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世界乃至宇宙都是一個對立統(tǒng)一的整體，但這種微妙的對立關(guān)系往往不易覺察。愛因斯坦從這種對立關(guān)系中悟出了“相對論”，馬克思從這種對立關(guān)系中悟出了“唯物主義”與“唯心主義”，......。如果我們站在對立統(tǒng)一的高度去領(lǐng)悟企業(yè)管理，同樣可以得到不少啟發(fā)。比如說，如果我們把“哲學(xué)和數(shù)學(xué)，技能和藝術(shù)，能力和執(zhí)行力”這幾對詞對立統(tǒng)一起來，就可以得到不少的啟發(fā)。管理=哲學(xué)+數(shù)學(xué) 管理是一門哲學(xué)，這句話現(xiàn)在已經(jīng)廣為傳播。仁者見仁，智者見智，更多的人把這句話理解為處理人事關(guān)系，實際上這句話的內(nèi)涵相當(dāng)廣泛，包含了企業(yè)文化和人性化管理。比如說，哲學(xué)上的“抓住主要矛盾”，到了管理上就可以演繹成“抓大放小，不求面面俱到”，這對CEO作決策非常有幫助；哲學(xué)上的“人不可能兩次趟過同一條河流”，到了管理上就可以演繹成“保持創(chuàng)新的精神，不要躺在成績上吃飯”，...... 很多企業(yè)老板堅持身體力行地去消化“管理是一門哲學(xué)”這句話，臺塑老板王永慶就篤信“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”，他經(jīng)�！芭俑鶈柕住保诠抉Y名海外的 “午餐匯報會”上，王永慶借助共進午餐之機，經(jīng)常用刨根問底的方式追問部屬每一個細節(jié)問題，若某個職員平時工作馬馬虎虎，定會被問倒，隨后就會接受嚴厲的訓(xùn)斥。但是實踐告訴我們，光有“哲學(xué)管理”還不夠，還需要引入“數(shù)學(xué)管理”。數(shù)學(xué)是一門統(tǒng)計的學(xué)問，而科學(xué)的管理往往建立在精確的統(tǒng)計之上，這就是“數(shù)學(xué)管理” 的精髓所在。在美國有一家用組合數(shù)學(xué)命名的公司，他們用組合數(shù)學(xué)的方法來提高企業(yè)管理的效益，這家公司辦得非常成功。 “數(shù)學(xué)管理”包含企業(yè)流程、制度、可量化的考核，應(yīng)用非常廣泛。比如說，如果你要對許多區(qū)域的經(jīng)銷商進行管理，建議用一種顏色對一個區(qū)域著色，那么一共需要多少種顏色就能保證兩個相鄰的區(qū)域明顯區(qū)分開呢？答案是4種。只需要4種顏色就能保證每兩個相鄰的區(qū)域的顏色不同。這樣的著色效果能使渠道體系脈絡(luò)清晰，盡可能杜絕交叉和無序。這就是一個數(shù)學(xué)題目。 “數(shù)學(xué)管理”也經(jīng)常用到考核上，業(yè)績突破多少，可以晉升到經(jīng)理；業(yè)績下滑多少，扣發(fā)年度獎金，很多公司都實行這種“數(shù)學(xué)管理”。企業(yè)信息化管理就是“數(shù)學(xué)管理”進步和深入的具體表現(xiàn)。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，計算機的使用已經(jīng)影響到了企業(yè)的各級管理，對生產(chǎn)流程的控制尤其有效�，F(xiàn)在看來，這種“數(shù)學(xué)管理”是非常值得推廣的。哲學(xué)是從宏觀到微觀，不可量化但富有智慧；數(shù)學(xué)是從微觀到宏觀，可量化但推導(dǎo)不出宏觀結(jié)論。所以說，真正的管理應(yīng)該是哲學(xué)加數(shù)學(xué)。技術(shù)=技能+藝術(shù) 最近，有一本書在業(yè)界比較流行，題目叫《八項基本管理技能》，這是作者根據(jù)世界財富500強企業(yè)——美國ServiceMaster公司的成功管理課程為藍本開發(fā)的，專門針對從工程師到管理者、從專業(yè)人士到經(jīng)理人的職業(yè)角色轉(zhuǎn)換而精心設(shè)計。書里提供一個系統(tǒng)的工具箱，教育讀者掌握八項實用的基本管理技能，提高其本人及部門績效。這八項技能是計劃、行動和檢查、授權(quán)、指導(dǎo)、制定績效期望、傳達績效期望、有效溝通、提高員工的工作表現(xiàn)。通讀此書，很快就會發(fā)現(xiàn)，作者說的“八項技能”幾乎每個人都具備，差別就在于如何解讀和執(zhí)行上面，也就是說高下之別在于“藝術(shù)性”上面。比如說，同樣是“做計劃”這項“技能”，一個照葫蘆畫瓢的計劃，和一個充滿藝術(shù)的計劃，是完全不同的兩回事。競爭力=能力+執(zhí)行力能力是企業(yè)員工、各部門擁有的各種技能，是可衡量的職能水平，代表著企業(yè)所具備的能力，包括生產(chǎn)能力、市場營銷能力、技術(shù)研發(fā)能力等等。今天的人力資源架構(gòu)，已經(jīng)傾向于把人理解成“能力的綜合體”，從這個角度看，企業(yè)競爭就像兩個不同的人力資源聚集體在一起比大小，比強弱。企業(yè)之間的能力競爭也像古代兩軍對陣一樣，我們看古代評書，包括三國演義，兩軍對陣往往先要表一表陣容，我方有幾員大將，敵方有幾位驍雄，誰擅長射箭，誰擅長耍銅錘，誰擅長舞大刀，按能力大小出陣迎戰(zhàn)。下象棋也是這個道理，車吃馬，馬吃兵，楚河漢界以棋子“實力”論高下。但光有能力還不行，還要有執(zhí)行力。執(zhí)行力更多的是講究對事情的準備，協(xié)調(diào)，及時完成、快速響應(yīng)。一個企業(yè)的碩士、博士再多，如果缺乏執(zhí)行力，未能“人盡其材”，那還是不具備強的競爭力。這就相當(dāng)于蛟龍掉進沙灘里，有勁使不出。管理=哲學(xué)+數(shù)學(xué)，技術(shù)=技能+藝術(shù)，競爭力=能力+執(zhí)行力，這是企業(yè)管理的三條魔幻戒律，可以幫助我們更深刻地理解一些優(yōu)秀的文化、管理方式、技術(shù)，真正地做好管理工作。因為好記，我很喜歡這三句話，希望大家也喜歡！。

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