連接呢？目前無疑仍需要相應(yīng)的鋼鐵貿(mào)易商的加入，另外，信息化建設(shè)亟待升級。　　買方重獲更多機(jī)動性　　影響鋼材價(jià)格非正常波動的原因有很多。一個非常重要的原因就是鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、終端用戶之間的信息不對稱現(xiàn)象。在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中，信息不對稱是指賣方對產(chǎn)品的信息掌握得更加全面，使雙方在交易過程中賣方有更多的機(jī)動性。電子商務(wù)的實(shí)施運(yùn)用，將是買方獲得更多的機(jī)動性。買賣信息的平衡時代即將到來，作為鋼鐵從業(yè)者，絕不能鴕鳥般的忽略這樣的趨勢，必須先人一步的理解掌握更多的信息，為自己決勝千里，為自己保持優(yōu)勢，做出貢獻(xiàn)。而且，鋼鐵行業(yè)作為工業(yè)基礎(chǔ)行業(yè)仍然是市場產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)，當(dāng)角色轉(zhuǎn)化為買方時，應(yīng)該學(xué)會從電子商務(wù)上取得自己的信息，獲得更多的機(jī)動性。　　在鋼鐵市場中，信息不對稱已演變?yōu)檎麄€鋼材流通鏈條中以經(jīng)銷商為主動方的買賣雙方間對信息資源的控制與封鎖，以及由此產(chǎn)生的對信息薄弱一方的信息誤導(dǎo)。即由于經(jīng)銷商處于鋼材流通的銜接環(huán)節(jié)上，所以相對鋼鐵企業(yè)掌握了更多的市場需求信息，相對于終端用戶掌握了更多的鋼材供應(yīng)信息，因此處于信息相對優(yōu)勢的地位。　　由于經(jīng)銷商是通過買斷鋼材所有權(quán)的方式來參與流通的，多數(shù)鋼鐵企業(yè)把產(chǎn)品賣給經(jīng)銷商后，并不能準(zhǔn)確地獲取經(jīng)銷商再把產(chǎn)品賣給誰以及賣了多少錢等市場信息。因此，鋼鐵企業(yè)與經(jīng)銷商矛盾紛爭不斷，因?yàn)樗麄冎g既存在著利益上的相互依存，也存在著利益上的相互“爭奪”。　　而在人頭攢動的鋼鐵行業(yè)，并不是所有的信息化項(xiàng)目都獲得了成功，也不是所有的企業(yè)都有能力進(jìn)行龐大而昂貴的信息化工程。這既與支持技術(shù)有關(guān)，又與因人才的缺乏而使維持開發(fā)不到位相關(guān)，于是重金打造的信息化系統(tǒng)不但得不到充分應(yīng)用，甚至造成了企業(yè)運(yùn)行混亂不堪。尤其是表現(xiàn)在中小企業(yè)，相對大型企業(yè)完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，中小企業(yè)缺乏貿(mào)易渠道，如何“將產(chǎn)品賣出去”要比內(nèi)部管理重要，而企業(yè)信息化建設(shè)既沒有大量資金集中投入，也沒有持續(xù)投入資金和人力維護(hù)的能力，企業(yè)信息化建設(shè)成為紙上談兵，讓更多的中小企業(yè)只能望梅止渴。利用電子商務(wù)網(wǎng)站平臺，完成信息化的過程，已然勢在必行。　　B2B電子商務(wù)誘發(fā)鋼企變革　　互聯(lián)網(wǎng)歷經(jīng)寒冬后，再次煥發(fā)青春，誕生了一系列更加適應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)的模式。　　比爾•蓋茨，早在2000年就曾說，因特網(wǎng)已從連接和簡單交易轉(zhuǎn)向通過各種手段提供網(wǎng)上服務(wù)，正在從網(wǎng)下經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向數(shù)字化網(wǎng)上經(jīng)濟(jì)；在新一代因特網(wǎng)時代，公司要想取得成功，必須改善對顧客的服務(wù)，加強(qiáng)與合作伙伴的關(guān)系，并運(yùn)用因特網(wǎng)的最新服務(wù)手段在機(jī)構(gòu)內(nèi)部和整個商業(yè)運(yùn)作過程中實(shí)現(xiàn)完美的互動。這樣，電子商務(wù)B2B模式被推到了聚光燈下…… 　　我國B2B電子商務(wù)目前的應(yīng)用主要集中在三個內(nèi)容上：信息發(fā)布、商機(jī)搜索、網(wǎng)站(或商鋪)建設(shè)，處在很低級的應(yīng)用階段。包括阿里巴巴在內(nèi)的傳統(tǒng)電子商務(wù)存在著很大的局限性，由于沒有與企業(yè)內(nèi)部或外部供應(yīng)鏈的核心業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)有效整合，所以它不管是對內(nèi)部資源還是外部資源的掌控都是十分有限的。而真正完整的，也是最高級的電子商務(wù)是利用因特網(wǎng)進(jìn)行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)。也就是說，從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過因特網(wǎng)一氣呵成。如此，電子商務(wù)的真正價(jià)值或高價(jià)值才能展現(xiàn)出來。　　從技術(shù)上來看，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用過去有很多瓶頸，應(yīng)該說在現(xiàn)階段這些瓶頸已經(jīng)逐步被突破，尤其是基于服務(wù)的架構(gòu)(SOA)的軟件日漸成熟，這就為ERP、CRM等與電子商務(wù)融合提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和條件，正好有將產(chǎn)業(yè)鏈上下游的各種應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)上對接起來的能力，對于既需要ERP又需要電子商務(wù)的企業(yè)客戶來說，集成了企業(yè)管理、供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)功能的B2B電子商務(wù)，顯然較其他的單純業(yè)務(wù)提供商更有吸引力。　　B2B電子商務(wù)，成為企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)模式、擴(kuò)展市場渠道、改善客戶服務(wù)以及提升企業(yè)形象和凝聚力的強(qiáng)有力的手段。在當(dāng)前，尤其是中小企業(yè)，其企業(yè)規(guī)模、資金能力、技術(shù)水平與大型企業(yè)相比不占任何優(yōu)勢的情況下，更應(yīng)該借助B2B電子商務(wù)這一工具去在市場中“馳騁”，使企業(yè)的綜合水平提高到一個新層次。現(xiàn)在更有部分B2B電子商務(wù)網(wǎng)站現(xiàn)在已將最新的Web2.0理念運(yùn)用到行業(yè)B2B網(wǎng)站的策劃、建設(shè)及運(yùn)營過程中，將使B2B網(wǎng)站積聚更多用戶、擴(kuò)大行業(yè)內(nèi)影響力、提高易用性、提升網(wǎng)站品牌、使用戶的交流向縱深方向發(fā)展、以及在行業(yè)內(nèi)的權(quán)威性和話語權(quán)等。　　“沒有電子商務(wù)，企業(yè)只能等待死亡�！� （英特爾公司總裁貝瑞特）中國數(shù)以千萬計(jì)的中小企業(yè)只有把握住電子商務(wù)這一千載難逢的歷史機(jī)遇，才能在信息時代求得生存，并謀求更大的發(fā)展空間。　　B2B有力地挑戰(zhàn)傳統(tǒng)“熟人社會” 　　中國傳統(tǒng)社會是一個“熟人社會”，其特點(diǎn)是人與人之間有著一種私人關(guān)系，形成一種按照親疏遠(yuǎn)近差別對待的“差序格局”關(guān)系網(wǎng)。這種“差序格局”關(guān)系網(wǎng)，猶如石頭擊水時形成的一輪輪波紋狀，以自己為中心向外平面延伸，愈推愈遠(yuǎn)，人際關(guān)系也愈淡漠。　　當(dāng)社會向以“契約”為紐帶的商品經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型時，“熟人社會”的各種形態(tài)得以發(fā)育和健全，其產(chǎn)生的負(fù)面作用顯而易見：首先，它弱化了“法制”的功能；其次，它淡化了“競爭”的激勵，最終使得經(jīng)濟(jì)停滯、社會退步；最后，它引發(fā)社會的腐敗、尋租行為的泛濫，導(dǎo)致整個小群體主義盛行，潛規(guī)則的暗流猖獗。因此，“熟人社會”的過分發(fā)育，是對法治社會的腐蝕、市場經(jīng)濟(jì)的摧殘、和諧社會的瓦解。B2B的參與將使管理制度化，制度信息化，顛覆傳統(tǒng)“熟人社會”，社會將更加透明公正和健康！　　在這場暗戰(zhàn)中，只有在觀念上具有主動，在能力上實(shí)現(xiàn)能動，在執(zhí)行上付諸行動的鋼鐵企業(yè)才能應(yīng)變化而動；只有能推動變化，駕馭變化的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，才能避免危機(jī)，抓住商機(jī)，獲得成功！因此，企業(yè)信息化需要電子商務(wù)，需要B2B，構(gòu)建跨越發(fā)展的橋梁！　　