【名詞解釋】

布利丹效應(yīng)是從一個(gè)外國(guó)成語(yǔ)引申而來(lái)的。14世紀(jì)，法國(guó)經(jīng)院哲學(xué)家布利丹，在一次議論自由問(wèn)題時(shí)講了這樣一個(gè)寓言故事："一頭饑餓至極的毛驢站在兩捆完全相同的草料中間，可是它卻始終猶豫不決，不知道應(yīng)該先吃哪一捆才好，結(jié)果活活被餓死了。"由這個(gè)寓言故事形成的成語(yǔ)"布利丹驢"，被人們用來(lái)喻指那些優(yōu)柔寡斷的人。后來(lái)，人們常把決策中猶豫不決、難作決定的現(xiàn)象稱為"布利丹效應(yīng)"。

【操作實(shí)務(wù)】

決策者避免布利丹效應(yīng)的對(duì)策：果斷選擇后全力大賭。企業(yè)必須果斷地抓住時(shí)機(jī)，確定新的行進(jìn)方向，集中所有資源不遺余力地向新方向進(jìn)發(fā)，這是一位優(yōu)秀決策者應(yīng)有的前瞻性能力。

"看清了再做"越來(lái)越成為一種理想狀態(tài)，而不會(huì)在現(xiàn)實(shí)決策中出現(xiàn)，因?yàn)楫?dāng)你看得非常清楚的時(shí)候，所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都可能看得很清楚了，那么這個(gè)戰(zhàn)略方向就不可能孕育著"大贏"的機(jī)會(huì)了。因此，大致看清楚一個(gè)方向的時(shí)候，企業(yè)就必須全力進(jìn)取，才能夠有所突破。

實(shí)際上，在沒(méi)有全力進(jìn)入新方向之前，沒(méi)有人可以準(zhǔn)確地看清前行的道路，為了抓住機(jī)會(huì)，企業(yè)必須做出果斷的決策。有時(shí)候，企業(yè)甚至需要進(jìn)行一場(chǎng)"豪賭"，這是企業(yè)最高決策者必須承擔(dān)的一項(xiàng)責(zé)任。在這個(gè)過(guò)程中，最怕的是"淺嘗輒止，四面出擊"。"淺嘗輒止"，很可能在快要挖到井水的時(shí)候放棄，而并不能探索出真正的道路來(lái)。"四面出擊"，只會(huì)分散有限的精力和資源，而不可能找到未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)。

大賭有贏也有輸，這是必然的現(xiàn)象。但如果長(zhǎng)時(shí)間猶豫不決，代價(jià)可能更大。格魯夫在回憶英特爾轉(zhuǎn)型時(shí)談到："路徑選錯(cuò)了，你就會(huì)死亡。但是大多數(shù)公司的死亡，并不是由于選錯(cuò)路徑，而是由于三心二意，在優(yōu)柔寡斷的決策過(guò)程中浪費(fèi)了寶貴的資源，斷送了自己的前途。所以最危險(xiǎn)的莫過(guò)于原地不動(dòng)。"選擇可能是錯(cuò)的，但是不選擇的代價(jià)可能更高。嚴(yán)重地說(shuō)，后者無(wú)異于一種慢性自殺。隨著競(jìng)爭(zhēng)的損耗，企業(yè)的資源越耗越薄，選擇的空間越來(lái)越少，看起來(lái)選擇多元化的企業(yè)像是保留了"東方不亮西方亮"的權(quán)力，但實(shí)際上喪失的是在任何一點(diǎn)獲得突破的可能性。

【經(jīng)典案例】

有這么一則現(xiàn)代管理寓言，說(shuō)有一企業(yè)家，隨著事業(yè)發(fā)展，手下人手日增，人多嘴雜主意多，逢事必爭(zhēng)個(gè)不分高下。企業(yè)家不知聽(tīng)誰(shuí)的好，根本無(wú)法形成決策，企業(yè)運(yùn)行陷入癱瘓。企業(yè)家懷疑自己無(wú)能，不敢見(jiàn)人，整日閉門(mén)看報(bào)學(xué)經(jīng)。這日，見(jiàn)報(bào)上介紹一個(gè)新產(chǎn)品，名曰"決策機(jī)"，立即買來(lái)一臺(tái)，并嚴(yán)格按照使用說(shuō)明進(jìn)行操作。這一來(lái)，凡有需決策之事，他進(jìn)小黑屋叮叮當(dāng)當(dāng)按幾下機(jī)器，便回身答復(fù)"行"或"不行"。手下人不明就里，直夸老板變得果斷英明。一日，企業(yè)慶功，企業(yè)家酒后吐真言，英明者乃"決策機(jī)"也。手下大喜，既如此，我們何不把這個(gè)英明的鋼鐵家伙拆開(kāi)來(lái)研究透了，仿制了來(lái)賣？說(shuō)干就干，切割機(jī)開(kāi)始工作，切開(kāi)一層又一層，厚厚的彩色鋼板終于被切開(kāi)，核心部件露出真面目--硬幣一枚，一面寫(xiě)著YES(行)，另一面寫(xiě)著NO(不行)。