變化永恒存在，巨變、漸變、突變、裂變、合變，不一而足；變化包羅萬象，難以預測，在這樣一個合縱連橫的時代，無論是環(huán)境、市場、需求、聯(lián)盟還是伙伴的變化，都是牽一發(fā)而動全身。

　　互聯(lián)網(wǎng)的巨變?yōu)槠髽I(yè)提供了前所未有的廣闊發(fā)展空間，如何合理利用互聯(lián)網(wǎng)資源，快速準確高效地傳達企業(yè)信息，為企業(yè)員工、合作伙伴以及最終用戶等各類用戶提供服務，最終提升企業(yè)競爭力成為當今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟環(huán)境下鋼鐵企業(yè)必須解決的問題。

　　關注鋼鐵行業(yè)動態(tài)，幾乎沒有任何鋼廠或者鋼鐵流通企業(yè)進行信息化建設的報道，大有暴風驟雨前的寧靜意味。在這場信息化建設的暗戰(zhàn)中，誰又能拔得頭籌呢？

　　實施 “信息高速路”建設的必要性

　　企業(yè)產(chǎn)品銷售、企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力、企業(yè)文化和企業(yè)抵御風險能力是任何企業(yè)經(jīng)營中最主要的因素；而年年提速的“信息高速路”將完成企業(yè)信息化作為一個歷史任務和機遇擺在鋼鐵企業(yè)管理者面前。

　　企業(yè)信息化最初源于1993年美國率先提出“信息高速路計劃”，此后日本、德國等國紛紛仿效提出各自國家的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，當時人們提出的信息化泛指整個社會的信息化，而企業(yè)信息化是其中最重要的組成部分。那究竟什么是“企業(yè)信息化”呢？國內(nèi)外書籍對于這個概念有不同的描述，大部分認為企業(yè)信息化是企業(yè)應用信息化的過程，指在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個層次、各個環(huán)節(jié)和各個方面，應用先進的計算機、通信、互聯(lián)網(wǎng)和軟件等信息化技術(shù)和產(chǎn)品，并充分整合、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外信息資源，提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理水平，增強企業(yè)競爭力的過程。

　　企業(yè)信息化是企業(yè)經(jīng)濟現(xiàn)代化的主要標志，同時也是企業(yè)生存發(fā)展的保證。第一，企業(yè)經(jīng)營失敗的沖擊來自不斷演進的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)所在行業(yè)所處的生命周期。對于千變?nèi)f化的市場需求，企業(yè)必須保持高度的機動性，隨時準備轉(zhuǎn)移，選擇最有利的投資目標。這就要求企業(yè)信息部門通過各種調(diào)查、評估等信息手段準確預測出適合企業(yè)生產(chǎn)的下一個目標�！　〉诙�，沖擊來自競爭對手的變化。孫子兵法“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”就體現(xiàn)出競爭中信息的重要性。當然，我們不能僅停留在對信息的簡單收集上，還應該對競爭對手的信息進行分析，這樣才能做出“人無我有，人有我創(chuàng)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的戰(zhàn)略決策。第三，科技進步使產(chǎn)品不斷推陳出新。產(chǎn)品生命周期縮短，既給企業(yè)帶來巨大商機又對企業(yè)施加了巨大壓力。只有及時趕上創(chuàng)新浪潮的企業(yè)才能稱雄市場。雖然創(chuàng)新要從各個方面著手，但無論哪一種都是以觀念創(chuàng)新為先導，而創(chuàng)新首先必須有先進的信息意識，因為任何創(chuàng)新都是在大量的信息分析和整理的基礎上完成的。第四，宏觀環(huán)境的變動對企業(yè)的影響至關重大。企業(yè)必須及時掌握國家政策法規(guī)的變化信息，以便及時調(diào)整戰(zhàn)略部署和發(fā)展規(guī)劃。

　　面對規(guī)模經(jīng)濟和速度經(jīng)濟，企業(yè)的成功在于是否“快”，而“快”的秘訣就在于對市場信息的準確、及時的反應。因此，企業(yè)成功取決于信息化。

　　我國鋼鐵行業(yè)信息化建設現(xiàn)狀

　　鋼鐵行業(yè)是制造業(yè)中流程最長的行業(yè)，這就意味著這個行業(yè)的信息化最復雜，正因其復雜性，在業(yè)內(nèi)有這樣一句話：誰要是將鋼鐵行業(yè)的信息化做好了，做其他行業(yè)不在話下。而歷經(jīng)信息化第一波浪潮沖擊之后，我國鋼鐵工業(yè)已經(jīng)到了進一步加強信息及自動化建設并充分發(fā)揮作用的時候。

　　1996-2000年，鋼鐵企業(yè)用于信息化建設的投資，達到1億元的企業(yè)占5%，如武鋼、包鋼、珠鋼、寶鋼等；達到 5000萬元至１億元的企業(yè)占2%；達到2000萬元至5000萬元的企業(yè)占19%；達到1000萬元至2000萬元的企業(yè)占10%。工業(yè)化和城市化進程成為促發(fā)鋼鐵產(chǎn)品需求的兩大動力，催生了鋼鐵行業(yè)近幾年的大發(fā)展。而信息化建設的集中投入則是促使大鋼鐵行業(yè)的跨越式大發(fā)展的動力，更是鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)管理不可或缺的重要支撐。

　　 2001-2005年，鋼鐵行業(yè)一批重點企業(yè)信息化建設項目新建上線。寶鋼、武鋼、馬鋼、承鋼、濟鋼、昆鋼、攀鋼等，共計24個鋼鐵企業(yè)和一個鋼鐵物流貿(mào)易企業(yè)在信息化方面取得階段性成果，這24個鋼鐵企業(yè)占全國鋼產(chǎn)量的34.2%，按照分步實施原則，先后啟動了集團信息化二期、三期工程，覆蓋橫向管理業(yè)務和縱向工藝流程的生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)、計量質(zhì)量系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)等。經(jīng)過“十五”期間的信息化建設，我國已有占鋼產(chǎn)量超過55％的企業(yè)建成了或者正在建設企業(yè)信息化。2005年，我國年產(chǎn)粗鋼500萬噸以上的18家鋼鐵企業(yè)只有1家沒有上信息化項目。

　　信息化過程中，我國鋼鐵企業(yè)已經(jīng)投入運行的信息化項目平均投資回收期為3.5年，年經(jīng)濟效益在1000萬元到6000萬元之間。從規(guī)模、效益、技術(shù)上看，我國鋼鐵企業(yè)信息化在整體上屬于領跑的方陣。根據(jù)對16家部分鋼鐵企業(yè)的信息產(chǎn)業(yè)機構(gòu)的粗略調(diào)查，目前從事信息技術(shù)的人員約有1萬多人，完成產(chǎn)值將近46億元，形成近3億元利潤，人均年產(chǎn)值達到約46萬元，人均年創(chuàng)造利潤約3億元。

　　在信息化建設的方陣里，似乎根本沒有鋼鐵貿(mào)易商和鋼鐵流通商的立足之地。然而，在我國卻存在著和15余萬家的鋼材流通企業(yè)。

　　我國4億噸鋼材如何“流”起來呢？在我國并不集中的鋼鐵生產(chǎn)和流通怎么實現(xiàn)連接呢？目前無疑仍需要相應的鋼鐵貿(mào)易商的加入，另外，信息化建設亟待升級。

　　買方重獲更多機動性

　　影響鋼材價格非正常波動的原因有很多。一個非常重要的原因就是鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、終端用戶之間的信息不對稱現(xiàn)象。在經(jīng)濟學理論中，信息不對稱是指賣方對產(chǎn)品的信息掌握得更加全面，使雙方在交易過程中賣方有更多的機動性。電子商務的實施運用，將是買方獲得更多的機動性。買賣信息的平衡時代即將到來，作為鋼鐵從業(yè)者，絕不能鴕鳥般的忽略這樣的趨勢，必須先人一步的理解掌握更多的信息，為自己決勝千里，為自己保持優(yōu)勢，做出貢獻。而且，鋼鐵行業(yè)作為工業(yè)基礎行業(yè)仍然是市場產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)，當角色轉(zhuǎn)化為買方時，應該學會從電子商務上取得自己的信息，獲得更多的機動性。

　　在鋼鐵市場中，信息不對稱已演變?yōu)檎麄�鋼材流通鏈條中以經(jīng)銷商為主動方的買賣雙方間對信息資源的控制與封鎖，以及由此產(chǎn)生的對信息薄弱一方的信息誤導。即由于經(jīng)銷商處于鋼材流通的銜接環(huán)節(jié)上，所以相對鋼鐵企業(yè)掌握了更多的市場需求信息，相對于終端用戶掌握了更多的鋼材供應信息，因此處于信息相對優(yōu)勢的地位。

　　由于經(jīng)銷商是通過買斷鋼材所有權(quán)的方式來參與流通的，多數(shù)鋼鐵企業(yè)把產(chǎn)品賣給經(jīng)銷商后，并不能準確地獲取經(jīng)銷商再把產(chǎn)品賣給誰以及賣了多少錢等市場信息。因此，鋼鐵企業(yè)與經(jīng)銷商矛盾紛爭不斷，因為他們之間既存在著利益上的相互依存，也存在著利益上的相互“爭奪”。

　　而在人頭攢動的鋼鐵行業(yè)，并不是所有的信息化項目都獲得了成功，也不是所有的企業(yè)都有能力進行龐大而昂貴的信息化工程。這既與支持技術(shù)有關，又與因人才的缺乏而使維持開發(fā)不到位相關，于是重金打造的信息化系統(tǒng)不但得不到充分應用，甚至造成了企業(yè)運行混亂不堪。尤其是表現(xiàn)在中小企業(yè)，相對大型企業(yè)完善的銷售網(wǎng)絡，中小企業(yè)缺乏貿(mào)易渠道，如何“將產(chǎn)品賣出去”要比內(nèi)部管理重要，而企業(yè)信息化建設既沒有大量資金集中投入，也沒有持續(xù)投入資金和人力維護的能力，企業(yè)信息化建設成為紙上談兵，讓更多的中小企業(yè)只能望梅止渴。利用電子商務網(wǎng)站平臺，完成信息化的過程，已然勢在必行。

　　B2B電子商務誘發(fā)鋼企變革

　　互聯(lián)網(wǎng)歷經(jīng)寒冬后，再次煥發(fā)青春，誕生了一系列更加適應企業(yè)信息化建設的模式。

　　比爾•蓋茨，早在2000年就曾說，因特網(wǎng)已從連接和簡單交易轉(zhuǎn)向通過各種手段提供網(wǎng)上服務，正在從網(wǎng)下經(jīng)濟轉(zhuǎn)向數(shù)字化網(wǎng)上經(jīng)濟；在新一代因特網(wǎng)時代，公司要想取得成功，必須改善對顧客的服務，加強與合作伙伴的關系，并運用因特網(wǎng)的最新服務手段在機構(gòu)內(nèi)部和整個商業(yè)運作過程中實現(xiàn)完美的互動。這樣，電子商務B2B模式被推到了聚光燈下……

　　我國B2B電子商務目前的應用主要集中在三個內(nèi)容上：信息發(fā)布、商機搜索、網(wǎng)站(或商鋪)建設，處在很低級的應用階段。包括阿里巴巴在內(nèi)的傳統(tǒng)電子商務存在著很大的局限性，由于沒有與企業(yè)內(nèi)部或外部供應鏈的核心業(yè)務實現(xiàn)有效整合，所以它不管是對內(nèi)部資源還是外部資源的掌控都是十分有限的。而真正完整的，也是最高級的電子商務是利用因特網(wǎng)進行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)。也就是說，從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關、電子納稅等通過因特網(wǎng)一氣呵成。如此，電子商務的真正價值或高價值才能展現(xiàn)出來。

　　從技術(shù)上來看，互聯(lián)網(wǎng)應用過去有很多瓶頸，應該說在現(xiàn)階段這些瓶頸已經(jīng)逐步被突破，尤其是基于服務的架構(gòu)(SOA)的軟件日漸成熟，這就為ERP、CRM等與電子商務融合提供了堅實的基礎和條件，正好有將產(chǎn)業(yè)鏈上下游的各種應用在互聯(lián)網(wǎng)上對接起來的能力，對于既需要ERP又需要電子商務的企業(yè)客戶來說，集成了企業(yè)管理、供應鏈管理與電子商務功能的B2B電子商務，顯然較其他的單純業(yè)務提供商更有吸引力。

　　B2B電子商務，成為企業(yè)優(yōu)化業(yè)務模式、擴展市場渠道、改善客戶服務以及提升企業(yè)形象和凝聚力的強有力的手段。在當前，尤其是中小企業(yè)，其企業(yè)規(guī)模、資金能力、技術(shù)水平與大型企業(yè)相比不占任何優(yōu)勢的情況下，更應該借助B2B電子商務這一工具去在市場中“馳騁”，使企業(yè)的綜合水平提高到一個新層次�，F(xiàn)在更有部分B2B電子商務網(wǎng)站現(xiàn)在已將最新的Web2.0理念運用到行業(yè)B2B網(wǎng)站的策劃、建設及運營過程中，將使B2B網(wǎng)站積聚更多用戶、擴大行業(yè)內(nèi)影響力、提高易用性、提升網(wǎng)站品牌、使用戶的交流向縱深方向發(fā)展、以及在行業(yè)內(nèi)的權(quán)威性和話語權(quán)等。

　　“沒有電子商務，企業(yè)只能等待死亡�！� （英特爾公司總裁貝瑞特）中國數(shù)以千萬計的中小企業(yè)只有把握住電子商務這一千載難逢的歷史機遇，才能在信息時代求得生存，并謀求更大的發(fā)展空間。

　　B2B有力地挑戰(zhàn)傳統(tǒng)“熟人社會”

　　中國傳統(tǒng)社會是一個“熟人社會”，其特點是人與人之間有著一種私人關系，形成一種按照親疏遠近差別對待的“差序格局”關系網(wǎng)。這種“差序格局”關系網(wǎng)，猶如石頭擊水時形成的一輪輪波紋狀，以自己為中心向外平面延伸，愈推愈遠，人際關系也愈淡漠。

　　當社會向以“契約”為紐帶的商品經(jīng)濟、市場經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型時，“熟人社會”的各種形態(tài)得以發(fā)育和健全，其產(chǎn)生的負面作用顯而易見：首先，它弱化了“法制”的功能；其次，它淡化了“競爭”的激勵，最終使得經(jīng)濟停滯、社會退步；最后，它引發(fā)社會的腐敗、尋租行為的泛濫，導致整個小群體主義盛行，潛規(guī)則的暗流猖獗。因此，“熟人社會”的過分發(fā)育，是對法治社會的腐蝕、市場經(jīng)濟的摧殘、和諧社會的瓦解。B2B的參與將使管理制度化，制度信息化，顛覆傳統(tǒng)“熟人社會”，社會將更加透明公正和健康！

　　 在這場暗戰(zhàn)中，只有在觀念上具有主動，在能力上實現(xiàn)能動，在執(zhí)行上付諸行動的鋼鐵企業(yè)才能應變化而動；只有能推動變化，駕馭變化的企業(yè)領導者，才能避免危機，抓住商機，獲得成功！因此，企業(yè)信息化需要電子商務，需要B2B，構(gòu)建跨越發(fā)展的橋梁！

　　

指揮嘴皮子的是屁股蛋子。