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【分享】《向解放軍學(xué)習(xí)》—后記

字體：大中小發(fā)表日期：2006-03-19 18:19 評(píng)論:0 點(diǎn)擊：2076

　　誰(shuí)能解決我們面臨的管理問(wèn)題？向解放軍學(xué)習(xí)！3月7日，北京出版社出版集團(tuán)召開(kāi)新書(shū)《向解放軍學(xué)習(xí)》發(fā)布會(huì)，第一部倡導(dǎo)向解放軍學(xué)習(xí)管理以提高工作效率的本土經(jīng)管著作正式誕生。　　從軍隊(duì)學(xué)習(xí)和借鑒管理方法、管理經(jīng)驗(yàn)是世界企業(yè)界的普遍做法。因?yàn)�，管理的基本�?wèn)題是效率。本書(shū)作者直截了當(dāng)?shù)卦O(shè)問(wèn)：為什么我們有“三十六計(jì)”、有“孫子兵法”，但近代以來(lái)中國(guó)人總是被動(dòng)挨打？為什么創(chuàng)立之初只有幾個(gè)人、一面旗幟和一個(gè)信念非常弱小的解放軍最終改變了中國(guó)并影響了世界？解放軍在創(chuàng)立之初，只有幾個(gè)人、一面旗幟、一個(gè)信念，但在近80年的發(fā)展歷程中，卻深刻地改變了中國(guó)社會(huì)，并影響了世界。毫無(wú)疑問(wèn)，在執(zhí)行締造者所賦予的使命、在制度建設(shè)、在人才培養(yǎng)、在自主變革等方面，解放軍是管理效率最高的組織。作者從對(duì)中國(guó)企業(yè)25年發(fā)展的研究中，借鑒了解放軍的組織規(guī)范管理經(jīng)驗(yàn)，全新闡釋了這個(gè)中國(guó)最有效率組織的成功秘訣——高效率是生存的根本；提出了11條純粹中國(guó)本土化的管理新概念，如從解放軍“關(guān)心士兵生活”推導(dǎo)出要“讓成員分享組織成長(zhǎng)的果實(shí)”，從“榜樣的力量是無(wú)窮的”演繹出“激勵(lì)機(jī)制讓人人成為先進(jìn)”，從“天下是談出來(lái)的”得出“有效溝通能夠創(chuàng)造無(wú)限價(jià)值”等，創(chuàng)造性地將解放軍的“治軍理念”與當(dāng)代組織管理理念完美融合，從而將組織—管理者—員工融為利益整體。　　學(xué)習(xí)解放軍并不是我們的專(zhuān)利。上個(gè)世紀(jì)80年代中期，日本一家著名企業(yè)專(zhuān)門(mén)組織其管理人員到福建“古田會(huì)議”舊址，學(xué)習(xí)當(dāng)年紅軍艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。美國(guó)企業(yè)也非常推崇紅軍的長(zhǎng)征精神。向中國(guó)的解放軍學(xué)習(xí)，在美國(guó)五角大樓也曾是句響亮的口號(hào)，并把這作為20世紀(jì)80年代美國(guó)軍隊(duì)開(kāi)展重建活動(dòng)的一項(xiàng)重要而實(shí)在的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是“談心談話(huà)”，甚至照搬了解放軍的一些具體做法。　　《向解放軍學(xué)習(xí)》北京出版社出版集團(tuán)·北京出版社2005年1月出版。在實(shí)踐中尋找答案　　8年前，我來(lái)到一家著名跨國(guó)公司，開(kāi)始接觸和研究企業(yè)管理問(wèn)題。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)繁榮，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期間，企業(yè)管理理論界有點(diǎn)類(lèi)似100年前的中國(guó)：各種主義、各種流派不僅紛爭(zhēng)而且泛濫。管理畢竟是實(shí)踐性的學(xué)問(wèn)，對(duì)我們這些處于管理一線(xiàn)的人來(lái)說(shuō)，究竟什么樣的管理理論和方法能夠解決我們所面臨的實(shí)際問(wèn)題，實(shí)在是個(gè)避讓不開(kāi)的課題。　　我非常幸運(yùn)：有幸先后成為解放軍和COSCO這兩個(gè)偉大組織中的一員。我在軍隊(duì)生活了大約1/4世紀(jì)，而且有幸投身在解放軍的起家部隊(duì)——“紅一師”，從一名普通士兵一步步走進(jìn)解放軍的高級(jí)統(tǒng)帥機(jī)關(guān)，親身體驗(yàn)了中國(guó)最有效率組織的管理之道。我的解放軍情結(jié)是在離開(kāi)部隊(duì)之后，隨著歲月流逝而越來(lái)越強(qiáng)烈的。與許多曾是這個(gè)組織成員的其他人一樣，軍隊(duì)是我們這些已退役軍人心靈中永遠(yuǎn)的家園。　　COSCO的8年職業(yè)生涯，使我學(xué)會(huì)了用國(guó)際化思維和眼光思考組織生存問(wèn)題。其實(shí)，管理是與人類(lèi)伴生的一門(mén)古老的行業(yè)，與我們的生活息息相關(guān)。如果沒(méi)有有效的管理，我們很難想象4000年前埃及金字塔、2000年前中國(guó)的長(zhǎng)城是如何修建起來(lái)的。管理又是全新的。無(wú)論是企業(yè)、機(jī)關(guān)甚至學(xué)校、醫(yī)院，每天都會(huì)遇到需要改進(jìn)和解決的管理問(wèn)題：管理本身就是不斷解決問(wèn)題的學(xué)問(wèn)。但在管理實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，舊有的問(wèn)題解決了，新的問(wèn)題又會(huì)出現(xiàn)。我甚至感到，變成理論的管理學(xué)與有效的管理者的管理行為幾乎沒(méi)有什么必然關(guān)系。因?yàn)橥瑯拥钠髽I(yè)行為、同樣的企業(yè)案例，卻常被用來(lái)論證兩個(gè)截然相反的管理觀點(diǎn)�？峙逻@也是管理學(xué)和管理理論的特性：總結(jié)出來(lái)，就已經(jīng)落后于實(shí)踐了。所以，全世界不可能有兩家完全相同的企業(yè)，也不可能有哪家成功的企業(yè)是按MBA案例來(lái)拷貝的。　　但效率是企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)卻是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。　　小型企業(yè)做事，中型企業(yè)做人，大型企業(yè)做文化、做哲學(xué)。解放軍的管理之道所代表的是中國(guó)文化、中國(guó)精神，這不僅對(duì)企業(yè)有用，我還始終認(rèn)為，這對(duì)政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等等所有的組織也同樣大有裨益。進(jìn)而由此得到啟發(fā)：沒(méi)有一支強(qiáng)大的軍隊(duì)，就不會(huì)有一個(gè)強(qiáng)大的國(guó)家。　　解放軍的偉大遠(yuǎn)不是一本小書(shū)所能寫(xiě)盡的，其“治軍理念”對(duì)中國(guó)乃至世界的貢獻(xiàn)之巨也絕非我輩所能參透。我在這里只想通過(guò)這種獨(dú)特的方式來(lái)表達(dá)我對(duì)這個(gè)組織的深深眷戀和無(wú)限感激，衷心希望她所代表和詮釋的中國(guó)精神能永續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。　　寫(xiě)到此，照例我想在這里感謝我一直心存感念的人：孫博紅女士，由于她睿智的話(huà)語(yǔ)觸發(fā)了我從解放軍這個(gè)最具有效率的組織身上探索中國(guó)管理之道的興趣。感謝龍杰女士、李樹(shù)青先生、陳飛先生和吳潔女士，是他們的職業(yè)精神和無(wú)私，使這本書(shū)得以完成。當(dāng)然，我最終要感謝的還是這個(gè)組織：解放軍。什么是中國(guó)的管理之道　　軍事經(jīng)驗(yàn)的商用在中國(guó)由來(lái)已久，一部《三國(guó)演義》、一部《孫子兵法》成了眾多中國(guó)企業(yè)家的案頭書(shū)。而在中國(guó)企業(yè)中軍人出身的企業(yè)家更是不乏其人，如深圳華為的總經(jīng)理任正非、杉杉集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁鄭永剛、萬(wàn)科集團(tuán)的總經(jīng)理王石、聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志。他們?cè)诠芾斫?jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中，有意無(wú)意地將軍隊(duì)的作法應(yīng)用到企業(yè)中去，使自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、企業(yè)文化都或多或少地帶有“軍事”意義。軍人出身的企業(yè)家擁有軍人的膽大勇敢、不屈不撓的精神品質(zhì)，也有足智多謀、因地制宜的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。　　在美國(guó)曼哈頓的一次宴會(huì)上，現(xiàn)代管理之父彼得·德魯克以及有“世界第一CEO”之稱(chēng)的杰克·韋爾奇被問(wèn)及同一個(gè)問(wèn)題：在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者方面誰(shuí)做得最好？出人意料的是，他們對(duì)此的回答既不是哈佛商學(xué)院、高盛或者麥肯錫，也不是通用電氣、IBM或者寶潔公司。兩位傳奇人物都不約而同地選擇了美國(guó)軍隊(duì)。　　而美國(guó)商務(wù)統(tǒng)計(jì)年鑒中的一組數(shù)字也似乎印證了這一觀點(diǎn)：“二次世界大戰(zhàn)以后，在世界500強(qiáng)企業(yè)里面，西點(diǎn)軍校培養(yǎng)出來(lái)的董事長(zhǎng)有1000多名，副董事長(zhǎng)有2000多名，總經(jīng)理、董事一級(jí)的有5000多名。美國(guó)任何一所商學(xué)院都沒(méi)有培養(yǎng)出這么多優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才。” 　　由此，美國(guó)的商學(xué)院和企業(yè)界紛紛開(kāi)始向軍校以及軍隊(duì)尋找培養(yǎng)優(yōu)秀工商管理人才的智慧。　　但是在中國(guó)，我們究竟要向哪個(gè)軍隊(duì)來(lái)學(xué)習(xí)管理？　　事實(shí)上，軍事經(jīng)驗(yàn)的商用在中國(guó)由來(lái)已久，一部《三國(guó)演義》、一部《孫子兵法》成了眾多中國(guó)企業(yè)家的案頭書(shū)。在今天的新形勢(shì)下，我們學(xué)習(xí)的新榜樣在哪里？　　《向解放軍學(xué)習(xí)———最有效率組織的管理之道》一書(shū)回答了這個(gè)問(wèn)題。　　解放軍這個(gè)組織是中國(guó)迄今為止最有效率的組織，她是可以與當(dāng)今世界任何卓越的組織相比肩的組織。　　自20世紀(jì)初以來(lái)，中國(guó)各種組織泛濫，但只有兩個(gè)組織改變了中國(guó)的命運(yùn)，她們是中國(guó)共產(chǎn)黨和由這個(gè)政黨締造的中國(guó)人民解放軍。　　解放軍創(chuàng)立之初，只有幾個(gè)人、一個(gè)信念、一面旗幟。但近80年來(lái)，她在失敗中挺直脊梁、浴血奮戰(zhàn)，克服了無(wú)數(shù)艱難險(xiǎn)阻，最終走向勝利。在近80年的歷史中，解放軍和世界上許多堪稱(chēng)強(qiáng)大的軍隊(duì)作戰(zhàn)，從無(wú)畏懼，從無(wú)退縮；在無(wú)數(shù)敵人面前，這支軍隊(duì)遇弱則強(qiáng)、遇強(qiáng)則鋼，忠實(shí)地履行了中國(guó)共產(chǎn)黨的意志。半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，頂級(jí)裝備的美國(guó)軍隊(duì)在和解放軍的幾次直接、間接交手中，從未占過(guò)上風(fēng)。　　解放軍發(fā)展壯大的歷程與企業(yè)成長(zhǎng)的軌跡幾乎完全相似，從其創(chuàng)立到成為中國(guó)境內(nèi)具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的武裝集團(tuán)，用了大約20年時(shí)間。而一個(gè)企業(yè)從創(chuàng)立到能夠在所從事行業(yè)中數(shù)一數(shù)二，大約也需要15 20年的時(shí)間。美國(guó)的英特爾公司、微軟公司用了15年時(shí)間，中國(guó)的萬(wàn)科、聯(lián)想和海爾也差不多是這個(gè)時(shí)間。如果用“百年老店”來(lái)形容組織的基業(yè)長(zhǎng)青的話(huà)，毫無(wú)疑問(wèn)，再過(guò)20年，解放軍依然是世界上最優(yōu)秀的組織。　　我們可以這樣說(shuō)，在中國(guó)，沒(méi)有任何組織，在執(zhí)行締造者所賦予的使命、在制度建設(shè)、在人才培養(yǎng)、在自主變革、在奉獻(xiàn)精神以及最大限度地發(fā)揮效率方面能與解放軍相提并論。　　學(xué)習(xí)解放軍并不是我們的專(zhuān)利。20世紀(jì)80年代中期，日本一家著名企業(yè)專(zhuān)門(mén)組織其管理人員到福建“古田會(huì)議”舊址，學(xué)習(xí)當(dāng)年紅軍艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。美國(guó)企業(yè)也非常推崇紅軍的長(zhǎng)征精神。美國(guó)軍隊(duì)曾于20世紀(jì)80年代中期明確提出“向解放軍學(xué)習(xí)”，并在內(nèi)部管理等方面，直接從解放軍的管理理念中汲取營(yíng)養(yǎng)。　　翻開(kāi)25年來(lái)中國(guó)本土企業(yè)發(fā)展史，可以發(fā)現(xiàn)，改變了中國(guó)人的生活、創(chuàng)造了我們這個(gè)繁榮時(shí)代的中國(guó)創(chuàng)業(yè)代企業(yè)家中，許多人都出身于解放軍：聯(lián)想的柳傳志、海爾的張瑞敏、華為的任正非、華潤(rùn)集團(tuán)的寧高寧、萬(wàn)科的王石、華遠(yuǎn)的任志強(qiáng)、廣廈集團(tuán)的孫廣信、科龍的潘寧、杉杉集團(tuán)的鄭永剛等等，可謂星光燦爛。我們甚至可以這樣說(shuō)，如果沒(méi)有任正非和他的華為，中國(guó)的電信革命至少要晚好幾年，中國(guó)人也不可能這樣快地享受到電話(huà)給生活帶來(lái)的便利；沒(méi)有柳傳志和他的聯(lián)想，我們不可能這樣快地完成家庭電子革命；沒(méi)有王石和他的萬(wàn)科，普通百姓不可能這樣快地享受到“詩(shī)意的棲居”；截至2004年底，以營(yíng)業(yè)額計(jì)，在中國(guó)排名前500位的企業(yè)中，具有軍人背景的總裁、副總裁就有200人之多。　　今天的企業(yè)管理世界，有如20世紀(jì)初的中國(guó)，各種“主義”泛濫，短短幾年時(shí)間，人類(lèi)現(xiàn)代管理100年的種種理論爆炸式地引進(jìn)中國(guó)，但“熱鬧的馬路不長(zhǎng)草”，我們究竟需要什么樣的管理觀念？大多理論之于中國(guó)實(shí)踐，不是霧里看花就是隔靴搔癢，正如一位研究中國(guó)文化的美國(guó)著名學(xué)者所言，“沒(méi)有任何外來(lái)文化能夠獨(dú)霸中華大地。真正的問(wèn)題是，什么樣的外來(lái)人能更好地解決中國(guó)問(wèn)題！” 　　解放軍的成長(zhǎng)發(fā)展道路，是中國(guó)人在不斷地求強(qiáng)求富探索實(shí)踐的失敗和教訓(xùn)中鋪就的：當(dāng)然，軍隊(duì)并不是一片凈土，在這個(gè)組織中也有這樣那樣的問(wèn)題，但這絲毫不影響她是世界上最優(yōu)秀、最有效率的組織。我們可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)管理中面臨的各種問(wèn)題，如關(guān)于市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)制度建設(shè)、企業(yè)傳承、員工忠誠(chéng)等等，都可以在這里找到滿(mǎn)意的答案。　　其實(shí)，不單單是企業(yè)，效率是所有組織都面臨的問(wèn)題。學(xué)習(xí)解放軍，提高組織管理效率，不僅對(duì)企業(yè)，而且對(duì)于學(xué)校、醫(yī)院、政府機(jī)關(guān)及所有組織都有百益而無(wú)一害。　　人類(lèi)組織發(fā)展的全部歷史證明：世界上最有效率的組織是軍隊(duì)。　　世界現(xiàn)代企業(yè)100余年的管理實(shí)踐證明：軍隊(duì)的管理思想和管理方法是企業(yè)最好的榜樣。　　近代以來(lái)中國(guó)人求強(qiáng)求富的探索證明：160多年來(lái)，中國(guó)最有效率的組織是解放軍。　　中國(guó)改革開(kāi)放20多年來(lái)的事實(shí)是：中國(guó)最優(yōu)秀的企業(yè)家有許多出自解放軍，他們用軍隊(duì)的管理思想和管理方法創(chuàng)建了中國(guó)最有效率的企業(yè)。　　就此一條理由，已然能讓我們心悅誠(chéng)服地向解放軍這個(gè)組織學(xué)習(xí)了。