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“2014騰訊智慧峰會(huì)”在上海召開(kāi)。騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁、集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁劉勝義在會(huì)上首次提出，人類正處在Mega Web的破曉時(shí)分。在Mega Web時(shí)代，用戶越來(lái)越趨近于和機(jī)器智慧和諧共生，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)像電一樣浸潤(rùn)生活的各個(gè)角落，不可剝離；傳統(tǒng)與新技術(shù)會(huì)走向融合，媒體整合會(huì)進(jìn)一步呈現(xiàn)共振效應(yīng)。在這個(gè)環(huán)境中，大數(shù)據(jù)會(huì)從理論走向?qū)嵱�，真正為用戶所用。重新審視連接的價(jià)值在信息技術(shù)不斷發(fā)展、數(shù)字技術(shù)日異月新的今日，連接讓人與信息的距離無(wú)縫融合。然而這也帶來(lái)了更深層次的思考：當(dāng)人們雙手使用移動(dòng)設(shè)備的頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了與家人擁抱的次數(shù)，連接的價(jià)值應(yīng)該如何被重新審視？對(duì)此，劉勝義給出了一個(gè)全新的解答視角——Mega Web。他說(shuō)，在對(duì)“IT”的認(rèn)識(shí)中，過(guò)去人們是越來(lái)越重視T（技術(shù)），而忽略了I（信息），而Mega Web正是重新喚起信息本原意義的一個(gè)方向，它將重新定義技術(shù)與人和信息連接的價(jià)值。劉勝義談到，Mega Web就像電一樣，會(huì)隱藏于我們的生活之中，卻又和其他技術(shù)一起衍生出許多令人驚喜的變化。在可穿戴設(shè)備層出不窮的今天，或許人們與機(jī)器共生的場(chǎng)景會(huì)越來(lái)越多，非生物智能也將越來(lái)越多地出現(xiàn)在日常生活中。這意味著，信息與人的連接將會(huì)越來(lái)越直接，越來(lái)越便捷。 Mega Web讓傳統(tǒng)與技術(shù)發(fā)生共振效應(yīng) 劉勝義談到，很多人認(rèn)為Mega Web會(huì)讓傳統(tǒng)媒體和渠道消亡。但實(shí)際上，它是一種無(wú)處不在的連接，是一種全新元素，而非新媒體或新渠道。他舉例說(shuō)：現(xiàn)在還會(huì)有很多人在浙江臺(tái)看《好聲音》，電視和報(bào)紙依舊擁有固定的受眾和讀者；但人們做這些事的時(shí)候，在不同媒體之間的切換或同時(shí)使用的情況更多了。因此就整體而言，媒體收獲了更多的接觸點(diǎn)，從而自發(fā)地產(chǎn)生了一種增值效果。在Mega Web營(yíng)造的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，企業(yè)與科技融合共振，帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)策略升華機(jī)遇，Mega Marketing將應(yīng)運(yùn)而生。它將敦促營(yíng)銷(xiāo)人員重新思考自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)促使?fàn)I銷(xiāo)組織重新思考已有的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。唯有真正擁抱互聯(lián)網(wǎng)科技，營(yíng)銷(xiāo)人才會(huì)踏準(zhǔn)大數(shù)據(jù)從理論走向?qū)嶋H應(yīng)用的大趨勢(shì)。以下為劉勝義現(xiàn)場(chǎng)演講實(shí)錄：今天我所在的平臺(tái)是我們堅(jiān)持了七年的騰訊智慧峰會(huì)，每年到了夏天或秋天的時(shí)候，我們都要延續(xù)一個(gè)在七年前就已經(jīng)開(kāi)始的夢(mèng)想，并嘗試把自己在中國(guó)以及全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中獲得的一些最新趨勢(shì)分享給大家。但今年我們的工作非常艱難，因?yàn)楹茈y找出一個(gè)具有絕對(duì)代表性的行業(yè)趨勢(shì)來(lái)與大家分享。出現(xiàn)這一情況的主要原因是，在今天的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及相應(yīng)思維帶來(lái)的變革趨勢(shì)依然在蓬勃發(fā)展。從今年開(kāi)始，每一個(gè)人都開(kāi)始萌生了這樣的意識(shí)：我們是否已經(jīng)進(jìn)入了物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代？被忽略的“I” 坦白說(shuō)，過(guò)去并非沒(méi)有新的東西發(fā)生，因?yàn)橹腥A民族完全不缺乏想象力。但困難的地方在于，我們很難從這些新技術(shù)中清楚地分辨出，究竟哪種類型的技術(shù)才能真正地從根源上影響人們未來(lái)。或許，它可能只是個(gè)轉(zhuǎn)瞬即逝的泡沫。此外，已經(jīng)公開(kāi)的新技術(shù)，對(duì)企業(yè)核心能力、產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)策略，又會(huì)產(chǎn)生怎樣的深層影響？我不斷地詢問(wèn)自己，我們會(huì)不會(huì)被這些新技術(shù)迷惑了雙眼。我在騰訊服務(wù)了八年，半路出家從非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一位打工者。有時(shí)我會(huì)問(wèn)自己，我們是否過(guò)分放大了技術(shù)的神話？是否只見(jiàn)片葉，不見(jiàn)森林？這便是最近困擾我，同時(shí)困擾我很多好友和同事的問(wèn)題。當(dāng)看到了“IT”這個(gè)字眼的時(shí)候，我們一瞬間釋然了。我相信在座的每一位對(duì)這個(gè)字眼非常熟悉，在很多企業(yè)中，它會(huì)被看成是“萬(wàn)金油”的部門(mén)。為什么會(huì)發(fā)生這種情況？很多原因在于，過(guò)去20年，我們把焦點(diǎn)都放在“T”（Technology，技術(shù)）上，而忽略了IT最大的價(jià)值應(yīng)該是“I”（Information，信息）。而只有當(dāng)我們?nèi)轿坏慕鉀Q了IT當(dāng)中的“I”，才能解決企業(yè)在信息化革命中的能量和價(jià)值問(wèn)題。我們關(guān)注的不僅是表層技術(shù)帶來(lái)的改變，更應(yīng)該是深層次的變革。回到技術(shù)層面。這個(gè)圖表代表了IT技術(shù)——今天叫互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展流變，其實(shí)說(shuō)的是IT這些年的發(fā)展： 1946年，計(jì)算機(jī)誕生；1993年，互聯(lián)網(wǎng)真正走向商業(yè)化；2005年，F(xiàn)acebook展示了它的才華；2013年，社交網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始釋放它的全部能量。最近有人在思考，我們今天是否已經(jīng)進(jìn)入了物聯(lián)網(wǎng)元年。在這些技術(shù)推動(dòng)的歷史當(dāng)中，我們關(guān)注的不僅是技術(shù)表層，更應(yīng)關(guān)注后面的底層因素，以及它們究竟可以為我們提供怎樣的線索。一切被連接計(jì)算機(jī)的誕生把信息和信息連接在了一起，人和人連接在了一起。如果PC互聯(lián)網(wǎng)連接的是人和人，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則把人與服務(wù)、人與設(shè)備之間的連接無(wú)限放大。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的連接恐怕會(huì)更恐怖，人和人、人和物、物和設(shè)備……什么東西都能連接到一起。在這20年之間，互聯(lián)網(wǎng)不斷地進(jìn)化為一個(gè)重大的和系統(tǒng)性的工程。這些年，我們經(jīng)歷的趨勢(shì)變化也許都是連接一切所帶來(lái)的蝴蝶效應(yīng)。當(dāng)然，如果今天只談連接一切，那就太簡(jiǎn)單了。當(dāng)今社會(huì)如果沒(méi)有電腦和電腦的連接，也許不會(huì)有電腦病毒等不好的事物。但如果信息和信息也沒(méi)有被連接的話，我們就沒(méi)辦法看到騰訊網(wǎng)，也沒(méi)辦法看到騰訊視頻。更重要的是，如果沒(méi)有人與人的連接，我們今天看到的冰桶挑戰(zhàn)就不會(huì)在一夜之間形成浪潮。但連接之后又會(huì)怎樣呢？技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)到了非生物物體都開(kāi)始智能化的程度。剛才我們看了頭上佩戴的無(wú)線話筒，我們笑了，笑說(shuō)自己成了半人半機(jī)器的生物�？赡怯衷鯓�？大家可以看到，今天上臺(tái)演講的人都還拿著手機(jī)。我們的雙手握著手機(jī)的時(shí)間已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)擁抱家人的時(shí)間，這樣的技術(shù)帶來(lái)的價(jià)值可不怎么樣。在探索過(guò)程中，我們突然意識(shí)到現(xiàn)在已經(jīng)處于一個(gè)信息高速發(fā)展的社會(huì)。在我們的頭腦里，從家長(zhǎng)里短到全國(guó)性新聞，已經(jīng)沒(méi)有什么事情是大不了的。而當(dāng)我們自己深入思考的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)也許正是這種“沒(méi)什么大不了”的心態(tài)讓我們逐漸步入了一個(gè)異常沉默的狀態(tài)。面對(duì)突如其來(lái)的巨大變化，我們反應(yīng)有點(diǎn)像溫水煮青蛙，我們無(wú)法喚醒一個(gè)裝睡的人。當(dāng)然，坐在這里的營(yíng)銷(xiāo)人都不是裝睡的人，頂多是一群不夠睡的人。現(xiàn)在讓我們睜開(kāi)雙眼，在朦朧的燈光中，看一下這個(gè)即將來(lái)臨的巨大變化會(huì)帶來(lái)一個(gè)怎樣的時(shí)代。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)把幾乎每個(gè)人、每件物都連接到一起的時(shí)候，我們看到的下一個(gè)世界會(huì)是什么樣子？下一個(gè)世界：Mega Web 這個(gè)世界叫做Mega Web，它就是IT真正發(fā)力的時(shí)代，也是大數(shù)據(jù)真正發(fā)力的時(shí)代。什么叫Mega Web？如果我們今天仔細(xì)研究Mega Web，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中，已經(jīng)有不少的專家給出了發(fā)散的定義。一些專家認(rèn)為它是沉浸式的，一些專家認(rèn)為它的特征之一應(yīng)該是人機(jī)共生的，有些專家認(rèn)為它存在共振效應(yīng)，甚至還有不少專家認(rèn)為它就是我們當(dāng)年熟悉的黑客帝國(guó)。 Mega Web聽(tīng)上去是宏偉的、科幻式的概念，但會(huì)存在于在實(shí)際的生活中：當(dāng)你在沒(méi)有回到家之前，冰箱空調(diào)會(huì)自動(dòng)打開(kāi)；你沒(méi)有到達(dá)一個(gè)商店之前，你的上網(wǎng)習(xí)慣會(huì)自動(dòng)同步跟進(jìn)，變得更加便利；未來(lái)汽車(chē)甚至沒(méi)有人駕駛，每一個(gè)人都是駕駛員。我們提出了很多復(fù)雜的詞匯，也談到了很多核心點(diǎn)。也許Mega Web最重要的一個(gè)特征就是當(dāng)在不久后的某一天，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)非常高度普及化的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)精神和互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)性會(huì)變得無(wú)所不在。它無(wú)處不在，但在人們的生活中又很隱形。只有當(dāng)我們失去時(shí)，才意識(shí)它的重要性。這不就和電一樣嗎？一旦互聯(lián)網(wǎng)成為像電一樣的必需品，那么它就真的是一件了不得的大事了。我認(rèn)為Mega Web時(shí)代一定會(huì)到來(lái)，并且會(huì)比想象中來(lái)的更快和更便捷。請(qǐng)大家在黑暗中跟著我們進(jìn)入19世紀(jì)70年代。1878年，一個(gè)叫愛(ài)迪生的人發(fā)明了一個(gè)叫電燈的東西。1878的中國(guó)，我們還無(wú)法理解電燈會(huì)帶來(lái)多大的影響。那是一個(gè)信息匱乏的時(shí)代，即便發(fā)明了電燈，那時(shí)的人們也無(wú)法用現(xiàn)代思維去想象，想象若干年之后會(huì)出現(xiàn)電，出現(xiàn)電視。他們更想象不到，未來(lái)我們的掌心會(huì)有iPhone，在iPhone上劃兩下就可以把要買(mǎi)的東西送到家里。如今的場(chǎng)景，恐怕連愛(ài)迪生也無(wú)法想象。當(dāng)電和其他行業(yè)連接在一起，它對(duì)人們的生活、文化和發(fā)展帶來(lái)了巨大的影響�，F(xiàn)在Mega Web帶給人們的感覺(jué)和1878年電燈帶來(lái)的感覺(jué)是一樣的——看到的僅是破曉前的一點(diǎn)曙光。但是在高速發(fā)展的數(shù)字時(shí)代，技術(shù)發(fā)展速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了100年前電的普及速度，我們更有理由去暢想未來(lái)的場(chǎng)景。不久的將來(lái)，我們或許會(huì)看到一種半人半機(jī)器的生物，他們?cè)谏砗椭橇ι隙歼h(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們今天理解的人類。這一天不知道會(huì)在什么時(shí)候到來(lái)，但我可以肯定的是，Mega Web帶來(lái)的人機(jī)共生的環(huán)境會(huì)越來(lái)越明顯。 Mega Web的三個(gè)特征去年的騰訊智慧峰會(huì)上，我曾和大家探討過(guò)用戶的智慧不僅展現(xiàn)在購(gòu)物層面上，他們?cè)谏钪幸卜浅Ｉ朴脭?shù)字技術(shù)，讓自己變得更聰明。有天晚上，我們有位女同事在開(kāi)車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)汽車(chē)無(wú)法發(fā)動(dòng)了。要是我們，這時(shí)要么打電話給朋友，要么打電話找拖車(chē)把車(chē)子拖走了事，但她沒(méi)這么做。她給滴滴打車(chē)發(fā)了一條語(yǔ)音訂單，附近的出租車(chē)便趕到現(xiàn)場(chǎng)把她的車(chē)子給發(fā)動(dòng)了，然后她就開(kāi)車(chē)回家了。滴滴打車(chē)的產(chǎn)品經(jīng)理怎么也沒(méi)有想到自己的產(chǎn)品居然可以這么玩。很多時(shí)候，即便是一款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者，也無(wú)法想到用戶的想象空間有如此巨大。在數(shù)字技術(shù)不斷演變的過(guò)程中，用戶也在不斷進(jìn)化，新技術(shù)開(kāi)拓了他們的思維，增強(qiáng)了他們的能力。外界描述的“90后”和“95后”就是其中的代表。如果按照我對(duì)他們的理解，90后一定很喜歡火星文，喜歡看《小時(shí)代》，喜歡發(fā)彈幕。然而，我們對(duì)騰訊用戶的調(diào)查和輿論分析發(fā)現(xiàn)，95后用戶非常排斥從眾和跟風(fēng)。這些被媒體渲染的90后特征，恰恰是他們最不屑的。這個(gè)照片是我女兒畫(huà)的。我女兒1998年出生，幾天前我在準(zhǔn)備這份演講稿的時(shí)候，我看到她在畫(huà)這幅畫(huà)�，F(xiàn)在年輕人的想象力和思維比我們想象的更成熟，而且他們更追求獨(dú)立的自我。我昨天拍了張圖片，然后微信發(fā)給女兒，告訴她為今天會(huì)和大家分享這幅畫(huà)。她說(shuō)很好，但是爸爸你記得和他們說(shuō)，我不是原創(chuàng)，我是在某個(gè)地方看到，覺(jué)得很好，所以畫(huà)下來(lái)了。這讓我感到很欣慰。除了青少年，中老年人的心智也隨著技術(shù)發(fā)生了很大改變。我們一位同事的母親，有天加入了一個(gè)攝影群體。在加入之后，她發(fā)現(xiàn)和所有老同學(xué)在一起都沒(méi)有什么意思了。這些經(jīng)歷讓我開(kāi)始反思，過(guò)去在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)積累數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)是否阻礙了我們用一種開(kāi)放的心態(tài)去發(fā)現(xiàn)和擁抱變化。另外，我們對(duì)用戶的理解是否真的深刻？用戶也許并非我們想象的那樣，但是我們是否足夠迅速地去重新認(rèn)識(shí)他們？在座的各位或許對(duì)Mega Web的第二個(gè)特征更感興趣。很多人說(shuō)Mega Web時(shí)代，媒體環(huán)境會(huì)發(fā)生改變。那么，Mega Web時(shí)代的到來(lái)是否會(huì)讓傳統(tǒng)媒體和渠道走向消亡？我不這么想。我認(rèn)為，Mega Web時(shí)代，我們面對(duì)的是無(wú)處不在的連接，它是一種新的元素，而不是新媒體或新渠道。最明顯的例子莫過(guò)于在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)展的今天，依舊有很多人在浙江臺(tái)看《好聲音》，電視和報(bào)紙也都有固定的受眾和讀者。其實(shí)用戶生活在一個(gè)全互聯(lián)網(wǎng)連接的環(huán)境中，對(duì)他們而言，不存在我們所說(shuō)的線上線下的區(qū)別。以前，我們總是喜歡把互聯(lián)網(wǎng)和電視報(bào)紙放在對(duì)立面來(lái)看待，認(rèn)為是兩者之間是競(jìng)爭(zhēng)的系。但隨著媒體和技術(shù)的融合，我們有了真正實(shí)際的案例，可以看到它們組合在一起發(fā)生了共振效應(yīng)，這種新體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我們此前對(duì)整合媒體的理解。比如今年的《中國(guó)好聲音》，我們就做了一個(gè)很大膽的嘗試。在電視直播的同時(shí)，我們展開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)同步直播和手機(jī)競(jìng)猜的互動(dòng)，用戶可以通過(guò)互動(dòng)來(lái)猜測(cè)導(dǎo)師會(huì)為哪位學(xué)員轉(zhuǎn)身。我們第一次把互聯(lián)網(wǎng)精神引入到傳統(tǒng)領(lǐng)域，結(jié)果顯示，浙江衛(wèi)視和騰訊視頻的收視率都創(chuàng)造了新高。在Mega Web的年代，如果真誠(chéng)用心地為用戶提供體驗(yàn)式產(chǎn)品，我相信所有的人，不管是媒體和品牌商，還是用戶，都將成為最大的獲利者。最后Mega Web會(huì)給市場(chǎng)帶來(lái)怎樣的改變？Mega Web會(huì)是科技發(fā)展的最后一站嗎？未來(lái)我們能否看到催生的新科技？對(duì)這些問(wèn)題，我們擁有一個(gè)很肯定的答案：Mega Web的到來(lái)會(huì)讓大數(shù)據(jù)從夢(mèng)想走向現(xiàn)實(shí)。我相信這些年，在座很多位對(duì)大數(shù)據(jù)開(kāi)始失去了耐心，不過(guò)我希望大家不要過(guò)早失去耐心。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的發(fā)展需要慢慢醞釀和積累，現(xiàn)在我們能做的是數(shù)據(jù)采集，但整合還需要很長(zhǎng)時(shí)間。不過(guò)隨著Mega Web的來(lái)臨，一切都將與互聯(lián)網(wǎng)連接，用戶的行為數(shù)據(jù)都將變得更加精準(zhǔn)和全面，而系統(tǒng)收集到的海量數(shù)據(jù)會(huì)讓我們對(duì)用戶的了解更加貼近真實(shí)情況。大數(shù)據(jù)不再是夢(mèng)想作為營(yíng)銷(xiāo)者，當(dāng)我們進(jìn)入Mega Web時(shí)代，大數(shù)據(jù)不再是一個(gè)神話，由此得到的想象空間難以形容。Mega Web時(shí)代，大數(shù)據(jù)是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的應(yīng)用。剛剛結(jié)束的世界杯，大數(shù)據(jù)已經(jīng)應(yīng)用起來(lái)了。很多人說(shuō)德國(guó)隊(duì)用智慧和哲學(xué)忽悠了全世界，但實(shí)際上他們是用數(shù)據(jù)贏得了世界杯。德國(guó)隊(duì)使用了一項(xiàng)非常特別的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，對(duì)比賽錄像中蘊(yùn)藏的數(shù)百萬(wàn)份數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，然后將得到的結(jié)果用一種很直觀的方式推送給每一個(gè)使用者和每一個(gè)運(yùn)動(dòng)員的移動(dòng)設(shè)備上。通過(guò)這種方法，教練甚至可以發(fā)現(xiàn)他自己之前不知道的問(wèn)題。這個(gè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用在世界杯中為德國(guó)隊(duì)縮短了68%的平均傳球時(shí)間。過(guò)去我們認(rèn)為中國(guó)足球的問(wèn)題在于團(tuán)隊(duì)合作，還缺乏一個(gè)有眼光的總教練。但德國(guó)隊(duì)的奪冠經(jīng)驗(yàn)值得我們深入思考。除了德國(guó)隊(duì)，今年騰訊在直播世界杯時(shí)，也開(kāi)始使用大數(shù)據(jù)。當(dāng)然，我們不是自己在做，而是和IBM合作，通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)地判斷出不同類型的球迷和非球迷。我可以和大家分享其中有一個(gè)比較有趣的數(shù)據(jù)。我們都知道非球迷和鐵桿球迷的區(qū)別，但在Mega Web時(shí)代，光知道它們的區(qū)別還是不夠的，得知道具體的組成比例。比如中國(guó)的非球迷是非常龐大的群體，世界杯期間，有23%的女性網(wǎng)民會(huì)在網(wǎng)上發(fā)問(wèn)，一場(chǎng)足球賽到底有多少人在踢球。這種情況下，我們要怎樣去運(yùn)用智慧去了解用戶？如果騰訊體育頻道是一個(gè)產(chǎn)品的話，未來(lái)它的發(fā)展路線是走向鐵桿球迷，還是泛泛的球迷？這些都值得我們?nèi)ド钊胨伎肌? 這里我們做一個(gè)小的總結(jié)，今天上午我代表騰訊團(tuán)隊(duì)為大家分享了Mega Web的三個(gè)重要特征。它也許有點(diǎn)簡(jiǎn)單，但確實(shí)非常大膽，代表著我們對(duì)未來(lái)的展望。今天的互聯(lián)網(wǎng)正站在一個(gè)前所未有的巨大變革的前夕，用戶在使用非生物智能后變得更加全面和聰慧。但互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)因此取代傳統(tǒng)，它會(huì)變成人類生活中的一個(gè)更加重要的新元素。最后，Mega Web時(shí)代產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)會(huì)讓夢(mèng)想走向現(xiàn)實(shí)。營(yíng)銷(xiāo)者在Mega Web時(shí)代怎么變？ Mega Web到來(lái)了，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有怎樣的要求？從業(yè)者又該怎么辦？我們應(yīng)該從歷史中汲取到新的智慧，從經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)模式去切入，思考我們熟悉的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)公司高層、人才培養(yǎng)和核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)等關(guān)鍵能力會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響。坦白說(shuō)，這個(gè)靈感不是我個(gè)人想出的，而是來(lái)自一位我比較敬佩的老先生——菲利普·科特勒先生。在他身上，我感覺(jué)到了一股營(yíng)銷(xiāo)不死的精神。他說(shuō)，無(wú)論時(shí)代如何變遷，有些準(zhǔn)則是永遠(yuǎn)都可以幫助我們思考問(wèn)題；未來(lái)Mega Web時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)或許可以分為兩大塊：技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)類和戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)類，這兩大核心，要用兩手抓。傳統(tǒng)和科技的融合共振會(huì)是營(yíng)銷(xiāo)策略升華的一次機(jī)遇，它將從根本上貫徹融合整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的理念，讓大數(shù)據(jù)從夢(mèng)想走向現(xiàn)實(shí)。我們未來(lái)還可以看到更多新科技出現(xiàn)，那時(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員是否有能力去掌控這些新科技，是否有能力去應(yīng)用它們，這都將成為是否具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的判斷標(biāo)準(zhǔn)。兩三個(gè)月之前，我們公司的總裁對(duì)我說(shuō)，你孩子在美國(guó)上學(xué)，不管是學(xué)什么專業(yè)，都必須學(xué)計(jì)算機(jī)和寫(xiě)代碼。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的啟發(fā)。在Mega Web的年代，上述三個(gè)方面配合起來(lái)就能進(jìn)一步激發(fā)我們的智慧，為應(yīng)對(duì)未來(lái)做出一些改變。未來(lái)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域或許會(huì)出現(xiàn)一些領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)單獨(dú)引領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的價(jià)值。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)面對(duì)的是消費(fèi)者，你的目的是挖掘目標(biāo)用戶。因此，我們需要有思想的人來(lái)幫助自己構(gòu)建未來(lái)。環(huán)顧當(dāng)下中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，我們已經(jīng)處于風(fēng)口浪尖之下。比如說(shuō)上周的一個(gè)峰會(huì)，很多行業(yè)老大公開(kāi)詢問(wèn)，互聯(lián)網(wǎng)是否會(huì)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)？很多老大表示，這不大可能。另外還有一些人說(shuō)，我們是可以有條件的被顛覆。其實(shí)這種爭(zhēng)論沒(méi)有太大意義，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合才是核心要素。我們認(rèn)為，它根本不是對(duì)和錯(cuò)的問(wèn)題，而是做與不做之間的選擇。企業(yè)要不斷地否定自己，要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，這樣才能應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的顛覆。我們今天看到的不是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的只見(jiàn)樹(shù)木、不見(jiàn)森林的討論，而是一次革命的前奏。各位來(lái)賓，謝謝你們！