在過去幾年里，中國(guó)的鋼鐵行業(yè)經(jīng)歷了令人興奮的發(fā)展，也帶動(dòng)著全球鋼鐵行業(yè)進(jìn)入到幾十年來的最好時(shí)期。然而歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們，鋼材的價(jià)格并不會(huì)長(zhǎng)期保持高位運(yùn)行，而是會(huì)有大幅的波動(dòng)；另一方面，原材料(包括鐵礦石、煤以及運(yùn)費(fèi)等)的長(zhǎng)期價(jià)格走勢(shì)是上升的。這兩方面的因素必然會(huì)使很多鋼鐵企業(yè)進(jìn)入困境，中國(guó)的鋼鐵企業(yè)將面臨大規(guī)模的整合。

鋼鐵企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式

在這樣的背景環(huán)境下，只有三種企業(yè)才可以生存。

第一類是跨國(guó)家、多地區(qū)運(yùn)營(yíng)的全球巨人。它們的年生產(chǎn)規(guī)模為6000萬(wàn)到1億噸，并擁有豐富的產(chǎn)品線。目前在全球只有兩家企業(yè)可以稱得上是這樣的巨人：米塔爾和阿塞洛。

第二種模式是區(qū)域經(jīng)營(yíng)者。企業(yè)雖不具備全球規(guī)模，但可以形成區(qū)域優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)量在3000萬(wàn)到6000萬(wàn)噸，例如寶鋼、浦項(xiàng)、新日鐵等在近期屬于這種模式。

第三是成為產(chǎn)品和市場(chǎng)專家的企業(yè)，能在特定的細(xì)分市場(chǎng)上，具有足夠強(qiáng)的地位和市場(chǎng)份額。這樣的企業(yè)也需要達(dá)到500萬(wàn)噸到2000萬(wàn)噸產(chǎn)量。

數(shù)百家中國(guó)鋼鐵企業(yè)中鮮有符合這三種經(jīng)營(yíng)模式的：大多數(shù)都達(dá)不到。

可以斷定，中國(guó)鋼鐵行業(yè)必將發(fā)生大規(guī)模的整合和重組，并且這個(gè)過程在逐步加快，這可以從政府推動(dòng)、國(guó)際巨頭進(jìn)入、民營(yíng)資本參與中得到體現(xiàn)，河北兩大集團(tuán)整合、武鋼重組、首鋼唐鋼等的合作正在進(jìn)行，8月中旬的鞍本合并的掛牌意味著雙方的聯(lián)合已經(jīng)邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。

2000年，全球前20家鋼廠占據(jù)33%市場(chǎng)份額，2004年提高到43%；埃森哲預(yù)計(jì)到2010年這個(gè)數(shù)字將達(dá)到，而全球前五大巨頭的平均產(chǎn)量將達(dá)到8000萬(wàn)噸。中國(guó)鋼鐵企業(yè)將不可避免地融入到全球性的整合浪潮中。

經(jīng)營(yíng)模式與信息化

中國(guó)鋼鐵企業(yè)在2000年后的信息化熱潮中取得了很大成績(jī)，通過信息化提高企業(yè)管理水平成為很多鋼鐵企業(yè)的共識(shí)。鋼鐵行業(yè)面臨的整合，將對(duì)企業(yè)的信息化提出更高的要求。在過去幾年企業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)很好的時(shí)期，很多深層次的管理問題被掩蓋，信息化項(xiàng)目是錦上添花，相對(duì)來說難度并不大。在市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生變化、行業(yè)面臨整合的背景下，則要求信息化更多地解決企業(yè)管理的關(guān)鍵問題。企業(yè)管理的關(guān)鍵問題是什么？三種經(jīng)營(yíng)模式，不是企業(yè)確定了戰(zhàn)略定位就可以實(shí)現(xiàn)的，最關(guān)鍵的是建立與企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式相適應(yīng)的獨(dú)特的業(yè)務(wù)能力。比如對(duì)阿塞洛這樣的全球巨人來說，兼并重組的能力必須是超一流的；而對(duì)浦項(xiàng)這樣的區(qū)域經(jīng)營(yíng)者，則在供應(yīng)鏈運(yùn)作、運(yùn)營(yíng)效率和財(cái)務(wù)及績(jī)效管理方面具有超出一般企業(yè)的獨(dú)特能力。企業(yè)的信息化建設(shè)，必須同企業(yè)的業(yè)務(wù)能力建設(shè)緊密結(jié)合，才能幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)行業(yè)整合，建立自己的可以生存的經(jīng)營(yíng)

什么是業(yè)務(wù)能力呢？是不是企業(yè)在信息化項(xiàng)目中進(jìn)行了BPR，強(qiáng)化了流程管理就具有獨(dú)特的業(yè)務(wù)能力呢？實(shí)際上，流程管理只是一個(gè)企業(yè)的基本功，就好比練武中的蹲馬步。什么是獨(dú)特的業(yè)務(wù)能力呢？一指禪這樣的功夫才稱得上獨(dú)特的業(yè)務(wù)能力。對(duì)于企業(yè)來說，業(yè)務(wù)能力是一些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上流程、組織、信息技術(shù)和人員技能等的綜合，只有這些方面協(xié)調(diào)配合并達(dá)到領(lǐng)先的水平，才能稱為具有獨(dú)特的業(yè)務(wù)能力。比如埃森哲在阿塞洛和美鋼聯(lián)等進(jìn)行的供應(yīng)鏈變革項(xiàng)目，就是通過建立一系列密切相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化供應(yīng)鏈模式和組織，實(shí)施供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，并對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行持續(xù)的培訓(xùn)和技能提升，幫助這些企業(yè)建立的全球領(lǐng)先的供應(yīng)鏈運(yùn)作能力。當(dāng)企業(yè)具備獨(dú)特的業(yè)務(wù)能力之后，將會(huì)取得明顯的效益，如運(yùn)輸費(fèi)用降低5%～15%，倉(cāng)儲(chǔ)成本降低10%～20%，交貨準(zhǔn)確率提高5%～15%等等。

信息化策略

企業(yè)信息化建設(shè)與業(yè)務(wù)能力建設(shè)相結(jié)合，這是在行業(yè)整合背景鋼鐵企業(yè)信息化的新要求和新思路。在這一思路下，有三點(diǎn)成功的策略。

第一， 關(guān)于信息化的目標(biāo)定位。

將信息化定位在管理工程，這沒有錯(cuò)，但僅僅定位在管理工程是不夠的。從信息化的應(yīng)用發(fā)展階段看，從初級(jí)到高級(jí)，可以劃分為五個(gè)階段：即應(yīng)用初級(jí)階段、應(yīng)用時(shí)尚、流程標(biāo)準(zhǔn)化、組織及業(yè)務(wù)整合、通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。中國(guó)鋼鐵企業(yè)過去幾年的信息化基本處于流程標(biāo)準(zhǔn)化階段，其主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的管理控制，這個(gè)階段信息化已經(jīng)是管理工程了。信息化再前進(jìn)一步，就是要定位在能力建設(shè)，通過組織和業(yè)務(wù)整合來建設(shè)獨(dú)特的業(yè)務(wù)能力。這個(gè)階段，僅僅關(guān)注流程不夠了，需要更深入的管理變革來建設(shè)能力；僅僅應(yīng)用ERP系統(tǒng)不夠了，需要綜合應(yīng)用各種專業(yè)系統(tǒng)來支撐各方面的能力建設(shè)。對(duì)于尚未大規(guī)模開展信息化建設(shè)的鋼鐵企業(yè)，應(yīng)立足高起點(diǎn)，按能力建設(shè)的思路，首先借鑒最佳實(shí)踐進(jìn)行企業(yè)各方面的能力設(shè)計(jì)，再確定采用何種信息技術(shù)來支撐實(shí)現(xiàn)這些業(yè)務(wù)能力，然后進(jìn)行實(shí)施。對(duì)于已經(jīng)進(jìn)行了信息化項(xiàng)目的企業(yè)，可以通過后續(xù)的管理變革項(xiàng)目和專項(xiàng)系統(tǒng)(如決策支持系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系統(tǒng)等)實(shí)施項(xiàng)目，進(jìn)一步達(dá)到能力建設(shè)的目標(biāo)。

第二， 關(guān)于技術(shù)路線和系統(tǒng)架構(gòu)。

鋼鐵企業(yè)的信息化存在兩大技術(shù)路線，一條是定制的產(chǎn)銷一體化系統(tǒng)的技術(shù)路線，另一條是套裝軟件的技術(shù)路線。從企業(yè)的實(shí)踐來看，兩大技術(shù)路線的趨勢(shì)是走向融合。套裝軟件不能完全滿足鋼鐵企業(yè)的特殊需求，需要定制開發(fā)來配合；定制的產(chǎn)銷一體化系統(tǒng)也存在一些弱點(diǎn)，很多企業(yè)也從局部開始逐步用套裝軟件來替代。

在系統(tǒng)架構(gòu)上，傳統(tǒng)的三級(jí)、四級(jí)的劃分方式仍然適用，但更為清晰、靈活的架構(gòu)是由五大核心系統(tǒng)組成的基本架構(gòu)，一個(gè)三級(jí)的軟件廠商，可以同時(shí)提供MES系統(tǒng)和計(jì)劃系統(tǒng)；一個(gè)四級(jí)的廠商，也可以同時(shí)提供ERP系統(tǒng)和計(jì)劃系統(tǒng)。

第三， 關(guān)于合作策略。

同真正有實(shí)力的咨詢公司建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過一系列的管理變革項(xiàng)目和信息化項(xiàng)目的綜合努力，改進(jìn)企業(yè)績(jī)效，是提高企業(yè)信息化投資回報(bào)的有效方式。這種合作策略在先進(jìn)國(guó)家已經(jīng)比較成熟。當(dāng)然，這也要求咨詢公司具有綜合運(yùn)用管理和技術(shù)手段解決企業(yè)實(shí)際問題，幫助企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的強(qiáng)大能力。

總之，在這樣一個(gè)行業(yè)整合的背景下，企業(yè)的信息化建設(shè)必須從能力的建設(shè)出發(fā)，采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)，綜合利用各種技術(shù)手段來達(dá)到提升企業(yè)各個(gè)方面業(yè)務(wù)能力的目標(biāo)。埃森哲也很高興能夠把一些全球的一些經(jīng)驗(yàn)介紹給中國(guó)的鋼鐵以及其他行業(yè)，探討合作機(jī)會(huì)，幫助企業(yè)在兼并重組的浪潮中生存發(fā)展并最終成功。

軟件廠商，可以同時(shí)提供MES系統(tǒng)和計(jì)劃系統(tǒng)；一個(gè)四級(jí)的廠商，也可以同時(shí)提供ERP系統(tǒng)和計(jì)劃系統(tǒng)。

第三， 關(guān)于合作策略。

同真正有實(shí)力的咨詢公司建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過一系列的管理變革項(xiàng)目和信息化項(xiàng)目的綜合努力，改進(jìn)企業(yè)績(jī)效，是提高企業(yè)信息化投資回報(bào)的有效方式。這種合作策略在先進(jìn)國(guó)家已經(jīng)比較成熟。當(dāng)然，這也要求咨詢公司具有綜合運(yùn)用管理和技術(shù)手段解決企業(yè)實(shí)際問題，幫助企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的強(qiáng)大能力。

總之，在這樣一個(gè)行業(yè)整合的背景下，企業(yè)的信息化建設(shè)必須從能力的建設(shè)出發(fā)，采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)，綜合利用各種技術(shù)手段來達(dá)到提升企業(yè)各個(gè)方面業(yè)務(wù)能力的目標(biāo)。埃森哲也很高興能夠把一些全球的一些經(jīng)驗(yàn)介紹給中國(guó)的鋼鐵以及其他行業(yè)，探討合作機(jī)會(huì)，幫助企業(yè)在兼并重組的浪潮中生存發(fā)展并最終成功